电商最大的技术含量在产品！

            上海超限战营销咨询公司总经理   《大单品突破》作者  沈志勇

在传统企业摸清电商的操作规则后，电商将被逐步扯下它神秘的面纱。视觉营销、运营、引流、转化率、配送与服务等电商操作环节，对于传统企业而言，这些都不是根本，而只是手段。所以，电商操作技术并非不可逾越的鸿沟，只要去做，就能掌握。

传统企业一旦掌握了这些手段，电商就不再存在太多的技术含量。

而那些鼓吹互联网颠覆一切的电商公司，要注意了，电商最大的技术含量，其实不在电商本身，而在产品。电商要实现产品有黏性，要实现产品让人尖叫，最根本的路径，是做出好产品。在这方面，还很少见到有哪一个纯电商公司做出了绝好的示范，而这在线下，则层出不穷。

上海超限战咨询沈志勇认为:产品，只有产品，才是电商公司最难以突破的壁垒。产品，才是电商的根本。

这里所讲的产品，并不是互联网话语权之下的概念炒作与技术忽悠，更不是传统电商所一直秉持的“低价格”，而是真正的抓住消费者痛点，并能在某些技术或配方方面具有竞争壁垒的产品，或者是在某方面具有核心竞争力的产品。

要做出有核心竞争力的好产品，这是传统企业的长项，而非互联网公司与电商公司的长项。

那是因为，好产品，来自于实打实的技术研发和工匠精神，而不是来自于技术炒作或忽悠。

回归产品研发的基本面：要做出真正的好产品，需要企业具备敏锐的需求洞察力，强大的技术研发能力、先进的生产设备、完善的品质检测，或者具备独有的上游原料、独有的产品配方、先进的加工工艺，以及几十年如一日的对产品品质的持续雕琢。

而这一切的产品研发基本面，都是优秀的传统企业所具备的。那些鼓吹颠覆一切的互联网公司以及电商公司，并没有在这方面下多少硬功夫。相反，他们仅仅希望凭借一个概念和热潮，就获得一切、颠覆一切。这样的念头，要么是妄想，要么是自欺欺人。

回归工匠精神：工匠精神，是 一种精神，一种态度，一种行为方式。很多电商与互联网公司，热衷于短、平、快（投资少、周期短、见效快），从而忽略了产品的灵魂。工匠精神与之相反，强调企业要不断雕琢自己的产品，持续改进工艺，强调对匠心、精品、完美的坚持和不断追求；强调把产品做到极致、超出消费者预期。

在工匠精神与产品做到极致方面，苹果手机为我们做出了最佳榜样。苹果产品的外观设计、消费体验以及产品功能，都完美的诠释了工匠精神到底是什么。

为什么在欧美日，互联网和电商，并没有像在中国当下这样被神话？为什么美国在金融危机后，还在呼吁实业回归？为什么苹果这样成功的美国公司，会那么专注于产品，而不是互联网概念？

这一系列的问题，都值得中国企业深思。

最后，笔者要提醒的是：互联网对于传统实业而言，只是技术，只是工具，只是手段，而不是根本。互联网应该回到它本该成为的石油和电力，而不是像现在这样凌驾于一切之上。我们倡导实体企业要利用互联网技术进行转型，但我们反对将互联网和电商神话！

在这样快速变革的时代，任何神话和泡沫都会破灭的。中国企业唯有回归实业，回归产品，回归商业的基本面，才是永远颠扑不破的真理！