| 70/20/10时间法则 | ||||||
| 作者：吴咸建；出处：《店长》2010年5月号 总第34期 | ||||||
|
||||||
|
在连锁卖场所有的岗位里，店长可谓是一份最操劳的工作。因为有责任感的店长，营业时间必须在“呆在”店里以便处理随时都有可能发生的紧急事件。而其他的工作岗位则大都有对班或者倒班机制，但是“一店一长”的店长负责制下，店长们几乎“不可一日不在店，不可一日不在忙”。 不过，我认为无论从工作效率方面考虑，还是从他们的个人身体健康和家庭和谐关系出发，店长们都应该考虑一下70/20/10的时间分配法则。 我认为从工作时间分配来说，店长们应该把70%的时间和精力用于当天的工作，20%用于周末双休促销的准备，10%用于下周的计划筹措。当然，不同的时段，工作时间的分配侧重点应有所不同，需要作出相应的调整。也就是说70/20、10法则同样适用于按周、按年、按月为周期的中长期计划管理。譬如，眼下的2月、3月期间，双休日销售就要提前到周1~周3准备，这样才能打赢年末和春季两大商战。从人才培养的角度来言，春节假期之前就应该考虑提前培养的问题，节后上班第一时间就要推进实施最新的人才调整计划，这样才能够充分保证门店的实战能力，也才能够从人才的角度达成“百分之N十”的目标业绩增长目标。 一年三百六十日，一日二十四小时，除了吃饭和睡觉，再加上上下班往返的时间“浪费”，一个人可以支配的有效时间实在非常的少。对于店长们来说，如何有效分配生活时间和工作时间，不仅关系到卖场业绩的好坏，自我价值的实现，还关系到店长作为“社会人”的生活质量和幸福感的满足。 所以，我认为店长们还应该按天、按周、按月、按年合理分配自己的非工作时间，制定相应的时间管理表。70%的时间用于工作，20%的时间用于家庭生活，10%用于娱乐休闲、社会交际、公共活动等，享受并履行自己作为“家人”、“社会人”的权利和义务。尤其是在家人方面，一定要拟定一份“亲情作战表”，譬如，我今年要和妻子逛几次商场，最少参加几次学校组织的亲子活动以及探望几次自己年迈的父母等。 我知道现在的店长们，大多数是二十岁出头，四十岁不到的中青年人。他们有一个共同的别称，那就是“工作狂人”。追求高收入、忽视高离婚率，追求高业绩，忽视高透支，是他们的共同特征。高强度的工作，极大的心理压力，导致店长们出现过劳猝死、未老先衰、情绪失控甚而产生悲观抑郁心理及生理疾病的比例越来越高。稍微夸张一点说，店长已经是高危职业、高危人群的重要组成部分。 这也是在新年之际，我向店长们提出“70/20/10”法则忠告的初衷。在虎年来临之际，我衷心祝愿店长们业绩再上层楼，但我更衷心的祝愿你们身体健康，心理快乐，家庭和谐，每一天都充满幸福感�。ㄔ旱闷剿尽”嘁耄憾四厩逖裕� |
||||||
