电子商务这几年的发展，已经论证了这是一个必然的社会趋势，尽管过程中有波折，预言中的低谷或者说寒冬也会来，但从长期趋势来看电子商务是大势所趋。

　　在电商热潮中，物流日益成为关键点。京东在物流体系上的大手笔投资，淘宝大物流战略，传统企业进军电商的各种大大小小的电商物流中心。快速的分拣、更短时间内的送达，已经成为电商企业竞争优势的着力点。

　　
　　电商物流人才急缺，企业对电商物流专业咨询服务的需求既是一个新事物、又是非常急迫的。笔者根据电商物流的典型案例和不同规模的电商物流特点，介绍几种常用的物流中心分拣模式，供大家参考、借鉴!

　　一、“RF拣货+PTL(电子标签)分播”的模式

　　(一)作业流程

　　1. “RF拣货+PTL(电子标签)分播”模式介绍

　　物流中心接收到客户销售订单后，根据配送站点、配送时间、快递公司次序等启动拣货波次，拆分成一个个拣货波次。每个波次包括多个客户订单，生成一张拣货集合单。如果仓库内部拆分成多个拣货区域，为了提高拣货效率，把拣货集合单进一步拆成多个小拣货集合单，每张小拣货集合单对应一个拣货区域。使用RF在各区域拣货，将已拣货品合流到一个周转箱里。将周转箱运至PTL分播货架，将货品分播到一个个客户。然后对各客户的货品进行复核，最后打包、集货到客户对应的配送站点集货位。

　　2. 详细的流程说明

　　
　　流程描述：

　　1) 启动波次。生成拣货集合单和小拣货集合单，将拣货单发送RF开始拣货。

　　2) 拣货。拣货员使用拣货车进行拣货，一辆拣货车上同时放多个周转箱，例如6-8个，这个周转箱是内部流转箱。使用RF从各个拣货位上拣取货品并放入周转箱内。一个拣货区域拣完后，将已拣货品放在预拣选货架上。

　　3) 合流。用合流周转箱依次将各区预拣选货架上的货品集合，一个合流周转箱收集一个拣货集合单的货品，对应多个客户订单。合流完成后，将周转箱运送至Re-bin Wall分播区。

　　4) PTL分播。扫描周转箱条码，扫描货品条码，根据电子标签灯的指示，将货品放入客户分播货位。

　　5) 打印单据。分播完成后，打印客户出货单、发票、面单。

　　6) 打包。将出货单、发票、货品放在包装箱/袋内，打包，将面单贴在外箱/袋上。

　　7) 集货。集货员将客户包裹集货到配送站点的集货位上。

　　(二)设备

　　1.RF无线手持终端

　　
　　2.Re-bin wall电子标签

　　
　　3.货架：多货多位(random store)设计方案，即一个货品摆放多个货位，一个货位摆放多个货品

　　
　　亚马逊物流图片，网络资料

　　(三)作业能力评估

　　每个分播线的作业速度：使用PTL的Re-bin wall，每个每天可以分播75个波次(以“每波次100订单行，平均订单行2.5”为例)

　　拣货差错率：万分级

　　人均每日拣货单数：50单

　　(四)哪类物流中心适合用这种类型的作业方式

　　年配货金额大、单体仓库大、硬件投资水平高、拣货准确性要求高的物流中心，适合用RF+PTL分播的拣货模式。

　　对大型的物流中心，再结合sorting的应用，自动将客户包裹分播到各个配送站点的集货位、或者集货笼车。

　　案例1：某电商物流中心分拣区示意图

　　
　　案例2：AJIOKA D’ARGENT物流中心分拣区域

　　
　　图示 用“档板”取代“电子标签”的拣货方式，爱鸥公司产品
　　

　　
　　二、“标签拣货+标签二次分播作业”的模式

　　(一)作业流程

　　1. “标签拣货+标签二次分播作业”模式介绍

　　物流中心启动拣货波次，每个波次包括多个客户订单，打印该波次的拣货标签，一件货品一个标签(包括客户订单号、拣货货位等信息)。拣货员一次拣一个波次的货品，根据标签将货品拣出来放在拣货车里。一个波次拣完后，将拣货车拉到分播区，将货品放入客户分播货位，并用RF关联货品拣货标签与分播货位。分播完成后，打印出货单、发票、面单，并放入客户分播货位。然后，复核货品与单据，打包，称重，集货。

　　2. 详细的流程说明

　　
　　
　　流程描述：

　　1) 接收客户销售订单。WMS接收ERP系统的客户销售定单，生成WMS里的配货通知单。

　　2) 启动波次。配货作业，也称“波次管理”，通过订单来源、快递公司、是否有发票、是否VIP客户等多种方式，筛选配货通知单，区分波次，启动仓库内部作业，生成仓库内部拣货使用的拣货单。同时，系统自动根据波次需求数量与拣选位现有数量，判断是否需要从存储位补货到拣货位，并自动生成补货单、发送补货指令到补货员的RF上。每个波次的订单数量不限，订单排序方式将与上述各种类型有关。

　　3) 补货。补货人员对拣货位库存不够的商品进行补货;支持多种补货时机和补货策略，包括在拣选前将一个波次需求的量都补到拣货位上、在拣选中分多次将货品补货至拣货位上等几种;支持按客户个性化需求定制补货策略与补货算法。

　　4) 标签拣货。每个拣货员拣货时，可以同时作业多张订单，例如，50单，或者100单，主要取决于他能够拣的量。订单行为1的货品摆放在拣货台车一层，非1的货品摆放在拣货台车二层。为了便于考核工作量，拣货员领取拣货标签时，刷员工卡，统计工作量。

　　5) 分播。拣完货之后，将货品放在分播货位上。一个订单一个分播货位。放入货位时，用RF扫描货品拣货标签、扫描集货位条码，将两者关联，并通过RF将关联结果反馈回WMS系统。

　　6) 打印出货单、快递单、发票，并播种到订单对应的集货位上。支持RF扫描式播种单据，将单据条码与集货位信息关联。

　　7) 复核、打包、称重。在集货位对所有整箱货品和拆零货品清点总件数，用RF/扫描平台扫描货品、单据和集货位信息。复核完成后，选择合适大小的纸箱，将集货位货品装箱，然后称重。

　　a) 扫描复查：

　　为了提高拣货准确性，减少差错引起大量后续纠错工作量，需要对货品进行复查

　　采用扫描平台的方式，来提高复查效率

　　逐一扫描货品拣货标签、出货单、快递单、发票

　　扫描复查完成后，将箱子推入打包区域

　　b) 打包： 将快递单取出，将箱子用塑胶带封箱。将快递单贴在外箱上

　　c) 称重：将箱子放在电子秤上，扫描快递单条码，称重，重量自动记入系统中，并在屏幕上显示。称重员将屏幕上的重量，手工记录在快递单上。然后将箱子放在待出货区

　　d) 快递公司来物流后，与他们交接快递箱子

　　e) 交接完成后，在系统中记录交接完成，并将信息发到ERP系统中，用于通知客户作业进度

　　(二)设备

　　
　　
　　简易式的分播货位

　　(三)作业能力评估

　　每个分播线的作业速度：每个分播货架每天分播40个波次(以“每波次100订单行，平均订单行2.5”为例)

　　拣货差错率：万分级

　　人均每日拣货单数：30单

　　(四)哪类物流中心适合用这种类型的作业方式

　　适合于仓库规模小、平均订单行2-3、货品单价高、每日出货量在1万单内的物流中心，例如李宁电商这类品牌供应商的电商物流中心。

　　案例：李宁电商物流中心，拣货标签图

　　
　　(可去除)

　　三、“表单拣货+表单分播作业”的模式

　　(一)作业流程

　　1. “表单拣货+表单分播作业”模式介绍

　　物流中心启动拣货波次，生成拣货集合单和出货单、并打印，以及打印面单与发票，一起装订。拣货员按拣货集合单拣货，将已拣货品拉到分播区，根据出货单将货品放入客户分播货位。分播完成后，根据出货单复核，并分播发票与面单。打包，称重，集货。

　　2. 详细的流程说明

　　作业流程类似标签拣货，将标签换成纯表单作业。

　　(二)设备

　　1.分播货架

　　类似标签拣货

　　2.拣货车

　　
　　
　　(三)作业能力评估

　　每个分播线的作业速度：每天8个波次(以“每波次500订单行，平均订单行10”为例)

　　拣货差错率：百分级

　　人均每日拣货单数：20单

　　(四)哪类物流中心适合用这种类型的作业方式

　　适合初期开展电子商务配送的物流中心。

　　案例：美宜佳电商物流中心，用海鼎仓库物流管理系统HDWMS实现表单拣货+表单分播的作业模式。HDWMS中的拣货集合单如下图。

　　
　　四、结语

　　本文重点介绍了电商物流中心最关键的分拣模式，及它们的优势、特点、设备和适用的企业类型。客户在设计电商物流中心时，需要首先根据自身情况选择合适的模式，然后是制定详细的方案、作业流程、人员配备、投资概算等，随着业务规模的发展，不断调整与升级优化。
　　（上海海鼎信息工程股份有限公司 文/行喜欢、陈庆洪）