张轩松:农产品体系的建立与生鲜卖场的经营
图为福建永辉超市有限公司董事长张轩松在做题为“农产品体系的建立与生鲜卖场的经营”的演讲
首先非常感谢诸位给我这个机会,我就把我做生鲜的一些经验,我总结的一些觉得大家有用的东西提出来。我发现我们在做这个过程中间也不断的总结,也在不断的产生很多问题出来,生鲜作为一个企业战略的发展,甚至作为一个纵向来发展的时候,我觉得在任何大小区域都要有自己的生鲜战略规划。打个比方我原来只做古龙区,我直接的对手是农贸市场,不是沃尔玛、家乐福。
任何一个企业有一个品牌的概念,所有的综合效益附加到你的身上,你把品牌做到最好,供应商会支持,老百姓会认可你,政府也会支持你。我们作为一个县,我们能不能做到一个县的最大,我们在一个县做生鲜,竞争对手有几个农贸市场,有几个竞争超市,我们如何在最短的时间内吃掉这些竞争对手。
在产品流量的过程中很重要一个核心就是,采购中间也有一个陷阱,我们总是认为采购需要基地化,需要产地直销,其实在前期的发展中间也不是最核心的。比如绿叶菜、猪肉甚至一些当地人喜欢的商品,然后把外面有优势,有量化的商品集中采购低价销售,价格就形成一种落差。原来一个城市,你如果把郑州的绿叶菜拉到洛阳去卖,那是什么概念,在采购过程中你就形成一个对立面,第二个多出来的菜进入这个市场,就多了一个竞争的瓶颈出来,你把外面的,我们有个大卖场,我们有个超市,比如一个菜市场有十几个蔬菜摊,我们到批发市场第一时间把所有最好的菜买断掉,把水果好的都买完以后,如果你买完当地的价格就往上涨,那小摊小贩采购的时候就比我们高了,我们再用平价销售法来解决。
另外在生鲜经营中间,一个店经营的好不好,看后台,后面的库区整理的好不好,仓库解决的好不好这个是很重要的,考核一个经理好不好应该看他的后台整理的怎么样。
6月11日我有一个店在古田店开业,第三天是星期五我估计会做到50多万,结果第三天下暴雨,表面上生鲜这个形势他的价值已经不是最好的。通常如果你没有在最快的速度买到,这个货到第二天品质就不好了。当天早上把所有的货打五折全部清理掉。这样虽然会亏掉,但是第二天又会进入正常的周转。
另外一个在于制定战略,做生鲜一定要制定战略,做这么多年,我都是提出五年战略规划,我们提出三年河东,五年河西,五年是可以期望的。
任何一个地县建议大家都要开一个旗舰店,另外会避开风险、会抵御外来的竞争,当地口碑也很好了。
沃尔玛、家乐福,没有很直观的角度,他有一个非常鲜明的企业,一个店在做,然后你的菜就送到我们这里我帮你收购掉,回过头来,很痛的事情,为什么中国的农业很难,这是很难解决的。
我们可以跟老百姓做什么呢?长期的战略合作伙伴,不要去投资小的,大的中小型你故意去投资做什么物流。老百姓到生鲜超市,我们卖的概念什么呢,跟农贸市场比,我们看过去更漂亮,我们卖场的环境比较漂亮,我们商品的品类结构比较有优势,我们更多的是让老百姓放心,我们可以做一些检测,没必要延展到你先把自己做大,然后再解决这个问题,真正的物流中心,他的整个系统很多,如果你现在做了5个亿7个亿,除非你想圈地。我在重庆开业的是12个店,下个月会开2—3个店,我们就考虑我们在主城区开了10个店。
成立自己的一个经理三个组,我们大区都是八个组,我们又回归到原来的做法,既是采购又是营销,那叫营采合一,另外积极的通过跟当地供应商合作,我们当地供应,你不要去鼓励当地的供应商,你得培育当地供应商一起做火,要不然你一排除他就把他放在对立面。我们的超市也有一些生鲜,整个经营中间,生鲜对顾客的流量,另外生鲜做大了可以提升净利率和毛利率,另外政府也会很重视。
我们跟政府相关领导怎么接触都不会出问题,因为我们是卖菜的,我们跟政府的关系非常好。也不需要一些变相的贿赂。
从团队来讲,我跟东来也有一个相同之处,我们的经理流动出去的非常少,除了我不要的,基本上还没有。你要去守住生鲜采购,像店长我们都用股权来解决,用股权方式来解决,改变他们的观念是什么呢,你们来不是来就业的,是来创业的,有个事业我们一起来干,对工作的态度,不断的去寻找这个缺陷,不断去优化它。在很多工作中我们跟他们交流,作为主管领导,东来的企业已经进入精神境界了。但是有一点很简单,能否给自己一个就业的心态做一些事情。
(联商网现场报道)