2016年元旦刚过，各大媒体又在着急着晒着各个地方实体假期的成交数据，凭借着各种增长比例希冀以此来证明“实体仍旧存在”的“真理”。粗略扫扫这些成绩单，靖安觉得此刻关注其增长毫无意义，如果哪一个节假日出现负增长了，再关注倒还有些意义。因为，实体不会灭亡，现在需要考虑的是在新的一年里，实体应该怎样扬帆航行更远?

当业内人士在关注成交额的时候，靖安却被各大外资奶粉企业叫停在华投资的消息所吸引。根据《界面》消息：外资乳粉企业们将投资的重点转向渠道变革，在华建厂投资按下了暂停键，转而依赖跨境购。这背后的原因，上述媒体分析原因大致有两点：一是随着电商的发展，商品流通渠道日益多元化，过去经销商层层加价导致实体商品价格高企，消费者放弃实体消费，进而影响到外资奶企的投资热情;二是中国消费群体对“进口”奶粉的偏爱，诸如美赞臣等品牌都选择了原装进口抢占市场，进而放弃在华投资建厂。

在靖安看来，该消息是继2015年国庆节中国游客在日“爆买”新闻的进一步发酵。当时有业内人士在感慨民族品牌不够振兴，哀叹品牌商的不争气。可是今天，靖安想说，实体零售更应该检讨，何以“培育”出今天的消费习惯?2016年，这样的局势若要扭转，实体又应该做出怎样的贡献?

重塑民族品牌，实体义不容辞!

卖场、购物中心，究竟应该怎样定位在消费者心中的形象?一个购物的场所?一个休闲的地方?

是，也不完全是!他们更多时候是消费者认识品牌和选择品牌的第一场所!无论苹果在媒体上有着多么高大上的宣传，品牌形象有多么完美，最后没有一个个的旗舰店，如何才能让品牌从抽象在消费者心中变成具体而深刻的感受呢?回顾过去各大品牌的形成，哪一个不是通过实体店的销售让消费认识，并最终成就了品牌的呢?或许当时实体是无意为之，可是当下，实体自身因为面临着危机，所以既需要发挥这一功能，而且也必须尽善尽美地演绎这一功能!

面临着商品服务同质化日益明显的现实，消费者对品牌的态度日益失去忠诚。转而将实现投向进口。此刻的实体，如果仅仅是将目光瞄准在跨境电商，那么只能说明经营者既目光短浅，同时又缺乏社会责任感。短浅是因为即使是跨境商品，涉足的企业多了，同质化带来恶性竞争就在所难免，当消费者厌倦了这种模式，那么跨境电商也就到头了，靖安相信，按照目前这个趋势，这一天不会太远;缺乏责任感是因为零售企业仅仅只关注自身的盈利，眼中没有合作伙伴，要知道，当下的竞争绝非个体的打拼，需要团队的协作，零售企业独自飞不远!

所以，靖安曾经提醒品牌商要做好紧跟零售商转型的准备与步伐，而零售企业也更加需要充分利用手中最直接的市场数据辅助品牌商做好转变，双方深度合作，共同开发市场，打造商品和服务的民族品牌!

中国疆域辽阔，人口众多，是一个全世界都瞩目的市场，细化分工，研究并开发好国内市场，打造令世界瞩目的品牌，在本世纪，十分迫切!否则，未来我国的零售将沦为当年欧洲那样的日本商品消费市场!

新的一年，实体需要做好线下的真实存在感!

元旦前，联商寄来了新年礼物：由美国经济学家杰里米·里夫金所著的《零边际成本社会》一书。这几日细细阅读，第一次读懂了“边际成本”这个经济术语。在书的开篇，作者就描绘了第三次工业革命的显著特征——物联网的兴起。其基础就是互联网的快速发展，终将引发人们生产、消费等各个领域的巨大变化。而这其中尤其显著的体现就是电商的发展和繁荣。经济学家从宏观在预测这将来的投资与回报，而靖安更关注的是实体究竟应该怎样做好与电商的协同与分享!

关于实体与电商两者的相互关系，经过2015年的梳理，业内人士基本认同了两者的共享关系，O2O概念的提出，其实就代表着零售业对两种渠道认识的转变，由过去的敌对转变为合作，甚至是整合。

消费呈现线上与线下的分流是必然的发展趋势。马逊美国电商市场现最大涨幅达到26%的实例更是在告诉着我们，电商的影响力仍旧在逐日增强。实体与电商对消费者而言仅仅是渠道的差异，最终实现的目的都是获取消费的满足感，犹如电路图中的并联电路，殊途同归!问题是，这两个并联的线路如何获取更大的电(客)流，需要做出更多思考。

电商获取客流的动力在于如何进一步解决好物流，这个问题是电商企业现在在做的事情，也是整个世界在努力的事情，所以物流系统必将日益完善，电商也将受益于此，未来的增幅可想而知!

那么实体呢?实体背负着最原始和本真的使命——体验!人都有一种危机意识，只是因个体不同或强或弱罢了，消费中的危机感不是消费能力不足，而是消费满足感是否充足。而消费满足感中第一要素就是真实感!唯品会“假茅台”事件不仅仅是揭露电商短板，更是在提醒实体如何做好自身最擅长的工作。要知道，假酒事件其实传统渠道售假在线上的升级而已。那么实体自身如何杜绝类似的售假事件呢?

实体能做的还很多。单品精细化管理，完善现场服务，更重要的是做好消费的引导。与电商相比，实体最大的优势就在于能营造更完善的场景引导消费，小型的如生活馆，大型的如宜家家居卖场，这些都是线下实体争取分流的重要着力点，更是创造消费的引擎。

2016年，祝福所有零售企业能有所创新，也祝愿所有零售人士能收获更多!