我叫陈娃，华南公司桃源居店收银部的一名普通收银员。非常感谢公司领导及门店领导对我工作的肯定，让我有幸获得了“2012年年度最佳收银员”的荣誉称号。在公司工作的两年，我感受到了来自领导及部门主管的关注、关心和关爱，让我在平凡的工作岗位上得到了莫大的支持与鼓励。
    作为一名零售企业的收银员，我时刻告诉自己必须具备一颗积极、热情的心去服务每一位顾客，认认真真、踏踏实实做好本职工作。收银部作为门店直接与顾客接触的窗口，收银员代表的不仅是自身的形象，更代表着公司的形象。我努力做最好的自己，最真诚的自己，让顾客高兴而来，满意而归。
    在日常的工作中，我们总会遇到一些问题：标价不符、遇到脾气不好的顾客……种种问题都要我们去解决，感谢部门主管孜孜不倦的传授我们收银技能和各种突发事件的处理技巧。每一次的技能考核，让我清楚了收银技能的重要性；每一次的细心指导，让我明白了“忙而不乱”的镇定；每一次的微笑关爱，让我懂得了服务顾客“多而不烦”的温馨。也许别人看起来收银是一件枯燥无味，机械重复性的工作，但两年的工作逐渐让我感受到了为顾客服务的乐趣，并且更加懂得了与人沟通的技巧。
    两年时间，我在收银部这个舞台上充分展现自我，不断成长与突破。2012年8月，经过公司严格的选拔与培训，我有幸代表公司参加了第六届深圳市零售业技能大赛中的收银技能大赛；同年9月，我又代表公司参加了全国“银联杯”深圳区总决赛。虽然两次比赛都没有拿到最高的的名次，但这两次的比赛经历让自己成长了不少。一份耕耘，一份收获，通过比赛，我感受到了公司对普通基层员工的关心与培养，让我有机会得到了历练，让我在无形中为自己的成长历程收获了不可比拟的财富。
    时光飞逝，但我始终相信厚积薄发的力量，我将保持一颗感恩的心，在未来的工作中不断努力，将工作做得更出色。