“家电下乡”本来是个好政策，很多农村消费者就冲着有政策补贴，才选择了“家电下乡”的电器。今年9月，易先生在家乐福超市看中“家电下乡”活动中的一款彩电，因为以旧换新可以补贴10％的费用，易先生没多考虑就买下了。3个月过去了，可宣传时标明的补贴费至今未拿到，易先生怀疑超市欺骗消费者。

　　“当时导购说这个品牌是“家电下乡”中标品牌，如果用家中的旧电视换的话，就能享受到10％的现金补贴。”易先生称，当时他看中的彩电价格为3999元，也就是说，以旧换新的话他能获得400元的现金补贴。既然这么优惠，易先生没多考虑就买了下来。可是当销售人员将彩电送到他家时，却既没现金补贴，也没有发票。国庆期间，他与家人来到超市询问补贴情况，但超市方一直表示让他们等等。半个月前，他再次打电话询问，但超市方仍旧让他继续等待，而对于具体的等待时间，超市并未说明。

　　家乐福公共事务部肖经理表示，发票和现金补贴都会给顾客的，只是一个时间上的问题。因为购买了这部分“家电下乡”的客户，他们需要将资料整理后提交到财政部门，财政部门要对顾客的信息进行审核，包括顾客的身份是否是非城镇人口等，经过审核之后，财政部门会把现金补贴划拨到家乐福，然后家乐福才能把钱给到消费者。肖经理还表示，并非只有易先生一人没有拿到补贴和发票，目前家乐福已经先垫付了5万元来进行现金补贴，如果易先生着急的话，可以直接联系公共事务部，能够在下周之内帮他解决。
　　（云南信息报 赵嵘）