联商网消息：5月19日百联集团i百联全渠道电商平台正式上线，此举，宣告百联以全渠道电商模式切入。下面让记者带大家到首度开放的百联创新体验中心看看未来百联将如何全面转型商业“互联网+”模式。

百联淮海商圈

不同商圈消费群体也是不同的，这次选择了淮海商圈。百联针对这些消费群体特征描绘出消费群体的画像，淮海路大多数都是白领女性，对于折扣和促销信息较为反感，对品牌的入驻比较敏感。针对不同消费群的画像推出正确的服务，促使其打开手机APP引导进店。

百联电子橱窗

通过手机微信摇一摇领取优惠券。

购物中心

在中国大多数受访者表示，线下购物是一种非常愉快的家庭式体验。人均停留已达到4.3个小时，就意味着有更多的消费者产生，所以百联推送家庭式的购物理念。

当家庭成员建立购物清单时，可以分享给家人或朋友，点击想添加的成员之后进行分享。可以对商品进行评价，希望通过分享+设置的方式，深度挖掘以家庭为单位的潜在购买力。当会员进入门店之后，登录会员信息，系统识别会员信息之后会调取购物清单。

基于清单会为消费者设置一条专属的购物路线，路线包括吃喝玩乐、购物，目的就是为了延长消费者的停留时间。导览屏幕上，每一层都有优惠券，可以选择并领取自己想要的优惠券使用。电影院也可以自助选座。

百联通

百联旗下26个会员体系所集结的“百联通”会员卡，会员积分可以在百联集团旗下任一零售店和i百联电商平台通用。

互联网金融是百联商务重点打造的一个版块

版块一：面向消费者 提供预付、支付、理财一体化的金融服务

版块二：面向供销商 供应链提供服务

版块三：面向零售创新企业 提供创新、创业、投资支持

品牌体验店 核心思想：体验为王

打造的不仅是一个购物空间，更是一个体验空间。百联针对不同商品的品类，结合最新的展示技术，全方位提升商品的购买体验。

透明互动橱窗

主要针对高附加值的商品，比如珠宝首饰，高端的香水以及化妆品。玻璃屏的后面有实物展示，结合屏幕上的虚拟出样，实现了商品的虚实结合。可以在上面查看商品的基本信息，商品的图片、价格以及动态的的好评率，扫描二维码，线上线下随心购买。

智能地垫

主要针对鞋类商品的交替式体验。挑选出自己喜欢的商品，在查看试穿效果时，面前的这面镜子就变成显示屏，可以看到这双鞋子的全方位信息。店内每双鞋子都有RFID标签，和地垫的系统相联合。(抓住顾客的猎奇心理，促使其体验消费)

AR虚拟试穿

利用AR技术对消费者喜欢的衣服进行初选。感应屏幕上的衣物即可试穿，可以360度转身，查看各面的试穿效果，也能够感应调节衣服的大小，这样就节约了初选衣物时的穿脱试衣时间，更加方便。

休闲体验区

全球购体验店

甄选世界好品牌，为消费者带来了遍布世界的好商品。会全程进行质量把控，售后提供VIP级的优质快捷服务。

二维码海报墙

可以通过扫码的形式实现全球购，展柜有二维码产品的实物出样。

品类专家

消费者在海外购物时会遇到各种问题，比如看不懂英文说明书，怕买到假的化妆品，在百联有专家的帮助，消费者可以通过i百联APP、i百联微信公众号等各渠道联系到专家，平台上集中了大量的专业资源，为消费者提供专业的帮助。消费者遇到问题，接入客服时首先由小i机器人解决，小i机器人的背后由一个强大的知识系统支撑，可以解决大部分的问题。如果遇到无法解决的问题，就会转接到人工客服，为消费者提供帮助。

创意社区

3D打印机

吸引消费者来到创意社区，也可以体验3D打印的乐趣。

为了应对购物中心的同质化竞争，打破对门店和商品的审美疲劳，未来百联想在线下打造这样的创意社区。首先会提供主流街区，从爆款到个性化的资源补充。

另一方面会成立快闪实验室，为一些小众和初创品牌提供拓展市场的试点平台，同时不断优化补充自己的平台门店结构。

Ilook就是一本能带入创意社区的电子杂志，每期杂志都是介绍一个独立的设计师和他的品牌。推荐不同的商品搭配，挖掘几家有意思的小店，甚至告诉你明星爱上了哪些奢侈商品。将营销渠道拓展至线上，利用社交网络和粉丝效应来吸引更多消费者进店。

i百联为消费者提供了停车场服务，消费者可以通过I百联APP查询门店配套的空车位数量，完成购物是可以通过反向寻车，快速找到自己的停车位并且献上完成停车位支付。

世纪联华大卖场

百联智选

如何通过门店进行精准选品，以护肤品的导购屏为例，不同的皮肤会有不同的护肤品推荐。可以通过点击购买，扫码传递到大数据平台，用以丰富选品的模型。

定制专供

针对走亲访友，送礼场景所设计的一款产品。它是针对目标人群，基于整个行为数据分析，进行跨品牌跨品类定制的商品组合礼包。

货架上的电子价签突显了科技型，使用电子价签可以实现线上和线下的价格同步，有效减少了员工的出错率和工作量。

生鲜专家

百联经营生鲜几十年，具备较高的把控能力。百联生鲜供应链，分为产地、配送中心和消费者三大环节，并且已经有山东、崇明、黑龙江、内蒙古四个高标准的示范园。从产地的采摘到在线的运输到仓储管理，建立了完善的冷链配送何仓储设施。在加工分解和配送上门环节，严格控制货损保证商品品质。在消费环节上，建立完善的购物体验，比如生鲜随心订，生鲜日历及扫码溯源。

生鲜随心订

线上生鲜销售，配送食材到家的一款全新服务产品。消费者可以通过网上进行一次性购买，根据用户的需求分批次进行配送。可以提前预购未来的服务模式，可以提前预定下一节气的时令生鲜。

晚餐一站购

传统超市是根据商品品类进行陈列，未来将以生活场景进行陈列。例如晚餐一站购，做菜场景为中心，将做菜所需要的食材、调料盒菜谱，清晰地罗列在面前，方便顾客进行一站式选购。

鱼羊工坊

超市里一个开放式厨房，现在在超市现点现做吃饭成为一种新时尚，消费者可以在网上进行下单，现场进行选料，大厨当面制作，享受新鲜美食。

百联到家

手机APP上的一款明星产品，利用百联线下的门店资源，3小时之内配送上门，将身边的超市送到家。依赖于手持终端，店员的手持终端显示了全部的订单信息，然后在店内进行配检检货，完毕之后打印面单，并且将配送物流信息发送给周边的物流人员，物流人员进店取货之后配送至消费者手中。

自提柜

是网订店取的渠道模式补充，百联现在已经实现了500家网订店取。进行网订店取之后会受到提货码，在自提柜上输入“提货码+手机号码后4位”即可提货。

快客便利店

终极目标就是为顾客提供便利

有分布广泛的网店以及满足日常所需的产品，在此基础上，不断优化便利店的功能设计，更好地为顾客提供服务。

虚拟货架

受到实体店的空间限制，电子屏可以对虚拟商品进行有效的补充，同时线下为线上引流，更好地满足消费者的需求。

全球购

便利店的全球购，利用便利店的线下业态资源进行虚拟商品以及实体商品的出样，消费者在身边就能够买到世界各地的商品。

药店便利店

百联利用自身的技术优势以及门店的资源，携手医院为消费者进行免费的一对一的网上诊疗服务。利用医院的医生诊疗资源结合零售药房的药师咨询，进行远程视频的一对一诊疗。如果有体检报告也可以通过远程设备传输给医生，就可以对体检报告进行简单的咨询和介绍。方便大家不用出门就可以进行简单的诊疗。如果有开处方的需求也可以得到满足，通过远程端落到服务点，根据处方进行调配。

未来还会发展到移动端，手机用户就可以在家里进行远程诊疗。手机端只要选择就近的药房，可以选择送货上门或者自行前往服务点进行配制。

百联在家

百联财礼

打开微信公众号进入I百联，选择百联财礼，会根据不同的送礼对象提供不同的送礼选择。选定之后进行购买，可以转增给好友。

照片墙

其他

（联商网 陈宁宁 上海报道）