联商网消息：2020年的进度条已过五分之一，生活重新按下播放键，社会机器恢复往日轰鸣。作为经济发展的一支重要力量，浙商们在这次疫情之中又一次展现了坚韧不拔的毅力，也承担起了应有的社会责任，用实际行动践行着大写的浙江精神。

阿里巴巴

本次疫情期间，阿里巴巴的行动总结起来是四个大项：捐赠前线物质（阿里集团、菜鸟）、支援民生消费（盒马）、帮助商家解困（支付宝、天猫、B2B、客服）、开放资源技术（阿里云）。

阿里巴巴第一时间出资10亿元全球采购物资，马云公益基金会捐赠一亿元人民币用于支持冠状病毒的疫苗研发。马云本人在2月份向全球找支援帮助国内抗疫；现在又向国外捐赠防疫物资。

菜鸟联合全球物流企业开通“绿色通道”，挑战危急时刻全球供应链的极限。在科学有序复工方面，旗下盒马更是创新性“借来”数千名“共享员工”抱团战“疫”。

另一方面，阿里数字化防疫跑出了“杭州速度”。自2月9日余杭区率先在支付宝上推出健康码，到2月11日杭州全市推广，到浙江全省推广，到四川省全省推广，再到2月16日，国务院办公厅电子政务办指导支付宝加速研发全国统一的疫情防控健康信息码，只用了7天时间。目前已有超过200个城市使用健康码作为电子通行凭证。杭州首创的健康码已成为各地政府数字化防疫的标配，数千万人工作生活的电子通行证。

外婆家

作为杭帮菜的代表，外婆家在全国拥有200多家门店，共8000多名员工，日常运营每个月的人工费在5700万到6000万，房租2500万到3000万，员工宿舍的费用也有300万.....每天一睁开眼，就有大笔支出。疫情爆发后，创始人吴国平对员工作出“安心”承诺：放心，有我uncle吴在。

首先成立了疫情应急小组，除夕前一天开始办理年夜饭的主动退订，两天后做出全国闭店的通知：1月26日（农历正月初二）起，集团旗下60多个城市的品牌门店暂停经营，包括外婆家、炉鱼、杭儿风、你别走、宴西湖、金牌外婆家、穿越、第二乐章、猪爸、蒸年青等。做出闭店决定后，外婆家拟定了一系列应对措施，安排好全国员工的衣食住行问题等，减少人员流动。

疫情严重期间，由于线下门店悉数关闭，外婆家去年年底新创立的品牌老鸭集成为唯一经营的门店。这个运筹帷幄了三年的品牌，成为这段时间吴国平实施“自救”的重要力量。与外婆家其他品牌不同的是，老鸭集通过外卖平台实行到家模式，从原本只配送周边3公里范围，到后来开通全城送模式。据悉，老鸭集一天的外卖单量已达到之前的堂食水平，甚至有几天还实现了超越。

随着疫情得到有效控制，目前，外婆家线下门店正在分批次重新营业，堂食也逐渐恢复。

娃哈哈

疫情期间，娃哈哈与农夫山泉、今麦郎等传统快消企业一样，春节前铺入线下渠道的货，都处于半滞销状态。

为缓解渠道压力，娃哈哈旗下“哈宝游乐园”微商城，在3月5日推出了无接触配送服务。 只要用户在哈宝下单，平台会与距离消费者最近的经销商进行联系，由经销商将订购商品配送至消费者手中。

据了解，娃哈哈推出的“宅家安心购，哈宝送上门”服务是哈宝平台在疫情期间推出的一项无接触配送服务，用户在哈宝下单后，平台会与距离消费者最近的经销商进行联系，由经销商将订购商品配送至消费者手中。

农夫山泉

2月3日，农夫山泉对外宣布“送水到府”线上平台业务开始配送。农夫山泉联合母公司养生堂在全国启动了社区惠民服务，用户通过微信社群、“送水到府”等平台下单，9折惠民价的同时还可享受免费配送至小区的服务。

在陆续开启线上销售的同时，农夫山泉还在线下设立了5000多个无人售卖点。据了解，该售卖点无机器无监控无售卖人员，售卖点多在小区内，消费者按需自提，自觉扫码付款。

农夫山泉此前布局的量贩机服务“社区芝麻店”也在这场抗疫行动中发挥了重要作用。社区居民不出小区，就可在楼下的机器上买到水、大米等日常所需产品。

太平鸟

疫情危机下，太平鸟制定了短期内一系列策略来应对。

化危为机，重点突破新零售和传统电商业务，有序恢复线下门店，全渠道零售得以快速恢复，展现了逆行、反脆弱的组织本色。

ALL IN新零售。太平鸟新零业务售起步较早，在疫情期间全力投入，业务量快速增长，目前已经稳定在日均1000万元以上，单日最高销售额近5000万元。3月5日-8日“女王节”期间，太平鸟合计实现销售2.46亿。

发力传统电商。太平鸟传统电商业务在疫情期间行业总体低迷的情况下，表现出良好的增长势头。

“女王节”期间，女装、男装主品牌在天猫同类店铺中分别排名前两位，童装则增长超过五成，跻身行业前四。

疫情期间的良好表现，使太平鸟对传统电商业务在一季度的发展充满信心。

稳步推动线下复工。 公司大部分线下门店已经恢复营业，且预计将取得渠道商的部分租金减免，对公司业绩产生一定的正面影响。

雅戈尔

疫情爆发之初，雅戈尔就采取各种其他手段防控疫情，其中一项就是研发新型口罩，用于对病毒预防，研发成功后将马上投入生产。

同时，雅戈尔称通过日本伊藤忠公司着手进口防治疫情的医疗设备，如检测仪、防护用品等。此外，雅戈尔已通过自身渠道采购了5万只口罩用于疫情防治，后续采购仍在进行。除此之外，雅戈尔决定定向捐赠1000万元，用于宁波市医务、救援人员和患者，助力疫情的治疗和防控。

（更多浙商行动陆续补充中）

（联商网综合）