台湾的便利店功能非常强大。各类戏剧、演唱会和景点的门票，可以在便利店内购买。提供证件号码后，也能在便利店内购买台铁或高铁车票。如果是赴台旅游，可以网上付款，根据网站提供的购票序号，缴纳少量手续费后就能在便利店内打印电子车票。

《环球》杂志记者/刘陆 刘刚 陈君

零点已过，台北市转运站的莱尔富便利店内依然人头攒动，收银台前等待交款的顾客排成了长队。凌晨一点十分，入口处的迎客铃声不再响起，店员们终于可以休息一下了。

这样的便利店，在台湾有10000多家，它们夜以继日地忙碌，绞尽脑汁推出各种接地气的服务，以至于有人这样说，离开便利店，“我发现生活竟然不能自理了”。

功能非常强大

台北街头，每隔几百米就有一家便利店，它们藏身于写字楼、地铁站、医院、景区、火车站甚至校园之中。即便是在花莲或垦丁等偏远的小市镇，走上十几分钟也能找到便利店。

“台湾的便利店真是太方便了。任何时间、任何地点，你能想到的，都能办到。”台北人常嘉玲是一名导游，她告诉游客：“要是缺什么东西，别急，也别找我们，找便利店就好了！”

在面积只有几十平方米的便利店内，日常所需物品一应俱全，这里还可以提供报刊订阅、复印、缴费、包裹收取等服务。

在台北转运站附近上班的何先生每天都要光顾一楼的莱尔富便利店，午餐也常在这里解决。“虽然一些产品的价格比大超市贵一些，但图的就是方便，这里的便当味道也不错。”

《环球》杂志记者看到，因莱尔富便利店靠近人流密集的台北转运站，往来的旅客常会进店购买便当、饮料和新鲜水果。

在台北车站地铁站的7-Eleven便利店内，吴小姐手捧刚买来的咖啡告诉《环球》杂志记者：“从地铁上来就顺道来便利店买了一杯。”她说，大超市的东西虽然价格便宜，但自己只在周末大量购物时才去超市，平时出门发现忘记带什么或想买一些小东西，都会去便利店。

台湾的便利店功能非常强大。各类戏剧、演唱会和景点的门票，可以在便利店内购买。提供证件号码后，也能在便利店内购买台铁或高铁车票。如果是赴台旅游，可以网上付款，根据网站提供的购票序号，缴纳少量手续费后就能在便利店内打印电子车票。

值得一提的是，在台湾，所有便利店都支持悠游卡（交通卡）付款，余额不足时还能在便利店内充值。

全世界便利店最密集的地区

1979年，台湾统一集团从美国引入7-Eleven，第一批便利店开始在岛内扎根。

起初，这种新兴的零售业态未受台湾消费者青睐，便利店规模偏小，市场占有率不高，家庭主妇们宁愿去熟悉的店铺购买食品和日用品，业内也不看好其发展前景。

不过，经过一段时间的市场适应期，省时省力的便利店逐渐战胜了传统杂货店的价格优势，融入到了台湾民众的生活之中。

1988年至2000年，台湾便利店高速发展，先入者7-Eleven加速了市场扩张。2001年以后，台湾便利店市场竞争明显加剧，除7-Eleven之外，还有全家、莱尔富和OK等连锁便利店，均是24小时营业、全年无休。

目前，7-Eleven在台湾已有近5000家连锁店，是岛内便利店企业的龙头。而整个台湾，便利店数量已突破万家，是全世界便利店最密集的地区。

特色服务是绝招

在竞争更加激烈的今天，台湾的每家便利店都在绞尽脑汁推出特色产品和服务。

今年夏天，台湾最夯（正流行、超人气）的是冰淇淋，于是7-Eleven推出了“100%北海道进口奶源”的冰淇淋，以此来招揽人气。全家也不甘示弱，声称引进了日本第一品牌的冰淇淋。

地铁淡水站旁的7-Elven，因靠近淡水河入海口而风景怡人，这里的店外设有专门的座位区。夕阳西下，落日余晖洒在淡水河畔，潮水轻轻拍打堤岸，在此边喝咖啡边赏美景，也是一种“小确幸”。

南投县仁爱乡的全家仁爱高山青店，被当地人称作“山里云中的便利店”。这家店的户外座位区约为1650平方米，坐在这里，可以远眺满山的樱花。每年2月的赏樱朝圣期，这里的樱花衬着咖啡香，是一大特色。

最近几年，公路骑行在台湾青年中广为流行，一些沿公路开设的便利店，除提供大片停车场供骑行族休息外，还提供各类食品，因此被骑友们亲切地唤作“骑友补给站”。

Hello Kitty、蜡笔小新、海贼王等公仔对年轻人有着强劲的吸引力，于是，不少便利店推出了“买东西赠玩偶”活动，还通过“集点”等营销方式让顾客享受到优惠，人气异常旺盛。

为吸引大陆游客，台北市内湖区的全家江宁便利店还推出了人民币付款业务。在这里，游客们购买特产后，只要填一张表格注明收件地址，货品就能被寄到家中。