阿里收购高德、腾讯入股大众点评，2014年伊始各大互联网公司就紧锣密鼓地开始了自家O2O的布局。然而，想玩O2O的可不只是互联网企业，最近著名电商大V龚文祥在微博上爆料：“顺丰今年将在全国开3万家O2O连锁店。今年三月份开始装修，已经开始全面招商。这才是O2O大家伙。”此外，龚文祥还放出了一张PPT，根据PPT上的内容来看，未来顺丰将在全国各大城市的CBD区域和生活社区开出数以万计O2O连锁店。

昨天傍晚，顺丰公共事务本部相关负责人对记者表示“网上的消息都只是传言。”不过他也承认顺丰有扩张实体店的计划。

会扩张但没有具体计划

该负责人明确对记者表示：“网上流传的消息太过夸张。顺丰本身就有实体店铺，的确会有一定规模的扩张，但是目前并没有明确的思路和方案。”

昨天，记者亦从一位不愿透露姓名的业内人士处了解到，其实早在马年春节前顺丰就有了扩张实体店的计划。该业内人士还说，未来顺丰将在杭州地区开出100多家的实体店。这些实体店，将基于顺丰物流的体系，在提供快递收发业务的基础上，售卖货物，整体生态与便利店相仿，而且这些实体店收入将会有一部分来自商品展示的广告费。

据了解，2013年顺丰在杭州地区的收益仅次于北京、广东、上海、深圳，排列全国第五，营收在1亿元左右。

想做O2O

在杭州至少开250家店

“快递+便利店”是一种成熟的模式，并已在美国、日本等发达市场取得了成功的先例。有业内人士表示，便利店已是一个薄利而竞争激烈的技术密集类产业，快速起家的顺丰进军零售行业还将面临不小困难。

目前，在杭州，顺丰和便利店祐驿站有合作。消费者可以在杭州的祐驿站门店内寄件，祐驿站将从顺丰这里获得2元/单的收益。

杭州祐驿站便利连锁发展有限公司营运总监周宏俊，曾在著名便利店7-11工作9年，他告诉记者，如果要想杭州的消费者能够出了小区就近收发快递，那么在杭州地区（除萧山、余杭区之外）需要铺设250家店铺。“快递员的确会遇到派件时，主人不在家的情况，也有消费者希望保护自己隐私，不让快递员知道自己的家庭住址。所以最后一公里自行收发件的市场是存在的。但是要想消费者习惯到便利店里来取件需要一定的时间。”周宏俊说。

专家：专业快递向综合物流转型是趋势

快递物流咨询网首席顾问徐勇觉得，顺丰的实体店更多的是在为顺丰旗下的电商网站顺丰优选来服务。顺丰优选作为食品类电商，生鲜部分的食品物流成本相对较高。“实体店的布置不仅能够提升消费者对于优选产品的体验，还可以完善优选的配套服务。”徐勇坦言，“顺丰优选现在的订单量还没有形成规模实体店带动优选的销售提升规模后，优选产品的物流成本也就可以有所降低。”据了解，目前顺丰优选已经能在全国74个城市常温配送，且在杭州、嘉兴、上海、北京等11个城市生鲜+常温全品类配送。

此外，徐勇认为，顺丰做实体店是正在走专业快递向综合性物流转型的路子，“综合性物流可以与电商结合，这是未来快递业发展的趋势。”

（来源：青年时报）