乐城超市在近几年早已是名声在外，未来超市、中国最美超市的美誉在业内早已传为佳话，在2014年乐城获得了中国超市行业的创新大奖。今天非常荣幸参加了乐城的年度大会，从中深刻体会到了乐城的勃勃生机：无论是店歌的发布还是历时一个上午的员工表彰，还有乐城团队对创新工作的追求，让我感受到乐城管理的人性化和她的开拓精神。也正是通过今天的年会，我更加深刻的意识到了乐城为什么会取得今天这样的成就。

年会是在乐城新店歌的大合唱中揭开了帷幕，这是由乐城王总亲自填词的歌曲，在大合唱的气势下让人震撼。然后通过视频的方式展示了乐城在过去一年中走过的路，展示了在过去一年里乐城人是怎样通过执着的追求和不懈的努力，在探索零售经营方面进行的努力和取得的业绩，让人深受鼓舞。

接下来就是过去一年功勋员工和优秀员工的表彰。首先是通过视频的方式展示了这些功勋员工和优秀员工在过去的一年里是怎样的通过勤勤恳恳的工作与乐城一起成长：有亲自带领员工工作的总监和店长，有通过勤恳工作实现部门业绩提升的员工，还有在工作勤于思考、通过创新工作实现工作效率提升的同事，着实令人感动和鼓舞。然后就是所有的功勋员工和优秀员工上台领奖，由公司的老总们给每一位功勋和优秀员工办法了证书和奖杯。

这是最让我感到的。作为一个企业的年会专门拿出几乎一个上午的时间表彰员工，并且给每一个优秀的同事专门制作了精致的证书和奖杯。其中体现的人文关怀和对员工的重视可见一斑。在以前的工作中学习到了公仆领导，也见识了企业如何将员工作为最宝贵的财富，今天在乐城我又亲身体会到了这一点。一个企业如果能把员工视为最宝贵的财富，认真的对待员工，帮助员工实现物质和精神的追求，那么员工还有什么理由不跟这个企业共进退呢?更重要的是这个企业的管理者的朴素精神，只有分工的不同没有地位的尊卑，一个企业、一个团队真正的像一家人一样为了一个同样的目标在不懈的努力。

下面就是体现乐城学习精神的一件事。下午首先是公司国外考察活动的报告，外出考察的同事详细的向所有同事分析了外出考察的感受和国外超市的先进之处，尤其详细的说明了国外零售行业中值得我们学习和借鉴的地方。我想这也是乐城之所以取得今天成绩的一个重要原因。他们的开拓创新不是凭空的设想，而是踏踏实实的去学习别人的经验，研究别人的市场，最后在结合自身的市场环境进行借鉴，用王总的一句话就是学其神。当然，这也极大的开阔了所有同事的视野，相信他们一定能从这次的学习中获取更多的灵感，在工作中更好的服务好顾客。

接下来是几位专业总监和店长们的工作汇报，最后是乐城王总的工作部署。通过这些工作汇报，我再次被乐城对卓越工作的执着追求所感动。我没有想到他们的大嘴零食店已经升级到第三代了，其实第一代在业内已经很先进了。当然，他们绝不是为了赶时髦而升级，这也打消了我的顾虑，之前有人说乐城这样烧钱追求时髦到底值不值。现在我真正的看到了，这样确实非常超值!通过乐城谢总的分析，我知道了这是考虑到综合效益和投资回报的升级，也是为了更好的提升顾客体验，所以我说它是非常超值的。

当然，乐城人也并没有避讳自己的不足，在几位总监和店长，甚至王总的演讲中都直言不讳的说明了当前乐城存在的一些问题。当然，他们也表明了解决这些问题的决心和方案，让在坐的所有乐城同事深受鼓舞。

乐城的学习和开创精神确实让我感动。我相信通过这样的而不断的学习和探索，不断的创新，乐城一定可以找到一条适合中国市场的零售模式。