今天脱离购物中心谈一些对商业的认识。

租房传统生意的事情可能不再传统

几年前在一个县城做项目,需要租房，在网络上，本地信息没有那么发达的情况下，又要快速找到房子，去找了中介。这个中介也就是一个人，一个喷绘布的门头。一位大姐带我们去看房子，又去了另外一个中介那里拿了房东的钥匙。我了解到了她和其他就近几个中介是互相介绍房源的，成交再结算。我告诉她，你可以买一套软件或者你们合伙买一套软件，几个客户端，每个中介都联网，把信息共享给客人提供信息就可以了，你可以靠这个软件做整个县城人的生意。大姐没有搭理我，不过后来房子成交了。其实在县城，这个生意还在的，我估计还是没人做。前端时间，杭州街头出现了一些个体中介换了门头，叫“口碑吉家”。租房市场是一个用户低频，做生意人高频的事情，他们还没有接入互联网用户入口的平台，垂直化可能是一个最好的方向，也许这个线上线下的闭环生意，短期去中介化或中介背后的金融化依旧有一段路要走，信用和信息对称性更高的时候，有了互联网，传统中介门店会如何变革?

真正要健身的人有了福音

这大半年以来，我一直关注“乐刻运动”，可能一开始大家就认为它就是一个健身，一个靠打便宜价格忽悠人的事情。事实上，你如果真正从用户需求和健身这个行业本身去了解它的运营，你发现，好吧，当年“如家”也是从199元房价开始式微了快捷酒店市场，再一路有了细分的酒店市场。想必健身也是，就是要健身本身的，那些又要健身，又要游泳，又要洗澡的，是“休闲健身”市场。从市场的角度讲，也没有一家公司能做到100家，把这个行业的市场价值最大化。包括因为这个“卖卡沉寂会员”模式生存的行业，让教练去卖卡、拉人头去销售的方式，是不健康的。乐刻让健身回归到学员愿意花钱而不担心被套住，教练愿意去钻研自己的教学，健身公司可以认真的去营造自己的品牌、梳理自己深层次价值，让这个行业更加健康的发展。以及行业背后：对会员更多价值的实现，营销和内部管理的互联网化，如何以SAAS的方式让行业更好的长足发展的使命。甚至如何把闲散的健身资产和空间，这些资源能发挥出其价值的事情。

我相信传统企业可以做到单一健身房最低的租金，把最高的会员数运营的最好，但是在实现健身行业因为要让闲置资源最大化的事情上，不会去做。甚至，因为起名“乐刻运动”，而不是“乐刻健身”，他有更广泛的场景区假设，这是生意上。而以用户为导向的价值观，有使命感企业去做的，健康的发展，才不是不去靠沉淀那些死卡会员玩商业模式来维持这个病态行业。

如果传统行业中是因为一次性高额购买，分次消费，而中间又没有那么自如的消费，那么也许这个行业就会出现用户痛点和行业痛点。好多人开始重新思考行业，美容行业、早教行业都面临着这样的事情。

零售和商业地产也在改变

商业场所也在改变，商场本来是一个买卖东西的场所，因为有了多样性、丰富性、体验性这些复合的功能，成为了一个消费入口，流量入口，因为地理位置、交通情况、停车状况这些先天条件，再加上建筑本身的条件、组合的业态、品牌而整体形成了流量价值，到底是一周10万人，还是20万人，以及背后的成交数据是10个亿。我们基本看到了一个空间的价值，就是资产的价值。一个百货一年坪效能做到4，一个购物中心一年坪效能做到2，然后去金融化变现。他们背后的租户在变化，零售形态在改变，餐饮加重、休闲娱乐加重。

图：华润苏果SGLIFEI社区店(3000方门店)

而这个时代因人们生活水平的变化，消费诉求的变化，因为流通渠道的多样，传统消费入口也开始变化。一些业态的价值开始发生变化，大卖场的开始出现关店倾向，背后是部分人群对便宜、一站式诉求的减少，对便利和品质开始追求，而那些社区小超市开始把生鲜便利商品往社区里送。同时，那些对时效性不强的标品可以通过天猫超市、京东、苏宁易购去买了，大卖场原来依靠生鲜带动干货的模式开始被瓦解，入口和流量价值越来越低。现在永辉在上海开出了25%以上生鲜的3、400平的O2O会员店，不止把生鲜送到了家门口,把一日所需的早餐、生鲜、一周所需的一月所需的进行选品组合，这些到店生意之外，迎合用户甚至送到家的业务都在布局，客户需求在细分。这时候，家乐福EASY、乐购EXPRESS、永辉会员店、正大鲜生、生鲜传奇、厨鲜生开始试水那些电商暂时解决不了的因不容易标准化、库存时效低而又有高频需求的生鲜生意，背后更是供应链运营+门店运营的事。

乐购EXPRESS门店(200-300方)

从本质上来说，这是一个消费升级的时代，用户的需求导致了业态的变化，组织后台运营的方式也开始改变。互联网现在是个不错的工具，以后，也许会融入我们的生活方式。

两周年，认识商业，认识你我。