中国人民大学商学院教授黄国雄在做演讲
   
　　黄国雄：非常高兴，也非常感谢联商网给我创造了这么一个机会。整体来看，中国市场非常大。这个市场正在起步，潜力非常大。这是我们去年经历了挑战，面对了困难和考验。我们走出来了，还有比较好的战略发展。因此，在这个条件下，我们来总结、探讨零售业的发展，是非常及时的。特别是联商网构建的平台，促进了交流、加强了合作、得到了协调发展。应该说零售业的发展面临着新的问题，新的挑战。这一点应该看到。我们一方面要看到去年，整体来看增幅比较大，但是实际上我们的效率不够，甚至是牺牲效率，通过多种手段，来保持我们零售业的增幅，以国家发展投资来维持我们的市场。在新的一年，我们可能又会遇到新的问题。

　　所以，我一直想一个问题，就是零售业如何转变发展方式的问题。中国的零售市场，从现有的材料看，应该具有50万亿的潜在市场，20万亿的银行，10几万亿的金融资产，我们每年国家投资的增长，加强国内外的市场，从市场上讲是没有问题的。如何将市场变成我们的业绩，我们整体的发展，这一点是包括所有的地产商、供应商、开发商、策划商、支持商，都共同面临的问题。

　　今年人大开会的时候，胡锦涛同志有一个新的概念，就是转变发展方式，转变为生产方式。生产方式在现有的基础上，如何来提高和加快我们发展。作为发展的方式，也涉及到整个经济结构的调整。他提出了结构调整事关中国经济的调整，事关我们抗风险的能力，事关经济结构调整的问题，事关可持续发展。在我们流通，在我们零售业也同样存在这样的问题。我们的增长模式，我们的发展模式，到底是什么样的模式。从现在来看，我们争取的效益在下降。我想作为我们零售业来看，如何推进发展模式的转变是当前非常重要的问题。我想提出几个问题供大家参考。

　　第一，要从政策产值转向市场。我们有一个很大的问题，尽管我们国家提出了经济增长是8%，但是我们国家的经济发展如果速度不高于6%，就意味着停滞不前。而这根本的原因是什么？根本原因是我们是按照产能，按照就业，按照立法，按照领导力生产的，不是采取订单式的，所以世界的经济水平，虽然是2.5%，但是发达国家一般维持2%左右。他订单生产，百分百实现，我们有产值没有价值。这里面涉及到我们作为流通产业来看，如何来帮助整个经济，这是非常繁重的任务。我们说，如果提高了2个点的产销率，就要增加6600亿，这对我们国家，对我们企业都是非常重要的。如何从做产值转向做市场价值，追求订单经济，促进经济稳定、稳步的增长。

　　第二，如何从粗放型转向集约性的发展。我们现在的发展，一般维持到4%到20%，个别都达到了25%以上。在这个情况下，就涉及到我们纯利增加了多少，现在我们谈毛利增长了多少，不代表这个。如果是粗放型经营，那你提高供应商的价值，才可以提高你的毛利。但像沃尔玛，整个费用率是控制在6.5%，3%的管理费用，2%的销售费用，1.5%的商业税。跟我们差了4个百分点，如果我们中国能提升1个百分点，就可以节省1300亿。那么我们现在追求毛利，不考虑净利润的问题。中国连锁百强的企业，外资企业占了3.6%，这就反映出了我们比较粗放，粗放经营、粗放管理。这需要我们从内部来寻找。

　　第三，我们求大不求强。求大，应该说前几年，特别是2001年到2005年，我们连锁发展，都是以平均54%的速度发展。当时面临着全面的市场开放，我们零售企业不断扩张，总是想抢占黄金地段。但是这几年应该看到，我们整个连锁的发展是走下坡的。去年整个连锁在增幅方面创了连锁发展的新记录，但今年跟全国的平均水平15.5%低了两个百分点。所以，从这一点来看，应该说各个连锁都在实施调整战略，包括百年战略，包括沃尔玛本身也都在进行调整。如何立足于区域，做强做足、做实，站稳脚跟，进一步向强发展的问题。所以，这就涉及到第三个问题，如何以强为主。

　　第四，要从面前的市场向潜在的市场转变。如果采取临时的措施，战略性的措施，甚至是新战略的措施，这都是临时的。可以刺激它把临时的消费转向潜在的消费。以后的消费来维持消化。所以，从这个角度，我们要转向潜在市场。

　　所以，我总结了四句话：重视潜在市场，挖出潜在市场的潜力，应对未来市场的开发，有条件的企业应该创造条件。我们要有多开发的路子，比如说老龄化已经成为中国特色，60岁以上很快就占43%，而这一部分产品的服务，在整个产品中仅占了17%，也就是跟国际相比，还有80%的老年市场没有开发。按照美国的土地，美国的老龄市场，可以控制40%左右。从这个角度来看，我们有适合我们的潜在市场。

　　第五个问题，要从商品的经营上转向服务市场开发的问题。中国服务应该是刚刚起步，中国服务目前仅满足于家庭消费。如果说商业供应既解决了基本的需要，那么服务的发展，服务的市场，应该更多地满足广大群众的发展需要，而这块市场应该说还不足，必须要开发出来。

　　第六，要从平面经营向立体经营推进。所谓平面就是我们立足于销售，每一个零售企业都应该注意网上交易，因为不管是淘宝网也好，其他的也好，都有很多的优势，有自己的货源优势，有自己的平衡优势，有自己的配置优势。所以，就地发展，立足推进，包含了零售企业多元化的发展，对整个零售发展整体效益的提高，应该都是很有潜力的。那些全国性的网络，对这些地区成本很高，需要建仓库，需要进货，需要配服务，所以我们应该考虑立体经营。

　　第七，要从重视形象工程转向社区发展。我想最现实的问题，要解决好社区的问题。从欧美国家这几年的发展情况来看，他不是立足于大规模。这意味着一平米的销售要负担商品的租金。我参观了一下紫金城，要有新的理念，新的布局。应该说作为南昌城的建设，我想它应该先立足于把社区商业，群众的基本生活费等解决了，引起了消费者的关注。

　　最近修改了一个业态的标准，现在很多企业，很多城市都在引进世界的一流产品，一流的品牌，这个做法应该就是服务。品牌就是我们的战略。所以，我提出了要把百货作为商品。商业组织应该以百货为主，郊区、社区应该以百货为主。第二，就是作为城市的窗口、名片、形象，引领城市的经营型品牌。第三类就是消费。我们现在整体上看，应该说消费水平都不高，我在不少地方都说过这样的概念，包含商务部。我们要强调一二三，忘记薄弱的发展。什么是一二三，就是我们现在考虑中国经济发展的贡献率。我们的外贸储备是世界第二，从这个角度，我们一、二、三是赶在前位，不能抹煞。农民生活水平决定了中国经济的发展。美国人均商品消费总额是3万2，3万2美元，我们才1000千。从这个角度来研究我们的市场结构，我们的规模，我们的管理。

　　由于时间的关系，我就说这几点。谢谢大家！
　　（联商网现场报道）