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海鼎协办国际商业论坛探讨现代服务业发展

2008-8-28 10:24:27

海鼎

　　第十一届国际商业论坛于2008年6月12日在上海锦江饭店成功举办，上海市副市长、上海市经济委员会主任、政协上海市委员会副主席和众多知名现代服务业企业老总出席论坛，多位专家就“造就现代服务业的新领军者”的主题从不同角度作了报告。作为零售流通软件行业的领军者，海鼎公司应邀协办并参加了这次讨论活动，并由董事长丁玉章教授作了“现代服务业的催生与演绎”的精彩演讲，以图示的方式简明扼要地阐述了现代服务业的产生与发展过程，为与会人员对现代服务业的讨论奠定了基础。
　　

　　随着计划经济向市场经济的转变，生产决定消费的年代一去不复返，消费成为决定流通与生产方式的主要因素。并由于城市化进程、科技文化资金等的渗透碰撞与融合、行业竞争加剧、文化精神需求的增长等等环境动因，产生了个性化、多元化、层次化、结构化的现代服务业，如生产型、流通型、生活型、专业功能型、综合型等多种类型。而服务业企业发展的侧重点也发生了很大的转变：从知识经济到创造力经济，从技术支持变革到技术驱动变革，从技术创新到价值创新，从低成本战略到消费者价值战略…因此，现代商业模式也随之发展与变迁，从传统经营模式，到连锁经营购物形态细分，到连锁经营虚实结合，再到实体与虚拟商务、实体与虚拟物流演化，企业形态、需求结构和物流体系日益复杂，消费者的作用也日益增强。丁教授追溯了现代服务业的整个发展历程，提出 “服务者与被服务者共同创造价值”的理念，引起了与会者的共鸣。

　　在这个转型过程中，IT/网络技术对传统商业尤其是零售业的影响显而易见，不论是商品的进销存管理，与租户的结算，还是仓储的管理，运输车辆的安排，本土零售企业只有依靠专业的信息化管理才能立于这个转型时代。这个时代正发生着许多转变，已经从知识经济到创造力经济；从技术支持变革到技术驱动变革；从技术创新到价值创新；海鼎正站在这样的时代前沿，以IT技术写就现代服务业。