不管你是谁，不管你学什么，不管你从事什么职业，懂一些管理学的东西总是必要的。有一套始於古代的「牧羊人领导方式」，曾帮助掌权的国王统治他的子民，因为人民和羊具有不少类似的习性，因此古代的统治者就常被称为人民的牧者。而且这些道理历经时间的考验，证明确实有效。同样的领导道理也可让现代的经理人加以运用，学习像牧羊人牧养羊群般地跟部属互动，使他们愿意跟随你的领导。牧羊人式的管理共有7个要诀:

　　1、了解自己的羊群

　　随时了解部属的情况，经常与部属交往，一次一位，不只关心他们的工作，也要关心他们生活中所发生的要事，并且要睁亮眼睛，竖起耳朵，多多发问，最重要的是，对所问的要能有后续的收尾动作，关心结果。

　　2、发现你的羊群的特点

　　挑中什麼员工，会影响到管理的容易与否。认识部属的特质，清楚部属的SHAPE〔strengths(长处)，heart(用心)，attitude(态度)，personality(个性)，experiences(经验)〕，确定他们符合公司或职位的要求，让他们能发挥特长。

　　3、帮助你的羊认得你

　　要建立部属对你所领导的团队具有归属感。首先，率先表现出你的诚信，正直与包容，以赢得跟随者的信任。其次，不懈地传递你的价值观和任务感。最后，为部属描绘出努力的宗旨和标准，告诉他们在团队其中扮演的角色。但别忘了，伟大的领导者不是单凭专业技巧，还得多带点感情。

　　4、把你的草场弄安全

　　牧者赋予部属安全感，可以运用的方法有:让部属得到你的第一手讯息，强调每个职位的重要性，定期轮换部属到新的职位上，经常在部属面前露脸，以及在第一时间尽快处理问题。

　　5、使用指引方向的牧杖

　　身为领导者，要清楚团队该走的方向，在前面带路，让团队跟著你走。在指导部属时要采取说服的方式，并且给部属发挥的空间，不过要让他们知道界限所在，但不要管得太细微，处处限制部属。特别要注意的是，当部属出了麻烦，要伸出援手把他们拉出困境。

　　6、用来纠正的牧棒

　　在部属受到攻击时，要居间为你的部属据理力争。但当部属的做法有可能危害他自己或团队时，则要纠正他;这样做的目的不是要伤害他，而是要他避开伤害。此外，要定期探询部属工作的进展，了解是否有需要协助之处，因为你得为他们的成长负责。

　　7、抱持牧者的心

　　要「用心」对待部属，愿意付出和投资心力和时间在部属身上，使领导成为一种生活方式，而非只是技巧。

　　成功的领导是双向的互动，而不是单向的命令，好好实践牧羊人的7个管理要诀，向部属显示你是值得追随的，就能赢得部属的信赖，忠实地跟随你。

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