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  我是河南的，毕业2年，管着自己开的一个350平的一个乡镇超市，附近500米内有2个400左右的，一个已经有5年，一个有4年，我开业了3个月，离家2公里在村里省道爸妈有个上下两层1000平左右的超市。先说说我家吧，家里89年开始就做批发，那时候听我爸妈说挺挣钱，一直干到2013年，因为批发太累，所以转行做零售，在村里花了20万买了地方，开始自己盖，上下两层1000平。开业前找了两个策划，20元一平的价格帮我开业，前期上货，培训。销售第一年700多万，用了15个人，采购我是我爸开车去，我在家管理。没有盘存，入库，都是糊涂账。在2015年9月在我们镇上接了一个店，350平，房租一年6万，前期策划我是我自己弄得，货架也是自己弄得，因为跟着第一个店那个策划学了一些。销售平均一个月45万，用了12个人。刚开始干的时候很激情，想把店弄得正规起来，培养店长之类的，后来慢慢感觉自己很无能为力，想干很多事但是就是不知道干什么，想先把镇上的小店正规化起来，意思就是我不用再天天去也没什么大事那种，我想以这个店为基础开始复制第三个店，第四个店。现在就迷茫不知道该怎么做，想学习也不知道怎么学习，都是东看看西看看。希望有大神能够给我指导一二，给我说下一步怎么走。谢谢了。2016-01-25 10:27被设为精华，积分加20，金币加4

零售就是细节，错综复杂。既然是细节，就需要你一丝不苟的认真对待。坚持货真价实，坚持服务优质，努力提供给最适合你核心顾客的基本消费用品，努力满足他们的消费需求和便民服务。做好商品管理和库存管理，把他当成一份事业来从事。干事创业，诚实守信，科学发展，人性管理，前途无量！

RE:心迷茫了，一个刚毕业接受家里超市的心里话。

又认真读了你给我的回复，字字如金。句句说到我的心里，我现在就在2016年给自己订的目标就是服务，卫生，价格。我这个人因为家里做生意比较久，抱着吃亏是福的态度对顾客，以后要把服务提到第一，其次购物环境我想整体再提一个档次，让第一次进店的顾客感到震撼，让他们知道小小乡镇也有如此小超市，价格就不用说了，都是自营，蔬菜水果都是家里采集，通过亲戚在郑州万邦可以有比市场上低的蔬菜。努力吧，总会有收获的。

员工的积极性调动不起来，什么好的想法都只是想法。

RE:心迷茫了，一个刚毕业接受家里超市的心里话。

说的都很在理，做起来真的好难好难，不过贵在我还年轻，可以学习。受教了。

其实想要管理好，就要以身作则。公私分明。

注重细节，你之前说没有盘存，入库。你怎么算盈利的？只靠大方向的管理，提高积极性可能是后面需要做的，可能先要把进销存做好，计算盈亏。才能持久的走下去。

你提供的信息很少。可是零售业做的就是细节。朋友们说得很多也很对，但都不系统。

你现在已经有多个门店了。也就是说，你的系统要开始完善了。从制度到流程，从业绩到考核，从人员到培训，从管理到团队……有太多的东西需要你去考虑了。但有一点需要注意的是，现在在做得是保证所有门店都要在损溢平衡点以上。不要急着再开下家门店。保证所有门店不亏损达一年或以上，才能考虑再开店。除非你有足够的资金和人才的支持，否则会把自己拖进无底的世界。

加油！！

完善流程、可操作、可复制

是挺厉害的，毕竟89年就入行，上游熟的很优势也很大。很多纯内资企业都有这些情况，外资没呆过，不知道。组织人才建设的学问也不是一两天能学会的。去心仪的企业打几年工也不现实了对你。不过你对员工倒是很不错。一些环境成长的人只能宽小过，总大纲。不然真不好走。每个企业都有自己的长处，同样也会有其他方面不足，斗是这样。平心静气做好每一天就好了。