快递、销售、客服……这些快速增长的蓝领岗位需求正在催生百亿级别的招聘生意。

根据易观智库发布的《中国互联网招聘市场趋势预测报告2016-2018》预测数据显示，2016年，中国互联网招聘市场规模将达到46.1亿元，同比增长18.8%，预计到2018年，这一数字将达到63.7亿元。

因蓝领从业者跳槽频繁，尤其部分服务业岗位，人均换工作频率达每年3次以上，相比较白领岗位，服务业、制造业蓝领岗位每年招聘需求人数过亿，而线上招聘的渗透率不到10%，蓝领在线招聘正在成为多方发力的新方向。

企业招聘三大痛点：效率低、成本高、招人难

单一线下蓝领招聘服务已经很难满足现阶段飞速发展的服务行业用工需求。

其一，服务业企业一般是商超零售、餐饮服务、物流配送、美容美发、酒店会所等行业。这类企业用人需求全年持续但单次需求量不高。用专业的大型人力资源公司性价比不高，微小中介的服务缺乏标准化和可控性，企业的招聘渠道非常匮乏，往往还是依靠亲朋老乡介绍、店面直聘、地方小中介等渠道，触达人群范围非常受限。

其二，传统线下渠道的招聘效率低，尤其在企业遇到突发性用人需求时，传统线下渠道难以在短期内招到特定数量的员工，延误企业正常经营。线下招聘往往集中在春节后的高峰期，一旦过了特定时间段，企业招聘人才的难度直线上升。

其三，线下中介把控的招聘市场，信息不对称的情况十分普遍。不少中小型中介为了快速帮助企业招聘到人才拿到报酬，往往存在对求职者做虚假承诺的情况，极易导致求职者入职后的劳务纠纷。对企业来说，中介代招模式，除了会带来因信息不对称导致的人才匹配效率低的问题，另一方面，不同职介有不同的服务结算方式，财务流程漫长复杂，增加企业风险。

在服务业市场需求旺盛的今天，由于招聘效率低下、招聘渠道匮乏等原因，服务业企业“用工难”某种程度上已成为行业发展的桎梏。为避免因用工短缺导致的经营停顿，不少企业不敢扩大业务规模，严重制约整体服务业的快速发展。

平台模式VS垂直模式

随着移动互联网的不断普及与发展，现在的人们，尤其是市场发展中坚力量的年轻90后们，开始习惯于在网络上进行社交、消费甚至求职等活动。于是，以百姓网为代表的分类信息招聘平台、以小美科技、好工到为代表的垂直服务业招聘平台等开始纷纷发力互联网蓝领招聘市场。

一、分类信息服务平台从容布局

招聘信息一直是58赶集、百姓网等分类信息网站的主要板块。目前58转型生活服务O2O，进行多领域布局，百姓网今年以来动作频频，在蓝领招聘领域俨然成为分类信息模式的领头羊。相关数据显示，截至2016年8月，百姓网简历数已突破1亿份。分类信息网站为何会在蓝灰领招聘市场获得如此迅猛的发展?

首先，分类网站有天然的用户流量优势，据公开数据，百姓网月活跃用户数过亿。它的用户分布在全国广泛的三四五六线城市，蓝领人群用户基础有先天优势。

其次，解决信息不对称是招聘领域的基本痛点，分类网站因为其免费模式，具有招工信息丰富、岗位多的优势。当然，老牌分类信息网站的品牌积累，也为其带来了品牌资源整合的便利，更容易得到企业的认可，德邦物流、我爱我家、早安巴黎等众多蓝领招聘需求较大的企业就纷纷选择了与其合作。

今年以来，百姓网也利用其品牌和流量优势，在加强和招聘垂直领域玩家的布局，打造招聘产业生态圈，通过例如投资秒工作、嗨团建等线下团队的方式，打通人力资源上下游产业链，集中解决中小企业招聘、到面、入职、团建系列需求，让其招聘服务有了更多想象空间。

不过分类信息服务平台想要统治这一市场，也还有较长的一段路程需要走。

难点一：随着线上蓝领招聘市场规模的不断扩大，未来必然还将会有其他更多的招聘平台杀入到这个领域来。百姓网作为水平平台虽具备流量和品牌优势，但是在更垂直细分领域的招聘服务上，其服务的专业度能否与垂直细分的招聘产品分庭抗礼呢?

难点二：虚假信息一直被分类信息网站使用者所诟病，能否提高发布信息的质量，杜绝网络虚假诈骗信息，将成为此类网站能否快速赢得市场的关键。

二、垂直招聘平台蓬勃兴起

与百姓网等分类信息服务平台不同，诸如小美科技、好工到等平台则专注于细分领域招聘。好工到从一开始就专注于从事餐饮、酒店服务业的招聘市场，小美科技则从一开始就专注于帮助线下服务类型的门店商家招聘员工，那么这些垂直类的蓝领招聘平台优势又在哪?

首先，当然是更强的针对性和专业性。比如小美科技针对线下的小规模店面，会派遣员工亲自上门实测，以确保地址和店主的信息准确性;针对大中型连锁商铺，会直接与总部合作，获取单个分店的真实信息。而好工到则专注于酒店餐饮两类服务员的招聘为主。

其次，从资源的角度来看，好工到直接与国内多家大型餐饮、酒店企业进行合作，可以直接整合商家的招聘信息资源。小美科技则聪明地加入到了百度糯米生态联盟，可以直接为百度糯米的大量服务商家提供招聘服务，迅速对接大量商家招聘资源。

但目前垂直蓝领招聘平台们也有很多问题亟待解决。

痛点一：求职人员从何而来?蓝领类招聘市场的痛点不在于求职者找不到工作，而在于企业招不到足够数量的员工，缺乏用户入口的蓝灰领垂直类招聘平台，有相当一部分夭折就在于此。

痛点二：在整个招聘产业链生态整合上，垂直蓝领招聘平台往往实力都比较弱小，他们很难打通整个招聘的上下游，在生态服务以及商业模式的探索上相比百姓网这种分类信息平台还是会存在不足。

蓝领招聘成在线招聘市场格局最大变数

从目前整个国内的在线招聘市场来看，还没有哪一家能够真正称霸整个市场。最初，智联招聘、前程无忧、中华英才网三家占据着整个网络招聘市场的大半壁江山，但是随后在以拉勾网为代表的互联网人才招聘、以猎聘网为代表的高端人才招聘、以脉脉为代表的移动社交招聘等平台冲击下，整个在线招聘市场实际上已经处于军阀割据的局面。

不过当前的网络招聘主要是以金领和白领招聘为主，网络招聘市场格局在这两大人才领域也很难发生更大变化。但是，在4亿求职者的蓝领招聘市场，网络招聘的渗透率依然非常低，蓝领招聘将有着更大的市场空间。

泛服务业也就是第三产业的从业人数在发达国家的占比非常高，能够占到总就业人口的65%-70%。截止 2014年末，中国城市消费服务业的从业人员已经达到了1.2 亿人，占整个第三产业就业人口的 30%，其中 7000 万在零售行业，3000 万在餐饮行业，1000 万在美容美发行业，1000 万在物流业，未来国内在服务业的从业人口至少还有一倍的增长空间。也就是说，未来在国内市场，蓝领招聘市场将占整个招聘市场的大半壁江山，而谁能够称霸这一市场，谁就最有可能成为未来整个招聘市场的霸主。

作者：刘旷，以禅道参悟互联网