作为高端零售商，总会给人以某种期许，而B&O 的这家商店无疑不会令人失望。这家店更像是一个高级度假公寓，在宜人的环境中展示着各种各样的家居科技产品。整个商店环境体现了产品的创新、技术的完美和B&O品牌所代表的卓越品质。

　　欧洲风格的商店极为现代，既宁静安祥又不由得激起人们的欲望。在这里，还可能会在不经意之间与某位足球明星或超级模特擦肩而过！商店内部的装潢设计采用中性色彩和材料，显出一个高档品牌的优雅和高标准。

　　所展示的商品随处可见，它们固定在墙上，或摆放在时尚的架子或家具上，没有冷冰冰的金属货架！产品随意地摆放成几个不同区域，如家庭影院、音响、通信等。而且，店内没有任何标识。

　　这家店不是“自选型”商店，而是为顾客提供体贴周到而不慌不忙的服务。由专业人员提供一对一的咨询服务，为顾客提供最适合其需求的产品和产品组合。

　　虽然商店的主要区域都用来摆放个人产品和组合，如家庭影院或环绕音响等。但是，商店最令人惊叹的地方是一个单独的“休息室”风格的展示室，这里的音响、视觉、灯光和PC控制模式都令人叫绝。这正是顾客想在家里也有的一个房间――如果他们家里有这么大空间的话！

　　商店本身小而精致，所摆放的商品一点也不显得拥挤，也没有堆放的货箱，因为所有产品都是由专业人员上门安装的！价格信息和简要产品介绍随意地放在产品旁边！

　　一些精选出来的展示品背后竖着大幅面招贴，上面有详细的产品信息、设计美学和技术功能等,配上实物特写画面。从一面通透的橱窗处，可以一直看到商店深处。其他橱窗则摆放着大幅面照片，显得极为诱人。

　　一些所谓的“设计师名店”往往给人一种优越感，显得太过张扬。而百安居却没有陷入这种“优越感”陷阱，而是显得温暖、亲和、真诚和富有见识，从而提供一种“人性化”的零售体验，不像许多时尚店那样给人一种紧张感。

　　商店的这种做法显得与众不同，却很切合其市场定位。B&O品牌因为其轻松休闲的风格、高品味，以及刺激的、互动的店内体验而成功，它激起了顾客的一种渴望。

（联商）