首先，我不是大师，但我可以提供一些个人观点。

在建议之前，我想了解一下背景资料。请提供尽可能详细（注意保密资料）。例如，店的位置，目标客户群，及客户群的信息(包括月收入，职业，学历，婚姻状况，年龄，性别）。店的品类信息，店面积，店的装修，当前营销手段（不含微信），销售预算完成情况，人员情况，部门结构，竞争对手情况等，销售品类情况。

我觉得四楼的建议过于敷衍，对于单店便利店，如果能把目标客户能分析这么到位，那他只需要做好会员服务就可以了，如果想利用微营销，有这么精准的数字，那只要做精准营销就可以了，做一个公众订阅号，精准推送符合客户的营销方案，我建议便利店还是要做好：1，持续不断的优化你的品类，使你的商品是顾客需要的，2，做好服务，因为你的固定客户是你附近的居民或上班族，口碑很重要，3，会员，一点要维护好你的会员，便利店不要过多的做促销，这不是你长项，4，如果你的地段上班族多的话，可以引进多品类，例如现调咖啡或奶茶，水果，等等！

我承认，我的建议太虚了，没有切入到实际工作中。可是楼主也没提供到我所需要的数据资料呀，如果能提供相关数据的话，我会提出一些更加有建设性的建议的。

与此同时，我有一点不太认同这位朋友的观点。由于便利店的面积等硬件设置的限制，引进多品类是否切实可行呢？毕竟便利店不是便利超市。在品类的操作上必须要符合便利店的特点，而不是照抄超市的品类管理原则。你觉得呢？？？

现在有企业将水果做到加工坊形式经营：统货水果--分级销售---水果拼盘---鲜榨果汁---果汁冰棒等等，我觉得，以后生鲜一定会向这些方面发展，精细化的经营。

都是专家呀，丢下了“砖头”就走了，接下来的事也不理了？？？

楼主能提供一些目标顾客的信息吗？我学过一点微信公众平台营销，看能不能帮到忙？