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蒲哲

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发表于 2015-04-03 18:49 | 只看他楼主

在开始今天的话题之前，小蒲先给大家讲一个故事：有一个好人，上了天堂。他看到天堂里面的每一个人都很和气，他们穿着白色的衣服，头顶着光环快乐地走来走去，中午和晚上他们会在白色的大厅里吃牛排喝红酒，谈论思想和哲学。他心里想，天堂真不错。

按照规定，他还可以去地狱看看，然后决定在哪里待下来。

于是下午，他坐上一个长长的升降梯，下到地狱。这里的情况实在是太让他震惊了！地狱里面的每个人都开着自己的卡迪拉克汽车，他们在阳光下的沙滩追逐比基尼的美女。晚上他们穿着礼服，手端着酒杯参加盛大的宴会，一边大谈自己的快乐经历。

这个人有点犹豫，他拉住一个路人问:”这是地狱么？“

“这就是地狱，地狱欢迎你！”路人和他干了一杯，然后笑着跳舞去了。

回到天堂，天使问他是否决定好了要永远待在哪个地方？他迫不及待的说：“我要去地狱!马上！”

于是又是那个长长的升降梯，他下到地狱。电梯门一开，就有一个魔鬼走进来，抓住他的头发把他拖进去：”快！下油锅的时间到了！“

这个人很害怕，但还是问道：”那些卡迪拉克、美女和盛大的晚宴去哪里了？“

魔鬼想了想说：“哦……那是广告�！�

为何一开始要讲一个看似和主题完全没有关联的故事呢？是想告诉大家，不要迷信日本7-11便利店的成功。因为我们在很多场合看见的对于日本7-11的介绍都是不全面的，就像一个广告。当然，大到一个民族、国家，小到个人能取得相对长时间的成功，都是一件不容易的事情。但是即使是在它最成功的时候，实际经营状况也未必像有你”看见“的那样炫目。我们看见的那些”成功理念”，“精致管理”可能只是冰山一角，沉在水面下的是一堆的问题。不过，优秀和平庸最大的区别是，能看见多少问题，能解决多少问题。让水下的问题，变成水上的炫目。

在日本的北海道，有一家日本7-11进入了37年都无法战胜的对手—SEICO MART。这家一号店比7-11还早三年的地方性便利店企业，用特殊的战略对抗着7-11这个便利店巨人。2013年为止，店铺数一直在北海道独占鳌头（如下图）。

不仅如此，在日本服务产业生产性协议会发表的顾客满足度调查问卷中，SEICO MART在便利店业态中连续3年获得顾客满足度全国第一。是什么样的战略，让这个地区性便利店可以让便利店老大都无可奈何呢？惯例，看视频。

（公共场合希望您戴耳机进行观赏，以免影响他人。谢谢）

http://v.qq.com/page/s/b/5/s01505w8sb5.html

其实在国内，便利店基本上还属于地域性的零售业态，全国通吃的品牌几乎不存在。日本7-11的经营策略固然有先进性。但是，个人觉得SEICO MART的经营之路似乎可以借鉴的地方更多。通过小蒲最近对这家企业的研究发现，除了日本企业共通对于细节的管理之外，对于自身清晰的认识，再此认识的基础上进行清晰的战略发展，是SEICO MART立足北海道之本。

战略一：原材料、制造、物流、零售，全产业链控制

和7-11，罗森这些巨头相比，SEICO MART对于产业链上每一个环节都参与其中。这样做的好处是，成本的合理控制以及商品开发的绝对主导权。毕竟和巨头相比，自己的店铺数还是有限，与其和中小食品加工厂合作，不如自己控制更安心。这样做的结果就是，在北海道以外的地区开店不顺利的情况下，可以用更多的手段提高公司的销售额和认知度。为新战略的实施做良好的铺垫。

战略二：专注培养地域性商品

对日本稍微有些了解的人都知道，一提到北海道，大家的印象就是：海鲜、农业、畜牧业。反正就是农产品，海产品丰富��！特别是北海道的牛奶，就像我国的内蒙古牛奶一样，无人不知，是品质的象征。SEICO MART正是抓住这种地域性的机会，全力开发地域特色的商品，再加上新商品可以在自己的实体店进行试卖，好的商品再推荐给其他地域。这样，形成了新的多渠道销售，提高公司的营收能力。

战略三：和竞争对手抱团取暖

在日本便利店业界有一句话：日本只有两家便利店企业，7-11便利店和其他便利店�？上攵杂谝患业厍员憷甑纳嫜沽κ怯卸啻�。特别是最近几年，日本便利店行业一再整合，业界第二的罗森和业界第三的全家想尽一切办法拉近和7-11的距离。这就给规模更小的SEICO MART施加了更大的生存压力。不过，SEICO MART没有选择店铺扩张的路线，而是选择了商品扩张的路线。无论你是超市还是完全同业态的便利店，都向对方提供有价值的商品，实现共赢，一块抱团取暖。这种开放的思维，也是这家区域性企业能够生存下来的秘密之一吧！

结束语：差异化经营，差异化经营，我们听了很多年。但是结果却是更多的同质化竞争，导致最终的获胜砝码变成了损害品质的价格战。其实，这个世界上没有必胜的经营法，就像成功学都是“骗人”的一样。单纯的模仿，不根据企业的现状寻出的战略之路必定会失败的。在某些巨头看来，完美的战略与布局，可对于您的企业说不定就是可以致死的诱惑。所以，不要神话任何企业和个人。引用一句广告词：别看广告，看疗效。是否有好药，是否有疗效，还是看经营者能否认清企业能力，找到适合企业发展的战略了。

小蒲宣言：

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- 该帖于 2015/4/5 9:42:00 被修改过

零售明家

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发表于 2015-04-04 14:49 | 只看他 2楼

蒲老师的文章很客观真实

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蒲哲

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发表于 2015-04-04 18:13 | 只看他 3楼

【颠覆】日本7-11也无法征服的对手，北海道便利店王者SEICO MART

引用“ 零售明家 ” 发表于 2015-04-04 14:49 的帖子:
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蒲老师的文章很客观真实

谢谢

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便利店-因“近”而便利

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立场智慧

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发表于 2015-04-07 11:35 | 只看他 4楼

看了，疑问很多很多，我就提一点吧，假如你所说的差异化就是7-11的克星，为什么它走不出处呢？它区域性的优势就仅仅是差异化吗？如果是7-11先在北海道开店，先站住地盘的优势，请问这种差异化又有多大杀伤力呢？不好意思，言重了，但我喜欢直抒己见。

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蒲哲

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发表于 2015-04-07 11:51 | 只看他 5楼

【颠覆】日本7-11也无法征服的对手，北海道便利店王者SEICO MART

引用“ 立场智慧 ” 发表于 2015-04-07 11:35 的帖子:
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看了，疑问很多很多，我就提一点吧，假如你所说的差异化就是7-11的克星，为什么它走不出处呢？它区域性的优势就仅仅是差异化吗？如果是7-11先在北海道开店，先站住地盘的优势，请问这种差异化又有多大杀伤力呢？不好意思，言重了，但我喜欢直抒己见。

理解，各种意见都非常重要。因为经营无答案，只有角度。关于seico mart是7-11的克星，确实有点言重。谈不上克星，只是在北海道地区比7-11更受欢迎。走不出去的原因确实是这家便利店对于其他地域的理解，以及在其他地区的整合能力确实还不是很强，所以量力而行的只深耕北海道的顾客。关于第二个问题，我相信一个公司也好，一个个体也好，可以在特定的区域和特定的时间内取得成功，仅仅靠一点或者几点都是不可能的。但是我们没有人可以把所有的因素都考虑进来，即使能，估计也要出书了，在这我只能提供一个角度供大家思考而已。第三个问题，首先是假设，不好回答。但是有一个事实，就是在关西部分地区，7-11进入的时间更晚，但是也可以用不到10年的时间超越当地的霸主罗森。我想通过这方面的比较，可以看出花了37年仍然没有超越seico mart，说明这个北海道的便利店还是有可取之处的。2015-04-07 14:30被设为骨贴，积分加20，金币加4

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便利店-因“近”而便利

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立场智慧

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发表于 2015-04-08 08:50 | 只看他 6楼

者SEICO MAR

引用“ 蒲哲 ” 发表于 2015-04-07 11:51 的帖子:
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引用“ 立场智慧 ” 发表于 2015-04-07 11:35 的帖子:
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看了，疑问很多很多，我就提一点吧，假如你所说的差异化就是7-11的克星，为什么它走不出处呢？它区域性的优势就仅仅是差异化吗？如果是7-11先在北海道开店，先站住地盘的优势，请问这种差异化又有多大杀伤力呢？不好意思，言重了，但我喜欢直抒己见。

理解，各种意见都非常重要。因为经营无答案，只有角度。关于seico mart是7-11的克星，确实有点言重。谈不上克星，只是在北海道地区比7-11更受欢迎。走不出去的原因确实是这家便利店对于其他地域的理解，以及在其他地区的整合能力确实还不是很强，所以量力而行的只深耕北海道的顾客。关于第二个问题，我相信一个公司也好，一个个体也好，可以在特定的区域和特定的时间内取得成功，仅仅靠一点或者几点都是不可能的。但是我们没有人可以把所有的因素都考虑进来，即使能，估计也..

感谢楼主的回答，相信你也看过骆驼与小山羊的寓言故事，所以我也不多说什么了，谢谢！

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