纽约一家DKNY服装店推出了最高打9折的促销措施。多年以来，零售商们在经营它们的生意时，有本钱做得马马虎虎，因为总是会有许多消费者上门购物。然而，这种情况不会再出现了。除非改变经营方式，否则它们将难以生存下去。

　　美联社有关统计数据显示，在去年的节假日购物季中，消费者的消费水平已经大打折扣，成为至少39年以来最为萧条的节假日购物季。零售商们面对这一严重的不景气，开始警觉，因为消费者重新恢复大手笔购物可能需要很长的时间。

　　鉴于所有这些变化，零售商店开始做出了一些重大调整。它们开始开革掉边际供应商，雇请外来的专家来保持少量的存货，为那些仍然具有购买能力的客人举行特别的活动，并做出极大的努力来测度顾客的满意度。

　　在所有这些新採取的措施中，绝大多数对购物者来说都是好消息，因为消费者们会发现商店不再拥挤混乱、而且许多商品的价格会下降，无论这些商品是摆放在普通的食品商店中，还是那些陈列在服装店中的品牌牛仔衣裤。

　　当然，这种做法也有其对顾客不利的地方：如果消费者需要寻找一些不太寻常的东西的话，他们需要花费更多的精力，因为许多的商店会清除那些不同寻常、不流行的顏色的款式，因此对消费者来说，他们的选项会变少。

　　零售业的员工也会不断地询问消费者，看他们是否对其购买的东西感到满意。

　　面对众多的囊中羞涩的顾客，商家对货品的定价也是一个很花功夫的工作。去年11月和12月，同家商店的销售同比下降了2.3%。今年1月份的销售业绩比前两个月还要差，使得零售商们担心未来几个月的前景也可能很不妙。