青岛商业地产依靠特色绝地反击 新模式吸引消费者
2015-02-03 07:40:36青岛财经日报(参与讨论)
近段时间，传统百货的衰退成为人们关注的焦点，在电子商务迅猛发展势头下，传统商业地产将何去何从？据了解，2015年青岛将有近十家综合体开门纳客。记者探访获悉，与以往的传统商业相比，这些新型综合体努力依靠独树一帜的定位吸引形色各异的消费者，以此赢得先机。

青岛传统商超接连倒闭

2013年下半年，人民路乐购关门歇业；2013年年底，城阳沃尔玛闭门谢客；2014年夏天，青岛高端百货业肇始之地山东路春天广场宣布 无限期“闭店”；2014年年底，最早进驻李村商圈的外地超市李沧书院路佳乐家超市也传来“闭店”的消息；2015年2月底李沧万达百货也将关闭……“现 在几乎什么东西都能从网上买到，只要下个订单，快递就把东西送上门了，而且大部分东西都比商场和专卖店便宜。网购售后服务也越来越好了，收到的东西不满意 可以随时退货，何必要费劲去百货超市买呢？”这是热衷于网购一族的心声。淘宝、天猫、京东等购物网站融入人们的生活，微商、代购也逐渐兴起，逛商场买东西 似乎“落伍”了。

随着电商的蓬勃发展，传统商业受到的冲击着实不小。不少传统商业的业绩与利润都在下滑，行业进入慢增长时代。不仅在青岛，全国各地的传统商 业日子都不好过。全国商业巨头万达宣布从今年1月份开始，将关闭10家严重亏损百货，并压缩包括宁波、沈阳、温州、青岛等25家经营不善百货楼层，重新定 位业态。

岛城综合体以特色制胜

尽管电商的冲击来势汹汹，但岛城的商业地产并不甘心“坐以待毙”，纷纷谋求转型，商业巨头们敏锐捕捉到消费者购物观的微妙变化，正在努力接受现实、迎难而上。曾作为主力业态的传统百货退居二线，餐饮、休闲、娱乐等业态占比逐渐升高。

传统老店旧貌换新颜，原青岛四方乐购将“改头换面”重张开业，新店定名“悦荟广场”，缩小超市面积重点开发休闲餐饮。李村宝龙城市广场也在进行新一轮的升级，迎接大商集团麦凯乐进驻，其他业态有待于进一步商榷。

新入市或即将入市的商场也不再盲目地追求“大而全”的商业类别，而是以特色定位吸引消费者。

和达·中心城着力打造一站“地铁综合体”；海尔云街的招牌是式全体验“青岛O2O先行试验田”；青岛银座和谐广场主打年轻、时尚的消费理 念， “一站式家庭娱乐购物中心”；而鲁邦·国际风情街则文化+旅游+地产三位一体，多层面打文化牌，打造青岛市最具风情的特色商业。

从市南东部、李沧、台东等几大商圈的人流量来看，目前的商业地产并不缺乏人气。尽管在家“动动手指就能买”的购物方式已经深入千家万户，但还是有很多人还想要走出门，去逛街，去会友，去娱乐。充分细化市场、贴近市场需求、紧跟时代的商业地产发展空间依然可观。

利用电商助力商业转型

权威房地产顾问公司戴德梁行曾预计，到2016年商业地产的体验业态占比将达到60%，现在青岛商业地产正毫不犹豫地提升“餐饮娱乐休闲 业”的占比。在商圈遍地开花的当下，同质化成为阻碍很多商业项目招商的一大难题。业内观点认为，在商业地产巨量供应的当下，拼特色才是商业地产的出路。

青岛银座和谐广场总经理刘景涛表示，现如今，电商的迅速发展的确在一定程度上使传统的百货商场面临危机，然而，电子商务主要为人机互动，目 前也存在体验性不足、质量判断间接性、网络安全有待提升等缺陷，这会在一定程度上影响消费者社交、体验以及确保安全性等需求的满足，商品、服务的种类也会 受到一定局限。因此，购物中心的运营可以充分把握电子商务分流消费者群体与需求，进而更为准确定位并及时更新业态，并弥补电子商务在消费者需求、商品种类 的短板，注意满足消费者越来越看重的体验感、娱乐性和安全需求，从而优化购物中心业态组合。还要注重购物消费的环境、心情与感受，以便利吸引消费者，以舒 适留住消费者，以特色让消费者产生情感认同，让购物消费成为全程休闲、娱乐和特殊体验的生活享受。另外，可以尝试利用电子商务的优势，借力而为，优化宣传 渠道，多方式营销。