无人超市是一种新鲜事物，早在2014年，全世界很多媒体都报道过无人超市，但是到目前为止，除了中国以外，其他国家都还没有突破无人超市的各项深度技术。哪怕是美国、德国、英国、日本，这些一直在研究无人超市的发达国家！无人超市与普通超市对比而言，除了时间成本和人力成本的减少之外，无人超市的成本支出只有传统超市的四分之一，由此加大了店主的盈利。

在人工成本不断上涨、攀高的当下，无人便利店陆续在国内多个城市诞生，不再需要人员驻店，无需人工结账，直接节约下了一大笔人工成本。而且，资本纷纷进入和布局无人便利店加盟领域这也让人们觉得无人便利店的商品价格会便宜一些，将颠覆传统的销售格局，开启新的消费时代。

为什么无人便利店能火

人力成本一直以来都是商业性话题，数据显示，在欧洲、美国、日本等发达国家，零售业的利润也仅有15%-20%，其中，人力成本占有12%。即使在中国，人力成本也要占据零售业成本的7%。

一时之间，这个无人零售店风头无两，成为会场内外的焦点。那么，它身上有哪些黑科技？天猫新零售技术事业部负责人赵鹏表示："无人零售店"背后其实是一整套的无人店解决方案，具有整体学习和感知能力的体系，通过多路摄像头和传感器融合，加上计算机视觉、机器学习、人工智能等深度学习算法，组成的一套完整自感知和不断优化的智能系统。

成本解决

扫码进门，选取商品，通过支付门，无需再次掏出手机，商品款项就会被自动扣除。在首家淘咖啡店铺中，不少顾客已亲身体验到了蚂蚁金服物联网支付技术的神奇。它利用传感器、生物识别技术和计算机视觉技术辅助识别商品和用户，让用户在几乎“无感”的情况下完成身份识别以及商品支付。

自助售货终端不仅是实体渠道的有效补充，更是接触最终用户的有效触点。与传统销售渠道相比，自动售货终端具有技术含量高、销售方式新、消费体验好等优点，而且，这些永不下班的超级营业员从来不知疲倦，也不用领工资，真正可以做到任劳任怨，在创造利润的同时还能降低成本。在渠道费用日趋增高的今天，可以说是实体渠道的一种有效补充。

而无人超市恰好是满足降低劳动成本需求的最直接的方式。

零售的基础设施将变得可塑化、智能化和协同化，推动“无界零售”时代的到来，实现成本、效率、体验的升级。

日新月异的技术，不断涌现出新的商业模式与商业场景，无人便利店就是技术进步的产物。不可否认，无人超市给人带来了一种全新的购物体验，但这种商业模式仍不成熟，替代传统便利店还有很长的一段路要走。无人便利店开张，这是一种进步，但绝不是传统便利店的终结者。

无人零售商店全品类延伸高消费密度场景优先布局

目前由于技术考虑，中国无人零售商店的仅在零售店模式下进行铺设。艾媒咨询分析师认为，无人零售商店作为未来购物的新形式，其商品将会延拓到全品类。由于资源限制，具有和目前技术和用户基础相匹配的快消产品将成为商家青睐对象。商店也会在消费密度较大的学校、办公场所、景点密集铺设。

我们再想想商品交易所的本质就是达成交易的效率，效率越高流通成本越低。这也就是为什么电商平台京东和阿里都已高调介入无人零售便利店的原因，这些电商平台都有庞大的用户购物数据和云计算能力，利用大数据技术驱动无人零售便利店是他们的优势，加上京东物流，菜鸟物流的高速配送服务体系，无人便利店是未来社区便利店的趋势。

无人店，没有既成的模式，也没有标准化的案例。最近10年来有的只是不断的探索和追求，从早期单一功能的自动售货机雏形。到中期的微超，再到今天的多功能全无人店，无人店市场在不断的进化和迭代中终于迎来曙光。 在零售业成本结构变化和消费者消费需求快速变化的今天，无人店相较于传统有人值守便利店对于人员成本、管理上都有竞争优势。随着时代发展，这一零售趋势越来越受到重视。无人店正演变成未来实体商业最具前景、最有潜力的业务板块之一，同时无人店也将成为未来社区商业的最佳载体之一。