继共享单车之后，无人便利店成了投资者的新宠。

乘着这股风潮，多个无人便利店品牌将相继涌现。缤果盒子、淘咖啡领先出场，随后wellgo等无人店品牌也开始在广东落户。

多家无人便利店的负责人以及业内人士声称，无人售货无人值守，经营成本将大大下降，将在一定程度上反馈回消费者。但是据调查人士了解，在湖南某无人便利店内，14件商品9件价格高于大超市。

无人值守无人售货，真的能让经营成本大幅度降低？答案是：不一定。无人便利店仓储、物流分离，商品周转将不可避免地变慢，最后导致店铺经营效率低下。而且商品使用了RFID标签识别，该标签会让商品价格上涨0.5-1元。

无人便利店商品RFID标签

因此无人便利店很可能因“高售价低周转”，导致营业额低下。

之前一则《马云推出无人超市，大妈你怎么看？》的段子火了一时。

大妈问记者：“超市不需要员工了，那东西是不是更便宜啦？”

关于无人超市改变传统购物方式的提问，大妈回答：“改变啥哟？买东西不花钱啦？刷刷支付宝那也是花钱呐！”

大妈最后一番话更是道出了民众对无人超市的期盼：“马云改变了我们的生活，但我们要的不仅仅是改变，而是带来幸福的改变。”

群众想要的幸福改变，应该是接地气的东西。用老话讲，就是能不能让消费者体验到“多快好省”。即价格是否实惠，购物方式是否便利，商品质量是否过关，等等，这些才是消费者所关心的问题。

无人便利店作为新兴事物，刚出现肯定能吸引眼球。但是在群众体验过新鲜感之后，无人店还剩下什么？

无人便利店目前的优势，只体现在一个“便”字上，不用排队，自助结账，然而当**一多，排队还是在所难免的。随着消费升级，消费者可能对价格因素敏感度有所下降，但与此同时，对商品的质量种类则有较高要求。所以，能不能让消费者快速地买到更好的产品，就成了无人便利店存活的关键。消费者能在传统便利店加盟店找到更多更好的商品，还能得到店员的温馨导购服务，这些都是目前无人便利店难以满足的。

因此，无人便利店商家要做的，是向传统便利店加盟店取经，接入更好的服务，深入了解群众的想法，以契合市场的需求。如果仅靠高科技包装吸引顾客，而将顾客真正需求抛诸脑后，那无人便利店注定走不远。