客户背景
哈茶世家源于台湾，前身为哈茶道。哈茶道众多饮品中的首选即为珍珠奶茶，在同业间居于领先地位，目前在台湾拥有30余家连锁店。
2008年3月12日，哈茶世家在深圳龙华苹果园开立创始店，独树一格的茶饮风味、精致美观的包装、明亮活泼的店面，立即引起消费者注目。
哈茶世家旋于6月1日成立2号店(丰润花园)，7月9日成立3号店(大润发)，7月21日成立5号店(五米阳光)、10月6日成立6号店(皇廷酒店)，11月6日更同一天成立7号店(富士康西二门)、8号店(鑫茂花园)。
11月22日，哈茶世家首次进军深圳市内，位于深圳市南山区的9号店、10号店同日诞生；
11月24日，位于深圳市福田区上沙的11号店开业；
12月25日，位于福田上沙文化广场的12号店开幕。
2009年元月2日，13号店在南山区学府路开幕；
同年3月6日，阪田万科城成立15号店。
2009年04月06日，阪田四季花城16号店开业；
相隔不到一星期，深圳蛇口万家乐百货17号店开业；
2009年04月17日，福田石厦18号店开业。
2009年5月1日，哈茶世家19号店在宝安好旺角开业。
5月16日，龙华AAA广场20号店开业。
2009年6月份，哈茶世家21、22、23、25号店相继在广州番禺、罗湖、布吉、南山开业。
2009年7月1日，默林第一家哈茶世家珍珠奶茶，即26号店也开业。
仅一年余，哈茶世家在国内已拥有近30家连锁店，成为饮料业新锐。
功能需求
1、快速的标签打印。
2、出品大类、出品/小类、出品、做法、例牌等，多信息集于点单界面，操作更便捷。
3、 选择式的的报表信息。
4、 更细腻的权限管理。
主要挑战
1、因为哈茶世家以前使用的是台湾系统，要换掉原软件，就必须先考虑其以前的使用习惯及常使用的功能，并在基础之上，突出易用性和更强大的功能。
应用情况
基于天天饮食稳定易用的系统功能，科脉还专为哈茶世家所有分店打造了个性化的功能及报表分类体系，以及统一的数据库。软件全面上线后，深得各分店店长及操作员好评。
效益分析
1、节省人力。
2、为临柜点单、外卖、促销、收银、结算等提供整个流程全方位信息化支持，方便的快速点单操作、快速查询报表和营业对比、快速退单、快速结帐功能，提升了效率，满足现代奶茶店高效运作的需要。
3、 实现了财务安全。现代的连锁经营模式需要突破的瓶颈之一就是财务安全。管理层可随时调阅财务收支状况，严格控制了人为收银带来的隐患。 |
