巴拉巴西在《爆发》一书中提出“93%的人类行为可以被预测”，在大数据的背景下，呈现幂律分布的人类行为将可以被更加精准预测。

随着线上/线下数据孤岛被打破，全渠道餐饮数据流的贯通，为餐饮大数据营销的落地提供了支持。

然而餐饮大数据时代将至，全新的问题又将摆在餐饮企业面前。大量数据如何处理？如何提升数据多样性？如何过滤无效、重复数据从而提升数据效度？如何降低精准化、个性化营销带来的执行成本增加？……

【天财商龙•吾享云餐厅】整体解决方案是以餐饮ERP为核心，集成大众点评、微信、百度直达号等本地生活平台，微信支付、支付宝两大移动支付平台，SCM供应链管理系统以及CRM客户关系管理平台，形成完善的餐饮O2O闭环体系。

【云餐厅】解决方案为了真正帮助餐饮企业建大数据营销落地，以CRM为核心构建了强大的多维度数据挖掘体系。线上端通过大众点评、微信、百度直达号等平台拉取订单来源信息与会员信息，在线下端通过餐饮POS同步消费数据，通过锐捷商用Wi-Fi挖掘接入者信息、店面停留时间等数据，建立全维度的客户数据库，为客户需求分析提供全面支持。

天财商龙CRM客户关系管理平台，摆脱传统会员管理系统，只能抓取会员消费者数据与无法采集非结算消费者数据的局限，展开多维度的挖掘，CRM后台可以直接整合多渠道挖掘的数据，实现了对于单一客户的多维度认知。

作为集成客户数据挖掘、分析、营销为一体的CRM平台，天财商龙CRM客户关系管理平台后台可以自动将客户细分为不同特征的群体，并可以通过短信与对接的线上平台实现营销活动的智能自动执行，在分析与营销执行层面根本性的削减机械劳动成本，控制营销人力成本，优化营销人力结构。

对于整个【云餐厅】体系而言CRM做到了对于客户信息、消费信息的有效留存、整合、分析与应用，实现了对于【云餐厅】产生的客户大数据、以及本地生活平台推广成本的有效转化与利用，杜绝流量浪费。

天财商龙CRM以B/S（浏览器/服务器）的形式展现，网页登陆即可应用，数据调用速度快，各渠道挖掘数据直接进入系统无需重复录入，报表详实多样，深度细分客户，为精准化的餐饮大数据营销提供全面的平台。前端对接软硬POS，为餐厅以及消费者提供实体卡、虚拟卡、手机号、二维码等多种消费方式，可以一次性混合结算券、现金、储值、积分等多种形式支付，便于餐饮企业多样化的应用。

2014年11月26日，北京国家会议中心DB34展位，天财商龙将为您展示不一样的CRM客户关系管理平台以及【吾享云餐厅】整体解决方案，为您开启餐饮大数据时代。

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◆吾享网络专注于餐饮O2O，通过对微信、淘宝应用、百度应用、大众点评等线上接口的无缝落地对接，为餐企实现在线点餐、客位预订、外卖及支付等业务。吾享网络核心价值是通过“线上引流工具+CRM+线下ERP”这一完整O2O解决方案，帮助餐饮企业享受移动互联与大数据的红利，给予餐饮消费者全新的消费体验

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