联商网消息：9月9日(今日)，浙江国美宣布，位于杭州武林广场商圈内的国美武林广场超级店将于9月18日开业。该商场一改以往的传统装修手法，整体的购物环境装修极具时尚感和未来感，更加注重人性化的设计理念，国美目标是要打造一个年销售3亿元的超级大店。

据了解，2014年为加快大店打造速度，国美集团合计全年打造超级店70家，销售同比提升20%。而今年上半年计划打造21家，其中国美浙江分部2014-15年共成功改造了五家核心大店，门店销售平均同比提升48.6%。

首先来看一下“超级店”升级打造的流程要求：

国美武林广场超级店作为其中一家改造门店，在改造后又有哪些新的亮点呈现呢?

亮点1：改善卖场购物环境 凸显人性化服务

超级店一改传统门店的装修手法，4层全玻璃幕墙的外观设计，加上LED的数码管照明，无框玻璃橱窗，配合室内富有人性化的内部装潢，极具时尚感和未来感。同时，国美为了更凸显人性化的服务理念，将在各楼层设置自动饮料贩卖机，休息座椅，雨伞放置架，还将设立VIP客户接待室，提供免费茶水，免费WIFI全店覆盖，就连手机没电了，都能在每个楼层找到免费手机充电机。有意思的是，在卖场内，你还能看到蓝色背板红色按钮的“服务呼叫器”，当您找不到促销员介绍产品的时候，按一下，促销员就能收到你的信息，到你所在的位置。

另外，超级店无论在门店店招、外立面，还是商品出样、布局，都是契合消费者习惯进行设计，并大量采用绿色环保材料。不仅店内环境更加通透、明亮，大到特色功能区划分、小到店内标识指引，也都会采用更加时尚的体验式设计;在核心位置设立收银台，周边会更加宽敞，卫生间、休憩空间、便民服务区等也将更加方便干净。

超级店的外立面

内部装饰

自动饮料贩卖机

服务呼叫器和手机加油站

设置美食区，增强互动和体验

亮点2：设立多个体验区 商品出样数比传统卖场增25%

在“互联网+”推动中国经济结构重塑的背景下，国美升级战略发展，将线上线下“全渠道”体验升级为互融互通的“全零售”体验。本次新店开业得到国内外各大品牌的支持及入驻，超级店内设立多个体验区。

曲面智能电视体验区：设置在品类区前端和品类区核心位置，突出智能3D电视的展示，以大尺寸和新品为主(如三星SMART78寸曲面智能电视)，智能电视全面接通网络(无线wifi)和高清数字信号，体验区电视由同一码流仪输入信号、演示同一画面，为顾客提供清晰对比，满足顾客的体验需求。

生活家电体验区：在生活家电区现场展示生活、厨房类家电商品的体验台，提升商品体验效果，满足喜爱美食、烹饪消费者的厨房家电的体验需求。为顾客随时随地提供免费品尝、亲身体验的服务。

单反体验区：在数码区域重点突出单反，采用实物造景与投影背景相结合的方式，搭造丰富有趣的摄影场景，开放式展台，全部真机出样，让顾客现场试拍增强体验。

综合体验区：超级店内设立客厅、卧室、厨房的综合体验区，在体验区内陈列公司经营的高档商品组合;给顾客更丰富的家庭理念;引进整体橱柜厂家，设置在厨卫品类附近，满足顾客一站式购物需求。

各大家电品牌的展厅

另外，超级店在升级改造后，在商品数量上也有很大的提升。据介绍，浙江分部2014-15年改造的超级店，经营的品牌数量、出样型号数量高于所在商圈内竞争对手5%-10%。而武林广场超级店的商品出样数比传统卖场增加25%，突出核心位置指向性品牌的落位，极大的满足了消费者对商品的需求。

以杭州彩电市场为例，看看超级店在打造后对商品有何要求?

亮点3：设“网上比价台” 买贵就赔500

消费者最关心的一个话题就是卖场内的商品会不会比网上贵?浙江国美电器总经理唐晓曦表示，“在武林广场超级店内，随处可见‘全网比价，买贵就赔’的字样。为此，我们斥资40多万在店内打造无线wifi网络，在每个楼层设置了‘网上比价台’，消费者可以随时随地用手机、电脑直接与网上商城价格对比，国美承诺全城全网比较，买贵就赔500元。”

免费无线WIFI覆盖

此外，为了满足消费者日益增长的体验购物需求，国美进一步升级服务体系，承诺实施“一日三达、精准配送、送装同步”。

“9月18日—9月20日连续三天，国美电器将联合交通广播91.8举办家电特惠展，更多品牌，更大优惠旨在为杭城消费者带来一场盛大的家电盛宴。”唐晓曦最后向记者说道。

(联商网 诸振家)

- 该帖于 2015-9-10 9:24:00 被修改过