临近年末，新项目多，调整也多，继十一前七宝宝龙城开业后，坐落在最大交通枢纽之一世纪大道站的百联世纪购物中心也赶在长假前开业。虽说是初探，但确实由于交通过于便利，身在浦东的我这个案子已经去了不止一两次。

可能是外立面的丑让我对这家店预期值大大降低，因此当我真正踏进店中看到第一眼时，带来的惊喜获得了加成，生活往往就是如此。

▲ 这是我在朋友圈里发的第一张图，配字是：非常好！本以为新世界大丸就是应该这个样子的。视觉够饱满，商场造型有设计感，品牌定位准确，道具设计合理，关键是，开业第二天，客流不错！

希望第一眼印象也能给到你相对直观的感受，接下去我们再从头说起~

▲ 这就是被我吐槽的商场外观（当然并不只是我一个人吐槽），浓浓的政府机构既视感。商场坐落在世纪大道与张杨路街角，在这个“米”字路口异常醒目，夜晚灯幕亮起更是酷炫。相邻的小区市民毫无疑问会成为除“过路人”外的主力客群之一。

▲ 除了电子屏不断变化商场品牌的推广信息外，我们把镜头拉近，能看到在这个最突出的“角”，展露形象的是1层的CK Jeans，以及2层的MUJI，定位，你大概能有所概念，但这并不是全部，因为商场地铁上盖，人流量最大的位置并不在外观上最醒目处。

▲ 绕到侧面，看外墙海报，能大致了解商场希望传递给消费者的信息。我们没有看到MK、COACH、SWAROVSKI等定位和知名度更高的所谓轻奢零售品牌（当然与他们还没开业也有关），相反，更受年轻人欢迎或者说是在互联网时代传播更火爆的品牌——桃园眷村、言几又，主打生活方式的手工大师，以及近几年做得风生水起的本土女装品牌ICICLE占据画面。品牌层次的定位已经对消费者不再具有吸引力，品牌理念或风格的定位，才是如今商场更响亮的名片。

▲ 再来看商场的门面，印证了我的感受——新世界大丸既视感，但内在并不相同。

先别急，上文已经说过，地面路线绝不是商场的主要入口，在简单看完商场外观后，让我们重新折返，从客流量最多的地下1层，也就是和地铁世纪大道站连通的入口开始探访。

▲ 不论我用多少褒义词来形容百联世纪购物中心，一些国有企业特有的印记还是无法抹去，走出地铁站，横幅标语很有诚意，也很国营。隐约可以看到应该是三个位置最好的品牌——桃园眷村、星巴克、乐凯撒。可见百联作为上海商界的老字号，也希望通过更多新兴或者说“网红”品牌的引入，迎合年轻消费者。而桃园眷村更是在商场电视新闻播报中被提及最多的名字之一。

▲ 相比之下，通往B2层的手扶梯入口则被打造得非常柔美，也可以看出，外墙不能改，百联在能力所及之处还是花了很多心思。

与如今绝大多数购物中心一样，不以零售为主的地下楼层，尤其是通地铁的楼层已成为人气最旺之地，百联世纪购物中心也不例外，但逆向思考来看也是无奈之处。该商场的B1、B2层整体平面呈三角形，两条主动线，虽然造型非横平竖直，但经过超市等主力店的布局，逛起来并不会有盲点。

▲ 楼层导览与整家店一样，有诚意，但相对仓促，例如品牌用中文名还是英文名不统一，字体大小写不规范等。

▲ B1、B2两层品类基本相同，只是在定位上做了区分，除了传统的餐饮外，还包括平价化妆品、鞋包饰品、钟表眼镜等零售品类，另外家居用品、影音家电的入驻则更多为了体现如今非常流行的词汇——生活方式。除了首图中岛引入JINS和EXE两个人气眼镜品牌外，innisfree当仁不让充当了内场门面担当的角色。

▲ 该集团另一品牌ETUDE HOUSE也占据一席之地，话说不管是一线进口还是平价化妆品，这个品类对商场的形象还是有保障的。

▲ 如今家居用品品牌层出不穷，但有风格的却不多，爱屋集物的入驻，只能说是充当了“生活方式”的代表之一。

▲ 类似love link这类平价饰品，也是购物中心的常客；chonps则凭借其年轻时尚化的定位，与传统数码类品牌错位，屡屡在购物中心拿下好位置。但在购物指南中，love link写的是LOVE&LOVE，chonps写的是美承，业内人士知道其关系，但消费者并不一定了解，这个必须要改啊。

以上只是几个相对具有代表性的品牌，总之，B1层作为地铁客群最有可能到达的楼层，定位亲民，品牌具人气，轻餐受欢迎，打造出时尚年轻热闹的观感，加上商场偏港式的装修风格，消费者没理由抗拒。这里大丸又要躺枪了，虽然双方外立面都很硬朗大气，但新世界大丸耿直地做到了“表里如一”，而恰恰是内部过于“高大上”，反而给潜在的大客流造成了距离感。

B2层则更是周边社区客群的首选之地。

▲ 首当其冲的无疑是进口食品超市leme，形象中规中矩，根据该区域的定位，作为B2层的主力店，刚刚好。

▲ 另一家次主力店，大创生活馆位置也不错，位于另一侧自动扶梯下方第一家。

▲ 零售方面不会占据主要地位，类似热风、酷乐潮玩等品牌入驻，定位合理，点到为止，基本能满足该定位的消费者需求。

▲ 手扶梯下引入花店已是常规做法，这家店和商场白色基调硬装对比强烈、相得益彰。

▲ 小餐饮当然还是B2层的主角，百联世纪购物中心的做法，专柜内做工作区，公共区域放坐席，我第一感受是与湖滨道的“食堂”异曲同工。

▲ 而类似仰望这样网红品牌的引入同样给商场增色，成为消费者又一个排队的理由。

▲ 商场也不乏首店，CHA STYLE就是其中之一，值得一提的是咖啡热掀起后，茶类品牌已经成为又一火爆战场，好在这个领域，还没有星巴克这样的寡头，大家都还有机会。

总之，B2层就是小餐饮应该有的火爆样，可以说，B1、B2层给这家店打下了不错的基础，至少从目前情况看，光这两个楼层是没有什么槽点的，完美完成聚客任务。接下去还是得说说楼上的零售业态。

1层开始平面呈锥形，动线成环形，非常简单的布局，合理清晰，但整家店没有引入主流快时尚品牌，是否因为都去了对面？

▲ 1层招牌轻奢品牌MK和COACH都在围板装修，商场之殇在于，零售不能不做，不做奢侈品零售的商场，1层为了定位需要，就得靠这几个老面孔撑门面。看多了令人无趣，真换成潮流小众些的，消费者客群又狭窄。

▲ CK Jeans、TOMMY、Lacoste、BEANPOLE这些定位扎堆的品牌也是同样的问题，审美疲劳，反倒是Seesaw最近势头还不错，自淮海755开旗舰店以来，看来和百联集团的合作也挺深入。

▲ 零售难做，商场也难免会穿插一些异类业态，例如一楼也设置了花店。

2层除了开头提到的MUJI主力店外，以比较有代表性的大众零售品牌为主，品类集中在服装和鞋包，以女性消费者为导向。

▲ 抱歉由于品牌比较大众，我连拍摄的兴趣都没有。大致介绍一下，代表性的女装有MOUSSY、ICICLE、DECOSTER、EIN、LALABOBO、Mila Owen等，鞋履有Clarks、ecco两大舒适鞋，ASH、STACCATO两大时尚女鞋为主，有八佰伴在，与百货业态错位，不做鞋区和内衣区是明智之举。

3层定位运动时尚，潮流年轻。

▲▼ 以new balance、SKECHERS、VANS领衔时尚运动品牌。

▲ 也不乏NIKE、adidas这样的传统大运动品牌，两者在动线两头各占一席，彰显地位。

▲ 除了几个运动熟面孔外，反倒是像gozo、The Simpsons等年轻潮流品牌的引入，给该楼层增添些许活力。

▲ 儿童运动是这个楼层的补充，也算是3层到4层的过渡吧。

之所以我现在不喜欢做商场的市调报告，是因为中间楼层确实太无聊，而到以家庭消费为主的高楼层又会变得好玩，大悦城是其中的典型，世纪购物中心也没有逃脱该规律。上到4层后，儿童、书店、互动娱乐等业态的引入，自然而然让这个楼层的看点更多。

▲ 其中包括传统儿童服装品牌

▲ 运动品牌的儿童线

▲ 卡雷拉通过卖“娱乐服务”，找到了自己的生存方式。

▲ 当然少不了儿童乐园区域

▲ 最惊喜的莫过于言几又的入驻，是我最爱的书店品牌，也让我对百联刮目相看。

▲ 除此之外，大悦城开店后大热的手工大师，也有入驻。这类品牌是购物中心差异化的关键，也是价值所在。

▲ 服务业态还包括威尔士健身，UA的logo真是亮眼。

总之，4层虽然是以儿童品类为主，但也主打家庭式消费，不同业态的进驻让这个楼层可停留的时间更长，相信随着经营深入，逐步调整后，这个楼层会更好玩。

5层则回到了传统大餐饮路线，必不可少，不会犯错。6层的空中花园，尚未开放。

▲▼ 品牌方面类似翠蝶、SALE&PEPE、八盛酒藏等所有品牌在市场上店都不算多，也能看出世纪购物中心在大餐饮品类力求差异化的意识。

与之前的商场图报不同，这回，我们最后来说一说商场的整体感。

▲▼ 走进百联世纪购物中心，原本以为会是百联又一城观感，但最大的感受却是瑞安几个场的既视感，不论是色调，动线，细节，都是。

▲ 不知何故超喜欢这个奶白色包柱以及电梯饰面，消防栓处理得到位。

▲ 设计元素的运用贯穿得不错

▲▼ 随处可见的楼层简介，卫生间做得简洁，科勒的设备基本款，品质有保障，但也不至于豪华，恰到好处。

▲ 中庭往下看是火热VR游戏互动区，作为开业互动环节，精准。

▲ 往上看是一秒回到90年代的灯饰，这个到目前为止零好评啊。

▲▼ 另一大惊喜，是商场对于一些不能处理的公共墙面的打造，利用设计师插画作品进行布置，既让人耳目一新，小标牌又尊重设计师的产权。带来艺术氛围，但一点都不刻意，这种处理方式比一些盲目做艺术的商场要好得多。

▲ 再来一张，B2层仰望对面那面墙也很漂亮，留着让大家自己去现场看吧。

▲ 由于刚开业，必定有空铺，商场对于围板也进行了统一设计，不说设计好坏，单从围板所展示元素来看，非常到位。比现在很多商场拿一个咖啡厅画面来做围板要好。

▲ 最后上一张B2层服务台，中规中矩。

▲ 最后的最后，上一张服务项目列表，内容丰富、到位，但作为现代化的新开商场，我觉得，应该把“特色”两字去掉，才更显自信和霸气。

就在我位于B2看商场之时，身旁路过的阿婆说：哟，这里这么热闹，楼上怎么冷冷清清。

这句话内涵丰富，首先，虽然在交通枢纽，但就定位而言，这应该仍是一家社区型购物中心，服务好周边的家庭消费者也是关键；第二，这家店没有也不需要培养期，我一位住在附近的同学一周内已经光顾了三四次；第三，有些事消费者都看得到，餐饮聚人，零售难做，但如何解决问题，才是难点。商场体量在此，不可能全馆做服务体验业态，零售和其他业态如何结合、穿插、布局，需要创新。

想来想去，还是觉得嘉里城在这方面做得好，但再想，也是毕竟该店体量小啊。

百联世纪购物中心本来就不是时尚潮流标杆定位，因此这样一家店，绝对是诚意之作，她就像披着优衣库外衣，不显得很有钱，但清清爽爽。