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天津津工超市的总经理 卢代盛
津工超市计划5年内，实现“脱胎换骨”的改造，主要包括店面形象、业态品类创新、服务水平这三个方面。
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红府连锁超市总经理 王卫
随着更多外来超市进驻合肥，安徽市场的竞争格局和趋势在不断发生变化，面对激烈的竞争，王卫认为最好的竞争是不战，就是做足差异化，把自己提升到一定高度。
事实上，超市总量是由市场控制的，淘汰的首先是弱者，物竞天择，适者生存。红府超市已加速在合肥的展店速度，配合母公司商之都上市，加快规模成长。2012年，根据公司战略，暂不跨区发展。
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莱阳正源百货董事长 赵明明
过去十多年里，多个现代零售业态在中国经历了从无到有、从小到大的快速发展。
零售业在中国的发展面临在其他任何一个国家都从未遭遇过的特殊挑战。从来没有哪一个国家集聚了世界上所有知名的、在运营上素质上最强的零售商。这是在世界任何一个市场都没有看到过的情况。
中国这个市场非但有非常优秀的民营企业、国营企业，还有非常多的来自世界各国的零售商。中国的零售业竞争可能比世界上大多数其他零售市场都要激烈得多。
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上海商学院教授 顾国建
我感到最大的变化，是从分散、地区性的经营状况转变为规模化的经营状况。带来的好处是规范商业行为，给消费者带来生活品质的提升，并创造出全新的商业消费方式。这个变化的支撑是高新技术的引入和运用，这个“高新技术”是指以信息技术为基础的整套运营和管理。
我最想做的事情就是推动行业进步，如果说这是梦想，还远完成，这是个没有终点的梦想，我还在路上。
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北京超市发连锁股份有限公司总裁 李燕川
未来十年，零售行业会有一个翻天覆地的大变化。零售行业的坏境会更“净化”。业态的创新，年轻人对商业的热爱，包括创业，对整个零售行业起到非常大的推动作用。下一代的年轻人，富有文化，借鉴国外的经验会更充足，走起来会很快。在未来的十年，不论在服务上，还是商品的品质上，都会更上一层楼。在如今这个阶段，食品安全为什么曝光如此之多，是我们的道德、行业自律心不够。未来的十年，一定会把这些问题都给解决掉。
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浙江海港超市连锁有限公司董事长 朱正耀
从连锁超市的角度来讲，首先突破自己的商业模式，要有独特的商业模式。所谓独特的商业模式就是要有自己的卖点，这是一个关键。不要一味的模仿，要根据区域的优势。不要一味追求把超市做大，做小做精的超市也会有它的竞争实力的。
在建立海港超市的过程当中，能让一帮海港人过得更幸福，没有比我的员工幸福更让我开心的事了。海港超市最大的魅力在于，海港超市是真正的“家文化”的体现，我认为经营事业的目的不在于赚取金钱，而在于经营人心。只要员工快乐幸福就是我最大的目的。
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久加久酒博汇连锁副总经理 虞国敏
未来十年，信息技术的不断升级将给零售业发展与管理带来百变的希望；电子商务的快速发展将给零售业增添放飞的翅膀；传统零售不言传统，电子商务落地开花。未来十年，竞争是必然的但却是健康的，连锁是发展的但却是健康的。
至2011年5月，久加久酒博汇连锁已有83家直营连锁门店，遍布浙江省、江苏省的苏南地区各地。计划在2012年店面数量增至120家，谋划全国布局。
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捷希女鞋大中国区行销部副总经理 蒋美兰
联商网：你觉得现在的消费者和十年前有什么不同?
蒋美兰：可以接收资讯的渠道大幅增加，受教育的程度普遍提升，加上越来越多的人会到国外去观光或念书，现在的消费者的自我判断能力越来越高，已经不是你要他向东就向东，或是你说这样东西好他就会听你的阶段了。
应该说，越来越有主见，越来越想要发挥自己个性的时代诞生。 【详细】 |
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孩子王董事总经理 徐伟宏
资本市场的高度关注，以及越来越多的竞争对手投入到婴童市场来，这本身对于促进婴童零售市场的快速发展起到了推波助澜的作用，这是件好事。大环境的日益繁荣对于促进本行业的优胜劣汰以及将来的行业洗牌，也会对婴童零售市场规范化的良性发展起到革命性的作用。孩子王怀着极大的热情拥抱这些潜在竞争对手的加入，也希望与这些伙伴们一起把婴童市场做好、做大。
希望孩子王可以带给中国家庭更多的爱与欢乐。希望通过大家的努力，可以促进整个行业良性的增长的同时，推动下一代人生活方式的改变。 【详细】 |
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海鼎董事长 丁玉章
每一次新技术的出现都会改变世界，只是影响的程度或深或浅。从当初的误打误撞进入零售行业到现在越来越深，通过渗透，越来越认识到信息技术对领域带来的变化和变革，这是一场深刻革命的开始。
国内企业有后发优势，结合本土特点和自己的商业特点，借鉴IT技术，大胆地创新尝试，走出一条别人没有的路，创造中国的商业模式，这对世界都是贡献。未来竞争是商业模式之争，这是着手点。 【详细】 |
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联商网董事长 庞小伟
我觉得零售行业未来十年有两个重要的趋势：一个就是连锁化，无论是百货、超市主力店，还是丰富多彩的专业店，都将会迎来生机勃勃的10年；另一个是电子商务，新兴的电子商务网站将大量兴起，传统零售商会加快对电子商务的投入和转型。
未来10年，我希望联商网可以为零售企业提供更扎实和更具规模的服务，可以打通零售商和消费者之间、零售商和供应商之间的互联网桥梁，可以为联商网的员工创造更加开阔的发展机会。 【详细】 |
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世纪商泰董事总经理 冯骏
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追求企业的成长，探索财富的源泉，证明自身的力量，回馈社会的支持，分享购物的愉悦，把握人生的快乐……每个零售人都在不懈追逐着自己心中的梦想。
随着21世纪第二个10年的曙光微现，新的历史机遇也随之扑面而来。新十年，新启航，新零售，新梦想，必然成为您所关心与探讨的焦点话题。
然而，雷同的商品、增长的成本、激烈的竞争、挑剔的顾客、困顿的员工、茫然的供应商、摇摆的加盟者，都令您实现梦想的道路上，充溢着泥泞与荆棘、艰辛与危机。
在海鼎的助力下，让零售企业的经营管理从混沌到清晰、从粗放到精益，让管理理念和信息技术宛如雄鹰的双翼。 |