近日，深圳百货行业新闻频出，先是茂业百货在其17周年司庆之际宣布，将对华南区多家分店进行大规模提升改造；紧接着天虹又宣布开出其在全国的第一家购物中心，并将“蜕变、新生、绽放”作为2013年的主题；太阳、岁宝、海雅等百货也都宣称将在今年进行大规模提升改造。

毋庸置疑，购物中心和电商的冲击以及成本的持续上涨等因素，都让长期以来占据深圳零售市场主流的百货业态感到前所未有的压力。而在纯粹市场洗礼中成长起来的深圳百货企业则选择以他们最擅长的创新与变化应对大环境的变化，谋求继续占据市场主导。2013年将会是深圳百货的“蜕变”之年。

着力提升购物体验

据茂业华南区的相关负责人介绍，今年茂业在深圳的5家分店都会进行大规模的提升和改造。其中，华强北店作为茂业的旗舰店，将充分尊重消费者的个性需要，从单纯的商品经营，提升到顾客经营、服务经营。近期，该店将启动硬软件的全面升级工作，其中仅外立面的改造投资就达数千万元，完成之后形象将全面改变。同时，品牌调整也正在启动，将引入更多“轻奢品”，使华强北茂业成为华南独一无二的商业主角。同时，包括东门茂业店在内的其他分店也都将根据不同的定位进行升级改造。

一直立足于在东门发展的太阳百货也于近日宣称将进行改造升级，除了品牌调整之外，还将对餐饮、休闲业态进行大幅的调整，以营造更好的购物体验。海雅百货南山店总经理龚少军告诉记者，海雅百货南山店将进行开业以来最大规模的改造提升、包括营业面积的增加、购物环境的提升，商品品牌的重新整合等；而另一家老牌百货岁宝百货则在2012年就已经启动部分分店的改造提升，今年也将继续。

从各家百货的提升改造计划都可以明显看出，无论是硬件还是软件，都着力于为消费者提供更舒适、更丰富的“购物体验”，而不再单纯着力于商品销售。业内人士认为，面对电商的冲击，实体商业最大的优势就在于购物的体验，因此主力百货着力提升购物体验也是顺应大势。

购物中心化成为一大趋势

明日开业的宝安中心区天虹购物中心是天虹向购物中心迈进的第一步，但天虹不是唯一试水购物中心业态的深圳百货企业，海雅百货在深圳开出的第一家购物中心海雅缤纷城已经开始试业，岁宝百货则已在深圳周边的虎门等城市开出购物中心业态。

茂业的新商业布局当中明确提出，将原有商业项目重新规划为茂业天地、茂业百货、社区之家与奥特莱斯四大块，其中茂业天地就以构造新一代购物中心为动力。

除了积极尝试购物中心业态之外，深圳百货企业也乐于为现有百货增加更多购物中心特质，如华强北茂业和太阳百货都已集合了购物、休闲、餐饮多种功能，使得其百货定位变得模糊，这两家百货店的负责人在接受记者采访时都表示将推动“购物中心化”。

就这种变化，深圳市零售商业行业协会的秘书长花涛认为，这是消费需求改变引发的，也是市场竞争的结果。另有业内人士表示，作为一种零售业态，百货在国内还有相当长的生命期，但百货购物中心化也的确是一种趋势，未来这两种业态间的界限将变得模糊。

（来源：搜房网）