电商与实体店“通婚”  未必都会死于“洞房”

电商巨头，在疯抢网络市场的同时，又把一只大脚伸向实体店领域。比如，苏宁云商全面接收万达百货，亚马逊在西雅图开了实体店……

这看起来是莫大的自我讽刺。怎么当初号称实体店的第一屠夫，如今又操起屠刀，干起了自杀的营生？难道“伊斯兰国”恐怖分子，惯用的自杀式炸弹，也安在了电商身上？

于是有人言之凿凿，说电商开实体店是死路一条，并列举出若干理由。

也有人说，电商与实体店嫁接，是一种逆势创新，是两条腿走路，在寻找新的自我平衡。

哈哈，那电商与实体店到底该不该通婚，命运如何？

让我们先来看一下电商的核心优势在哪里。通俗的讲，我以为其最大的优势在低成本运行，所售商品价格便宜，次生优势在脚不出门，就能在门口接货。缺点是看得见，摸不着，看到的或许与拿到的有差异，弄不好还会摊上假冒伪劣。

实体店的长项，是商品可拿在手里，看在眼里，试在身上。然后再决定是否下单。短处是，商品价格一般会高于网店的30%以上。

实体店的价高背后，是商铺租金成本居高不下。通常占到经营成本的5-6%。人员薪酬年年见长，已经占到总费用的6-7%。而且这两项费用都是刚性的，很难压下来。

实际上，电商就是深刻洞悉了实体店的这个软肋，才找准位置，快速崛起的。

强势发展了几年，已经做得风生水起，大有两分天下之势的电商，难道今天要轰然倒下？

事情并没有如此简单，更没有走到山穷水尽的末路。

下面是我与一位黄钻级网虫问答录节选，通过她，或许你能体会到，些许网店的市场基础。

问：幺妹，你在购物网上的黄钻级，是什么意思？

答：就是他们对我购物金额大和经验多的一个信任级别。

问：具体金额有多少？

答：三年我花了九万多元，也偶尔给父母和妹妹捎带点。

问：在网上都买些啥，能花这么多钱?

答：啥都买，小到东北的黄豆，临潼的石榴，秦岭的猕猴桃，新疆的哈密瓜，大到智能扫地机，汽车轮胎等。

问：摊上过假货没有？

答：至今还没有。买之前就要到皇冠和钻石级店铺上多看看，有些顾客评价，也很有参考价值。

问：那是你运气好吗？

答：倒不是，也有买回来的衣服，不合身时候。但退货很痛快，从没打过麻烦。有时感觉，比去商场退货还顺当。主要是他怕你给差评，网上的评价很厉害，很透明。

问：网上购物，一年下来占你总花销的多少？

答：没仔细算过，大概有一半多。

问：你觉得网上购物还有那些应该做得好一些？

答：卖衣服和大件商品，最好有个样品店，让大家看一看。这样就能减少退换货。

以上就是我与“剁手党”一族的对话，或许她偏向于网购，或许反映的多是正面东西。

当然，网购遭到更多抨击的是假货泛滥。

其实，把假货拒之于网店门外，不是不能为，而是不为也！

记得改革开放之初，集贸市场和商场商厦到处充斥着假冒伪劣，假货甚至都走出了国门。

可随着政府管理和市场管理的深入，实体店的假货已经越来越少了。我们有理由相信，如果政府加大对网店监督，互联网提高门槛管理，假货毒瘤，就一定会得到抑制，直至铲除。

至于电商所开的实体店，究竟长什么模样，是单纯的样品展示，还是以销售为主，抑或两者兼有，实践才刚刚开始，社会各界应给予包容和开放的态度才是。

鸡蛋，从外敲开是食物，从内拱破是生命。

业态也是，从外打破是压力，从内冲破是成长。

如果坐等别人从外打破，那么电商就有可能成为别人的食物。

冲破原有束缚，嫁接新的业态，就可能走向重生或新生。

由此看来，电商与实体店的通婚，言其必定婚姻美满，白头偕老，可能为时尚早。但说他俩一定是水火不容，戴天不共，必定是死于洞房的一对短命鬼，恐怕就更无实践依据。