图为IBM大中华区流通行业经理 林志昌

　　本文为IBM大中华区流通行业经理林志昌在第六届中国零售业CIO峰会上的演讲摘要，联商网做现场报道：

　　一、中国零售业利好因素

　　1、政府国策促进国内个人消费
　　2、城市化：将显著促进消费及大型基础建设的投资

　　二、金融危机下中国零售业最大挑战

　　1、保存实力，生存下来，因为未来的发展前景将更精彩
　　2、频繁大力度的促销导致利润下降
　　3、如何去降低成本，增加效益
　　4、如何练好内功，准备下一轮的新挑战

　　三、现今的“智慧零售”解决方案

　　1、关注减少成本，改进效益及公司业务流程管理体系
　　2、部署商业智能解决方案
　　3、采用多渠道业务模式：网络、电视购物等等，以服务客户为中心是利润增长的主要途径，未来零售店作用将主要体现在为客户提供品牌体验和即时购买的需求；
　　4、服装出口制造商需要建立自己的品牌产品及国内批发零售网络
　　5、“易开店”、门店生命周期管理解决方案，包括一系列帮助客户在门店减少费用；
　　（联商网现场报道）