好孩子集团主办的“好孩子”2007中国零售业发展高峰论坛于3月3日在上海东方艺术中心隆重举行，图为2006年中国零售业最具影响力案例获奖企业代表：王府井集团掌舵人郑万河发表感言。

　　他是传统商业运作模式的终结者，他是现代流通企业模式的缔造者，他是中国百货连锁的首倡者，他就是王府井百货集团股份有限公司董事长郑万河。从1984年调入王府井百货大楼担任副总经理，到1993年王府井改组股份制担任总经理，二十余年来，在他孜孜不倦、坚持不懈的努力下，把王府井百货成功地从一个传统的国有老企业转变成为现代大型零售企业集团，从一个单体的地方性企业发展成为一个全国化、规模化、连锁化的企业。

　　作为—个大型企业集团的领导者，郑万河在寻求一个传统国有企业改革发展的道路上做出了卓有成效的尝试，做出了突出的成绩，保证了企业正确的发展方向，并不断把企业推向新的发展阶段和发展高度，使王府井百货成为国内专注于百货业发展的最大零售集团之一，对王府井百货的改革发展做出了突出贡献，同时对首都商业经济的发展做出了重要的贡献。二十余年来，他将扎实的理论功底与国内外先进的管理经验相结合，以一个企业家的远见，对传统的商业运行体制进行改造，从而塑造出具有新时期特点的企业经营模式和发展格局，带领企业走上股份制发展之路。

　　为推进国有企业改革，1984年，北京市政府在百货大楼推行改革试点，郑万河主持了企业管理工作，率先在国营大中型企业通过招标选聘人才，搬掉了干部的铁交椅；率先在北京市商业系统实行全方位的劳动优化组合和全员劳动合同制，打破了“铁饭碗”；率先在全市将现行的等级工资制改为动态结构工资制，冲破了平均主义。1989年王府井百货首批晋升国家二级企业。

　　为推进股份制改造，建立现代企业制度，1993年公司实行股份制改造，郑万河全面主持股份制改造工作，并担任股份制后第一任总经理，经过一年的努力，王府井顺利完成社会公募，实现股票在上海证券交易所挂牌上市，将一个国有企业导入符合现代企业制度规范要求并适应市场竞争的轨道。王府井百货建立起规范运作的法人治理结构和公开透明的财务体系，利用资本市场，成功募集11亿元的资金，支持公司百货业发展战略的实施，创造一种新型的中国零售业商业集团化发展的新模式，使国有企业从原有的传统体制中获得新生。

　　在业务体制改造方面，早在1996年，郑万河就提出并主持百货大楼进行业务经营体制改造，取消商品部，建立集中经营管理体制，实行了统一采购、进销分离、统一结算的业务经营管理，这在全国零售行业中是第一次大胆的尝试。虽然当时遇到了来自企业内外的非常大的阻力，但事实证明，集中采购是零售业发展的趋势。王府井百货的快速发展也得益于业务体制的改造，为实施总部集采工作创造了很好的基础条件。

　　在推进企业连锁化规模发展方面，1996年，郑万河又提出了“两大目标”，一个是将一个传统的国有企业导入符合现代企业制度规范要求，并适应市场经济竞争的轨道；二是将一个单体型企业发展为主业具有连锁规模的集团化企业。十年来，郑万河和王府井百货正是沿着两大战略目标不断探索实践着。

　　在郑万河带领下，公司先后在北京、广州、武汉、成都、包头、重庆、南宁、呼和浩特、长沙、洛阳、西宁等十几座城市开办运营了16家王府井百货大型连锁商店，实现了跳跃式的发展，初步建立起以北京为中心，遍布我国华南、西南、华中、华东、华北五大经济发达区域中心城市的一级连锁网络布局，从一个单体店发展成为全国化、规模化、连锁化的大型连锁企业，成为目前国内最大的百货零售集团之一，基本形成了“王府井百货”这一知名品牌。目前，公司在全国的网点发展，已越来越引起市场的关注，王府井百货的品牌也越来越得到市场的认可和供应商的重视。

　　近年来，公司的销售、利税、利润指标均居全国前列，先后获得“全国最佳经济效益企业”、“全国百家最大零售商店”等荣誉称号，2004年，入选“国家重点扶植的20家大型流通企业”行列，进一步巩固了王府井百货在全国百货零售业中的领军地位。这是北京国有商业系统中惟一入选企业，也是入围的20家企业中惟一专注于百货业态发展的公司。目前，公司在全国12个城市开业运营16家大型百货商场，取得了良好的经营业绩，年销售额超过85亿元，成为目前国内最大的百货零售集团之一，为国家和社会做出了应有的贡献。到2006年，集团资产总值42.4亿元，净资产值17.6亿元，市值近200亿元；销售收入超过85亿元，利润3.44亿元，上缴国家各项税收合计超过2亿元；公司在编员工11000人，合计解决就业岗位50000余人，其中，北京地区解决就业岗位18000人。