跨境进口一般分为海外直邮9610、保税备货1210两种模式。其中，1210模式下商家集中把货物从海外批量运输，存放在海关监管的国内保税仓，三单对碰清关过后，即可快速发到顾客手中，一般2-3天即可收到。但中大门跨境馆，可做到消费者现场注册到自提2-5分钟，是怎么做到的？

进口跨境电商思维导图

一、国内哪些保税区能做跨境O2O线下自提

目前保税跨境O2O自提的地方很少，其中河南郑州中大门率先执行，仅限在保税区内进行，暂不支持区外自提。随着跨境电商综合试点城市的开放，以及营商环境的不断改善、跨境电商系统的不断完善，加上消费者追求便利等因素影响。跨境电商保税O2O模式下，线上下单，线下自提（现场自提）模式，会落地得越来越广。

河南保税物流中心

二、中大门跨境保税O2O自提流程是什么

郑州海关在全国首创的“跨境电商O2O线下自提业务流程”，从消费者来店下单到自提完成共需5个步骤：“快速注册”“线上下单”“四单申报”“海关审核”“线下自提”。从现场测试演示情况看，不到5分钟消费者就可以买到自己心仪的商品。中大门跨境O2O保税自提详细步骤如下：

跨境O2O门店自提流程图

步骤一：快速注册

消费者现场**注册成跨境电商平台会员。

注：跨境电商商城一般是APP或小程序，每个跨境保税店，都会放置有下载或关注的二维码，或者通过店内收银台的UPOS注册。

跨境O2O保税自提店POS界面

步骤二：现场下单

消费者在跨境O2O自提馆，选择商品，现场电子支付，并填写姓名、**、身份证号码等。

步骤三、四单申报

消费者下单后，商家后台立即获取订单信息、消费者身份信息、支付信息等。会通过跨境ERP系统，向跨境电商公共服务平台（如E贸易平台），提交四单（进境单/支付单/订单信息/物流信息），E贸易平台集中向海关申报，海关核验通过后，清关放行。此时的核验过程，会在跨境O2O保税店的大厅展示，大厅会有LED滚动屏播报，消费者也能实时看到进程。

跨境进口ERP系统申报三单界面

步骤四：现场自提

跨境商品清关过程结束后，消费者可现场凭支付凭证，现场提货。从注册、支付、清关自提，2-5分钟。

中大门跨境O2O自提馆

三、保税跨境电商O2O有什么系统/软件/商城？

如上所述，整个保税跨境电商O2O现场自提的完成，后端需要一套完整、稳定的系统支撑。其中跨境电商系统包括以下几个部分：

1、线上跨境商城：

小程序+APP+PC商城，具备海关备案+零售商城+社交电商SCRM+管理会员等，支持一般贸易、完税、保税、直邮、国内零售等同时展示。

2、跨境O2O展示店：

兼具会员注册、现场零售、对接清关LED播报屏、O2O自提管理、进销存管理、店务管理、服务预约等功能。

3、后端四单对碰（三单对碰）跨境ERP系统

要完成跨境保税自提，或者海外直邮，或非自提的常规跨境电商业务，一定需要跨境ERP系统，完成对以下的对接：跨境电商公共服务平台+物流WMS+支付系统+海关系统的对接。

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作者介绍：黎代云，跨境电商顾问，擅长跨境O2O模式设计、跨境电商系统输出等，欢迎交流学习方案、系统及案例。