商场电子秤操作人员使用手册


一、石田条码电子称日常维护保养
1、 禁止食物汁或水滴落、溅落在电子称的盖板或热敏打印头上，否则热敏打印头将因为进水短路烧坏打印头（需更换）。
2、禁止用硬物刮伤热敏打印头导致导热面脱落而打不出字（需更换）。
3、每星期要用随机用的清洗笔或无水酒精的干净棉签清洁热敏打印头打印面。
4、装纸后，（如出现“Err 09” 按“清除”键）应走纸键送3-4张纸。
5、电子称摆放位置应稳定不动，四个支撑脚稳固支撑，不应出现翘动。

二、石田条码电子称常见故障排除：
（一）称重不准或不能称重：
1、 电子称位置在风口位置，调整位置。
2、称没有放稳，四脚翘动，重新放稳。
3、开机后，称没有归零，出现“- - - - - -”提示，按“零点” 归零,或按“复位”。
4、误操作去皮重了，取走物体，或重量显示窗出现负数，按“皮重”键；
5、开机时秤台有物体，称重又没有归零点，取走物体，按“复位”。
（二）不出纸或打印位置移位：
1、 标签纸用完，换纸；显示“Err 09”
2、标签纸没有装好，重新按标准装好；
3、打印位置移位，装完纸后，没有按“走纸”，出纸2-3张；
4、总价少于0.10元，不出纸；
5、重量不稳定或处于风口，不出纸；
6、热敏纸受潮或弄湿而变软，热敏纸质量差（粘性大，纸质薄）；
7、自动方式下，打印称重商品时，按了打印键。
（三）ScaleLink Pro 联网软件（脱机）不能联网：
1、 检查ScaleLink Pro 联网软件设置栏中通讯里设置是否错误（或使用联接未打勾、或端口号和IP地址不对）。
2、 检查PC机的IP地址是否错误（电子称IP地址与PC机IP地址，前三段是否一致）。
3、 检查网线是否不通、联网器是否有故障、网线端口与网卡端口是否接触不良。

三、标签打印基本操作：
1、称重商品手动方式下操作：①按PLU编号，
②按商品号码键，把商品放在称台上
③按打印键。
2、 称重商品自动方式下操作：①先按自动发标签键，（此时显示窗“自动”上面有一指示灯亮）
②按PLU编号
③按商品号码键，把商品放在称台上，重量稳定后，标签自动发出。
3、非称重商品操作： ①按PLU编号，
（计个、盒、份等） ②按商品号码键(此时若有2个以上的非称重商品，先按个数，再按×键，)
　　　　　　　　　 ③按打印键（若需要2张以上标签，请先按所需的数量，后按打印）
注意事项：①当调错商品资料，按清除键无效，只需重新输入所要的PLU编号， 按商品号码键，
②当调错商品资料，若要归到零点，按0，按商品号码键，
③当调出商品资料，称盘放置了商品，此时按数字键无效，因为已设置不能临时修改单价。