出品/联商专栏

撰文/史努比

3月18日下午，阿里巴巴集团发内部信宣布，盒马CEO 侯毅（花名：老菜）将退休，盒马公司CEO一职将由盒马CFO 严筱磊（花名：百何）兼任。未来老菜将作为盒马首席荣誉顾问，继续为盒马的发展贡献经验和智慧。

退休3月，侯毅颇为低调，翻看其微信朋友圈，3月18日后仅仅更新了两条信息，网上也鲜有其确切的消息传出。然而外界似乎不希望故事就此画上句号，关于侯毅退休后的去向仍旧是各种消息满天飞。其实，与其说是人们希望看到侯毅重出江湖，不如说是希望看到那个至少在做各种创新和尝试的"新零售周期"。

从外界来看，虽然侯毅和盒马的故事告一段落，但是盒马公司继续走自己的路。而侯毅和他身后的新零售时代，仍旧在不断被人提及，反思或总结其中的得失。毕竟，新零售周期，是中国零售业历史上最轰轰烈烈的一次“变法”运动。这一轮新零售变革结束，也许只是一个周期的结束，但是零售业的变革不会终止。 

一、盒马“听劝”恢复会员开续卡

进入4月，盒马鲜生取消了“线下专享价”，已实现线上线下同价。盒马APP线上于4月24日起恢复X黄金/X钻石会员开卡、续费服务，同时在原有权益的基础上，增加会员日可选日期。

另外，此次盒马新增了部分会员权益：与4月24日之前相比，此次恢复续费、开卡后，盒马X黄金/X钻石会员的每周会员日增加了“每周一”“每周四”作为可选项，盒马X黄金/X钻石会员都可在周一到周四任选一天作为会员日，享受88折，方便消费者根据实际情况进行选择；黄金会员新增了X会员店购物返1%优惠金权益，黄金、钻石会员（主卡）可获得X会员店生日礼。

在外界看来，大幅度的业务变革，是盒马对自身的客群定位、消费者对品牌的认知刷新，并希望能够形成真正有竞争力的商业模式。

二、盒马依然坚定地推进拓店计划

尽管盒马经历了创始人侯毅的退休和CFO严筱磊接任CEO的人事变动，以及一系列“卖身风波”谣言的影响，盒马依然坚定地推进拓店计划。

侯毅退休后，盒马鲜生这一主力业态仍旧在开新店。4月18日，盒马鲜生西安店开业；4月20日，盒马鲜生常熟店开业；5月30日，盒马鲜生常州万象城店开业；6月15日，盒马在杭州拱墅区新开两家盒马鲜生，分别位于城西银泰城和天阳D32时尚购物街区。

截止目前，盒马鲜生已经开出超过360家门店，并提出今年盒马鲜生计划新开70家门店，年内盒马鲜生门店数有望突破400家。这也意味着，尽管面临一些挑战和变化，盒马依然坚定地推进其拓店计划，并通过调整和优化业务，以适应不断变化的市场环境。

三、盒马自有品牌产品出海

除了在国内市场的深耕，盒马还在积极探索海外市场，寻求新的增长点。

本月初，盒马宣布其首批自营品牌商品已在美国华人连锁超市大华超市和北美华人购物网站亚米网站上架。

未来，盒马计划进一步拓展至新加坡、澳大利亚、东南亚、日韩等华人聚集的海外市场，与当地电商平台及连锁商超展开合作。这一举措不仅体现了盒马对海外市场的深思熟虑和长远规划，也为其在国内市场的竞争压力中找到了新的突破口。

根据盒马鲜生披露信息显示，此次盒马出海，先瞄准的群体是海外华人，出口的产品也是国内销量比较好的零食、速食、米面粮油等比较符合华人口味的产品。在定价上，海外比国内会高2~3倍。

美联邦人口普查局公布过一些数据，美国亚裔总人口有 2140 万，其中华裔美国人估计超 500 万，仅纽约一地就有100 多万华人，当地总人口也才850万左右。盒马在美国，拥有大量潜在用户群体。根据透露出接下来要布局的新加坡、日韩等地来看，盒马也是继续瞄准了华人比较多的海外地区。

不同于传统劳动密集型产品出海方式，盒马出海主打品牌，选择美国作为出海首站，也有利用美国市场影响力为品牌品质背书的因素在。在美国市场中，对进口食品的要求较为严格，除了供应商要有出口资质外，还要通过FDA 认证及各类第三方的相关检测，以保障消费者的饮食健康。能通过这些严苛的考验，能在一定程度上体现出盒马的品质，为下一步扩大海外市场做好铺垫。同时，还能带动国内市场品质口碑的提升。

四、盒马NB奥莱店试水加盟

近日，盒马NB奥莱折扣店第110家分店在上海崇明堡镇隆重开业，这标志着盒马NB奥莱首家加盟店正式落地，也宣告了其模式输出的扩张计划正式启动。

盒马NB作为盒马旗下的硬折扣店品牌，一直以其“天天低价、件件爆款”和“极致性价比”的理念受到消费者青睐。2024年盒马NB奥莱将全面进军全国市场，覆盖江苏、浙江、北京及上海等地，并计划开设500家门店。

目前来看，盒马NB折扣店加速扩张，今年一季度已基本完成累计门店100家的开店目标。

盒马NB自提店目前开放加盟。意向加盟者可选择三种加盟方式。第一种为独立合作，即自行租赁店铺用于开设盒马NB自提店；第二种为异业合作，指在现有店铺中增加盒马NB项目，实现业务增量；第三种为团点合作，主要面向没有资金和时间，想做兼职的自由职业者。

盒马NB自提店招募信息显示，加盟者需准备6万元资金，包括3万元保证金、1万元平台使用费、预估1万元的装修费及设备费。盒马向加盟者提供选址协助、培训拉新、经营和系统支持。加盟者的收益来自净GMV固定提成、门店配送费用和公司月度奖励。

五、盒马的未来路在何方

不可否认的是，在零售行业的风起云涌中，盒马始终站在潮头，以其独特的商业模式和不断创新的经营理念，引领着新零售的潮流。

那么，盒马下一步该如何“卷土重来”，继续保持其在市场中的领先地位呢？让我们拭目以待，盒马的故事仍在继续。