从大的概念上而言，零售本身确实也在进行着相应的调整，如各种新业态的出现，但零售业本身还有个“被”的因素存在，很多时候是因为市场本身的要求，迫使零售企业去改变，最主要的就比如租金水平。

　　个人认为零售的第一次细分是以商品为中心的细分，如细分出各种专业店。前几年如家电卖场、生鲜超市、水果超市都是以商品的维度细分。而近几年在做的细分应该是以客群来进行细分，如高端店、大卖场、折扣店。

　　而高端店、折扣店、大卖场我觉得这和市场本身的经济杠杆不可分，租金在其中起了比较大的作用，未来市区的租赁成本会越来越高，而大卖场、标超、综超类的低毛利比较难以承受高租赁成本，所以这些店要么转型，要么向外围发展，但是随着他们的外迁，市区的商超不可能是空白，所以必须要有一些能承受的起高租金成本的业态来运作，所以高端店、折扣店他们的毛利水平较高，也就适者生存了。

　　经济环境迫使零售业自身创新发展，从而创造新的生活方式。消费导向的创新、组织导向的创新、技术导向的创新，都基于对需求的把握。

　　消费导向的创新，以前过年到超市买年货，现在过年到家具连锁店买“软装潢”，这就是消费变化对行业的影响。

　　其实，大家都在转，从大类数据到单品数据，从售价核算到进价核算，现在需要从内部数据衍生到外部数据，从事后数据发展到事前数据 从pos数据发展到调研数据。
　　（浙江联华华商集团市场部经理 吴敏锋）