“黑色星期五”开启了圣诞购物季，美国零售业即将在这个周末迎来考验，整个财年是盈利还是亏损，往往在此一举。

　　据美国最大的零售机构——全美零售联盟(National Retail Federation)预计，在四天的长周末中，将有约1,358万美国人走进商场或者在网上购物。但过去两年，他们在这几天的消费开支出现下降趋势，2014年同比下降了11%，至509亿美元。

　　海量库存

　　过去一年，消费者因低油价以及失业率下滑受益不小，不过零售商却面临着严峻挑战。长期以来，商场的人流量一直在不断减少，而且消费者更愿意购买体验，而不是商品本身。

　　为了迎接感恩节和圣诞，商家一般在数个月前，甚至一年前就开始提前准备。沃尔玛超市、梅西百货等大型连锁零商也为“黑色星期五”囤积了海量存货。而且由于过于乐观，商家常常会准备超量，结果便是仓库里堆满了羊绒衫、披肩、钻石耳环及运动单车等各种商品。

　　另外，今年秋季气温较高也使得季节性商品的销售受到影响，包括梅西百货在内的许多商场因此囤积了大量冬衣。

　　美国政府数据显示，这个假日季，全国零售商一共有5840亿美元的库存商品要出售，也就是说每个家庭要花上近5000美元才能把这些商品都买光。这一库存量是自金融危机以来最高的，也是经过通胀调整后有史以来最高的。

　　彭博援引野村证券零售分析师Bob Drbul的话说：“从过度库存以及打折的情形来看，在接下来的45天内应该有许多物美价廉的好东西。”

　　电商的挑战

　　除了高库存，影响零售商业绩的还有亚马逊等电商。这家电子购物巨头一直用免费两天送货上门的会员计划吸引消费者，并加大了对时装类产品的重视。

　　据Adobe发布的最新数据，美国感恩节目前为止的网购开支超过10亿美元，最终的数据可能达到17亿美元，同比增长22%。Adobe追踪了4500家零售网站的1亿次访问量，涵盖了全美100大零售商80%的在线交易。

　　IBM的实时数据也显示，截至美国太平洋时间周四下午3点，美国感恩节平均每个网购订单的金额为142.55美元，而2014年为125.256美元，2013年为132美元。

　　由此可见，不但网购越来越流行，而且美国消费者在网购中投入的金额也在增加。据预计，今年圣诞购物季的全美网购金额将达到700亿至950亿美元。

　　为了应对，塔吉特为假日季的购物订单提供免费送货和退换服务，沃尔玛也计划在感恩节周末后的这个星期一提供相当于去年四倍的折扣力度。

　　我想再等等

　　路透社/益普索(Reuters/Ipsos)的调查显示，由于临近圣诞节的折扣力度更大，消费者们对这个黑色星期五的购物非常谨慎，也愿意等待更优惠的时候。

　　黑色星期五的销售情况很大程度上为接下来的假日季定下了基调，决定了零售商是否该降价或者促销。去年，黑色星期五惨淡的销售业绩使得商家加大了折扣力度，也促成了消费者在圣诞节前一周的大肆买买买。

　　上述调查显示，28%的消费者预计，节假日期间大部分商品都会打五折；36%的人预计至少会打七折；49%的人觉得大部分商品都会给出八折优惠。从市场追踪的数据来看，今年美国家用电器、娱乐物品、婴儿用品和五金器具的折扣减少，但服装、玩具和电子产品的降价幅度则有所增加。

　　虽然受到各种因素的影响，但是据全美零售联盟预计，这个周末的销售额仍将占到整个假日销售季的10%到15%。而由于工资增长停滞、就业岗位新增乏力等原因，今年整个假日季的销售额将上涨3.7%，低于去年4.1%的涨幅。
　　（界面编辑崔璞玉）