【联商巡店】联商网与知名行业媒体联合发起，并广泛召集全国零售人共同参与，挖掘中国好门店，对全国各地优秀零售连锁门店进行全方位考察和报道的专题栏目。

门店资料：

门店名称：诚品生活苏州店

开业时间：2015年11月29日

建筑面积：13万平方米

商业面积：5.6万平方米，其中诚品书店1.5万平方米

门店地址：江苏省苏州工业园区月廊街8号

品牌总数：200个

项目定位：生活产业与文创平台

有文艺情结的妹子们再也不用去台湾朝圣了，11月29日，诚品中国大陆首店在苏州开业。整个项目建筑面积13万平方米，其中商业面积5.6万平方米，汇集了200个品牌，其中包括28个大陆独家品牌，82个苏州独家品牌，以及来自台湾的42个优质品牌，40%的品牌具有鲜明的文创特质。商业部分布局在四个楼层，其中零售业态面积占比为40%，餐饮占比25%，文化和生活服务占比分别是30%和5%。诚品书店迄今为止面积最大的旗舰店位于苏州店的二楼和三楼，1.5万平方米的面积藏书15万种，逾50万册。分别来自全球2000多家出版机构，其中儿童绘本覆盖全球五大洲出版社，并引进数百个海内外文具礼品品牌。

“连锁不复制”的拓展主张同样也在苏州店做了大量的实践。诚品在苏州的项目位于苏州工业园区金鸡湖CBD商圈，作为自持物业，诚品项目在设计之初就融入了苏州的自然景观、人文景观，100米长的水岸大道就位于金鸡湖畔。诚品生活采集特色空间提案首次落地苏州项目，汇集了苏州工艺美院、荞麦版画、马慧娟缂(kè)丝、王健扇艺、陈素英核雕、苏州博物馆、沈德龙刺绣、猫的天空之城等苏州本土特色品牌。在诚品书店还展出了代表2500年东吴文化的精选书籍，以及与中国茶文化相关的展品。

这也是诚品旗下跨界住宅地产产品品牌“诚品居所”在两岸三地的首度亮相。诚品居所由诚品与与日本三菱地所联合开发，共有房源292套，其中95平米的小户型酒店式公寓价格4万起步，仅有70多套房源的大户型6万起步，拥有苏州政府特批的商业用地70年产权。诚品居所工作人员提供的数据显示，目前该住宅项目销售过半，“很受港台人士欢迎”。

与中国内地书店做减法的思路不同，1989年，诚品从台北仁爱圆环一家专业人文艺术的书店开始，就一直在做“加法”，并且在加持了商业部分之后终结了长达15年的亏损。从业内资深人士爆料的书店与商业3:7的销售占比来看，诚品早就不仅仅是一个书店。如今除了诚品书店，诚品旗下还拥有诚品画廊、艺文空间、诚品讲堂、文创平台、诚品文化艺术基金会、诚品表演厅、诚品电影院、诚品行旅、诚品居所等众多产品线。以书籍为原点，诚品尽可能的去关联整合共创，经过融合，输出的都是“诚品style”的产品线。

这些产品线是诚品在其文化主张下对品类的衍生，同样也是其主张的传递者。这都与其创办人吴清友有很大关联。这位先生曾经很多次在公开演讲中提到：“没有商业我活不下去，没有文化我不想活”。据说在长达15年的亏损中他依然保持着开一家“不一样的书店”的初心，并“希望找到文创产业里兼具理想和生存的成功模式”。此次吴清友携诚品居所前来，一方面是其产品线的创新，另一方面也是用住宅地产经营所得来平衡诚品生活可预见又不可期的亏损。

在接受联商网记者访问时，诚品副董事长、诚品生活总经理吴旻洁和诚品总经理李介修提到，他们都毕业于台湾东吴大学，而东吴大学的前身就是苏州大学，“回到母校的家乡来开店”正是6年前诚品将中国大陆首店选在苏州的一个很重要的私人原因。从商业的角度来看，苏州政府的政策支持力度，苏州的历史文化、人文景观、城市建设以及人均购买力也是吸引诚品的重要原因。

2012年，诚品将台湾以外的第一家分店开在了香港铜锣湾，2015年中国大陆首店在苏州开业，另外两家门店选址深圳和上海。值得一提的是，从2015年上半年，诚品在台湾和香港正式推出了简体书书店，这也许是诚品向全球华人市场发出的一个信号。

图文报道：诚品生活苏州店楼层布局与特色品牌介绍

B1  潮流生活

以潮流生活为主题的B1层，由文创市集、生活风格、服饰配件、餐饮轻食类品牌构成。

诚品生活采集特色空间提案首次落地，苏州工艺美院、荞麦版画、马慧娟缂(kè)丝、王健扇艺、陈素英核雕、苏州博物馆、沈德龙刺绣、猫的天空之城汇集于此。

从商业空间设计的角度来看，一条市集大道构成了本层的主动线，除了边厅，中岛的专柜都是开放式的陈设。中庭广场也在B1层，中庭广场是设计师姚仁喜”聚“这一概念的体现，诚品生活苏州店是一个三棱柱形的商业建筑，从北门、东门、南门三个入口进来的客流都将首先汇聚在中庭广场，然后分散到各个楼层。18米的挑高，玻璃穹顶，都强化了中庭广场对于客流引导的重要作用。

（图：市集大道）

（顺便八卦一下，在市集大道在两端，一边是美美，在苏州享有良好口碑的港式茶餐厅，一边是满满，来自台湾的烘焙品牌，合起来就是“美美满满”。你确定招商经理不是处女座么？）

特色品牌

1F 风格美学

以风格美学为主题的1F层，由服饰配件、生活风格、餐饮轻食类品牌构成。

设计师姚仁喜认为”建筑即舞台“，他也很在意建筑与景观的互动，透过这一楼层玻璃材质的大门，顾客可以看到外面的金鸡湖和阳光。北门和南门汇入的客流，都可以从一条72级水磨石阶步行梯，和两部扶梯进入二楼和三楼。南门外一条100米的水岸大道以及策划中的水岸市集，是起点也是终点，商业体内外客流通过玻璃门与水岸大道形成互动。

特色品牌

2F 创意设计

二楼是用设计来联结生活和阅读的一个过渡性楼层。以创意设计为主题的2F层，由生活风格、儿童用品、餐饮轻食类品牌构成。其中诚品书店，以及诚品书店三大店中店诚品风格文具馆、诚品儿童馆、墨册咖啡blackpages CAFE也位于本层。

诚品风格文具馆，是诚品书店在台湾就很受读者欢迎的一个版块。最初的商品是纸和笔，后来将礼品和生活杂货也整合了进来。在文具馆我们看到，板桌会被用来做小型的主题陈列展览，即将到来的中国新年，这里已经在策划桌面挂历展。

诚品儿童馆的前身是诚品台湾敦南店的两个书柜，1991年开始售卖童话书，现在这里汇集了世界各地的绘本，还容纳了深化亲子阅读的互动类书籍。

墨册咖啡是诚品书店自营的一个咖啡品牌，咖啡、书籍、音乐在这里交融。

特色品牌

3F 人文视野

以人文视野为主题的3F层，由生活风格、餐饮轻食类品牌构成。其中诚品书店、诚品精品文具馆、诚品展演厅也位于本层。

660平米空间的光合广场，是诚品生活苏州店一个很重要的构成部分，是诚品通过活动和读者产生互动的场所。“聚”的体现是在B1的中庭广场，那三楼的光合广场就用来完成“净”的概念。光合广场正对诚品书店，设计师姚仁喜特别设计了这个玻璃穹顶，希望通过通过光的采集，人们的心灵可以得到净化。

诚品展演厅，460平米的空间可以同时容纳500个席位。据统计，诚品在港台所有门店2014年一共举办过500场次的活动。第一次来中国大陆，苏州店举办的是台湾著名艺术家蔡国强的首个个展。

云门舞集，来自台湾的律动培育品牌，是台湾最大的艺术教育品牌。成立17年，在全台湾有21个分店。苏州店是云门舞集在中国大陆的首店，也是其在台湾以外开设的第一家门店。612平方米，受众族群从2岁到88岁不等。

三楼是诚品书店正门的所在地，整个诚品书店，有五大分区，分别是中外文学、人文社科、艺术设计、生活风格、趋势学习。在位于三楼的诚品书店大堂的重要位置，展出了诚品从1989年到2015年的诚品选书共计200本，其关注的四个焦点分别是人文、文学、艺术、生活。

文学茶荟在台北松烟店有过成功的实践，茶是中国传统文化的一个重要组成部分，所以诚品书店特别强调茶香和书香的结合。这里可以看到书籍、与茶有关的商品陈列。

微讲堂讲求文学性，会不定期的举办私密型的小型讲座。

特色品牌

亮点一：连锁不复制

诚品从成立之初就在主张”连锁不复制“，这一主张放在当下似乎更合适宜。甚至包括复印机一样展店的麦当劳也在上海开出了象棋+珠帘元素的中国风门店。对于诚品这样的台湾企业，似乎更需要通过“本地化”来获得顾客的文化认同。对于这一点，诚品生活”隔壁邻居“新光天地”也曾经表达过认同，新光天地现代园林式的商业空间设计本身就融入了苏州文化的意向和精神。新光天地还将一楼做了名为“丝路之旅”的商品提案。

在苏州金鸡湖CBD商圈，诚品生活已经不仅仅是一个商业场所，而是一个依托金鸡湖自然景观和苏州城市人文的文化项目。在诚品生活的一楼，经营团队策划了诚品生活采集，苏州工艺美院、荞麦版画、马慧娟缂(kè)丝、王健扇艺、陈素英核雕、苏州博物馆、沈德龙刺绣不仅在此做展，顾客还可以通过手作来体验传统工艺和苏州文化。

亮点二：商品、生活提案

诚品对台湾以外地区拓展的迫切来自于其对台湾出版市场、图书市场几近饱和的判断。而在中国内地市场，一方面是出版市场对优质终端的诉求，另一方面是实体书店日渐式微的现状。

在线上，当当网就是一家以图书为核心品类的电商平台，包括京东在内，也增加了图书产品线。在线下市场，实体书店大致可以分为两类，一类是以教材教辅为主要盈利品类并且几乎垄断了该市场的新华书店系统，另一类是卖情怀的小而美书店。可以确定的是，即使是新华书店日子也不好过。2014年，联商巡店栏目访问了全新改造过的新华书店合肥三孝口书店，而他效仿的对象正是诚品。

与中国大陆众多实体书店热衷售卖“成功学”“厚黑学”“青春文学”“玄幻文学”这类潮流书籍不同，诚品书店在选品上有着自己独特的品味。这一品味集中体现在开始于1990年的“诚品选书”，诚品选书以本土与国际、市场与独特的价值取向推送选书，”希望不失去自己的声音“。时至今日，诚品选书每月推荐8到16本书籍，涵盖中文、外文、儿童书籍三大类别。至于选书类型，从初期的人文、艺术书籍，扩展到了社会趋势、生活风格、设计、电影、图文等类型。

诚品在苏州店书店大堂黄金位置设置了诚品选书展墙，一共展出了从1989年到2015年期间的诚品选书，这里是诚品书店向读者直接传递观点的桥梁。诚品书店26年以来一直强调在书与非书之间阅读，透过空间、生活、商品、人等元素，打造诚品经典的“游逛式阅读”。

以书籍为核心品类，诚品尽可能的去关联整合共创，经过融合，输出的都是“诚品style”的产品和场景。于是，在墨册咖啡的周边布局了生活类书籍与诚品音乐，在经营者看来，这是有书有咖啡有音乐才是完整的阅读场景，读者也更容易得到愉悦体验。在三楼的诚品书店，苏州精致选品展就挨着历史类书籍区域，游园惊梦系列茶具、代表2500年东吴文化的古籍，让茶香和书香完美的搭配在了一起。所以，在诚品书店的料理书籍旁通常会出现厨房和料理台，在经营者看来，”阅读的意义不仅仅在于读书，更重要的是实践“，苏州店中也甚至了诚品实验厨房，每周日下午，厨师会在这里教读者做料理，读者也可以在回家时购买料理书、料理工具甚至是食材。无论是咖啡+书籍+音乐，还是书籍+工具+食材，都是生活场景的再现。

亮点三：文创产业平台的整合性经营

从书籍品项、陈列、空间、服务，吴清友和他的诚品都希望创造读者与书籍的崭新关系，进而形塑不同以往的城市阅读文化。

与中国内地书店做减法的思路不同，1989年，诚品从台北仁爱圆环一家专业人文艺术的书店开始，就一直在做“加法”，并且在加持了商业部分之后终结了长达15年的亏损。从业内资深人士爆料的书店与商业3:7的销售占比来看，诚品早就不仅仅是一个书店。如今除了诚品书店，诚品旗下还拥有诚品画廊、艺文空间、诚品讲堂、文创平台、诚品文化艺术基金会、诚品表演厅、诚品电影院、诚品行旅、诚品居所等众多产品线。

不久前的一次访谈中，吴清友将“文创产业平台的整合性经营“作为诚品未来的发展方向，不知道他是不是已经找到了”文创产业里兼具理想和生存的成功模式”？

(来源：联商网 李燕君 苏州报道)

【联商巡店】精进自己，分享他人。项目这么多，一起去看看。求推荐求组队。投稿联系：李燕君(微信313299436)