作者：济南业神货架
便利店收银台区域能够占到便利店店面的十分之一空间，这个区域的合理利用，可以极大的促进销售。在国内，便利店区域的销售比例4%左右，而在国外这个比例能够达到15%左右，所以，合理的挖掘便利店收银台区域的，利用好收银区，不光能提高销售，还能为零售商带来更多收益。一般来讲，收银区可以带来的收益有：销售收益、广告收益、零售增值收益、企业形象宣传等。
收银区属于黄金位置，是顾客必经之地，而且顾客在等待收银的过程中，平均会有30~50秒的等待时间。所以客流和时间为零售商在这个区域产生更好的销售提供了可能。但另一方面，由于收银区的主要功能在于收银，使得这个区域空间狭小。
收银区摆放的商品不要和正常陈列面位摆放的商品重复。如果确要必要，应该在包装大小、防损措施、价位等方面有所区分，否则会造成空间浪费。
空间利用：虽然收银区空间狭小，但只要银台规划合理、陈列架设计合理，并且见缝插针地使用挂带、夹子等等都可以提高空间的利用率�；蛘咔胗行巳さ墓┯ι谈葑约旱纳唐诽氐闵杓坪鲜实纳唐烦铝械谰摺Ｔ诶每占涞耐�，也必须考虑空间的通透性和美观性。
收银的便利性：在尽可能利用空间的同时，要考虑到收银员工作的便利性，不能本末倒置，影响收银效率。
将收银区进行合理规划，将尽可能多的空间卖给供应商或者广告公司，布置适合的广告宣传，可以增加卖场收益。 通过陈列供应商的形象展架收益。对于希望进行品牌推广的供应商，可以陈列他们的形象展示架，既起到了广告效应又能销售商品。
零售商可以采用招投标的方法，让同一品类的供应商在广告宣传或形象架陈列时进行竞价，比如可口可乐与百事可乐、宝洁与联合利华、箭牌和好利友。任何一个供应商在收银区陈列了自己的形象架，在气势上就已胜过竞争对手一筹。
有客流就有了一切可能。只要稍动脑筋，利用客流可以做很多事以提高收益，又能方便了顾客。比如收银区可以摆放各种广告或海报供有兴趣的顾客拿取；销售电话充值卡甚至直接与电话公司联网，直接实现实时充话费服务；销售本商场的购物卡或者彩票；收银员可以在收银过程中向顾客推销商品；帮顾客代缴水电费、煤气费等各种费用。此外，还可以将多余的空间用于出租，提供给银行（拉卡拉、ATM）、地产商、旅游公司等。
企业形象是企业的无形资产。收银区域可以体现一个零售企业的管理水平，这直接影响到企业形象。便利店收银台能够起到提升顾客满意度，减少顾客投诉的负面影响，推广服务理念，企业文化宣传的作用。
便利店收银区的效益远不止这些。作为零售商拥有的最大资源就是客流，只要客人来卖场，就一定有生意做。重要的是零售商是否能站在顾客的角度、为顾客提供必需的产品和服务。收银台的合理利用，是每一个便利店店长和管理者应该考虑的，尤其是第三代便利店，收银台变得更长更多样化，生鲜熟食的引入，是便利店应该考虑的重点。
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