为新产品上市架设网页，介绍产品特色，早已经是品牌的基本营销工具了。最常看到的网页内容是自吹自擂，或是利用产品特色的关键字，设计一个看似在推广这个特色的无聊游戏，让消费者在游戏中接收到产品特色讯息，然后过关得奖品! 网页沟通的目的，最初级别做到了“让消费者知道你的特色”，而最高等级则是让消费者“不但知道而且相信”你说的特色。

　　看看Old Navy vs. Levi’s对照的例子。

　　Old Navy与Levi’s在最近都推出了针对不同臀型设计的牛仔裤。Old Navy做了一个算命女巫的游戏，透过"读臀"来给你建议。让你的屁股对准电脑的视讯镜头拍照、或是上传有你臀部的玉照、或是选一个最像你臀形的图片都行，这位女巫就能因此推断你适合什么牛仔裤。

　　
　　▲Old Navy Booty Reader的调性

　　
　　▲读臀的三种方式任你选

　　这个游戏看似有趣，也传递了Old Navy针对不同臀型有不同牛仔裤的诉求，但如此随意松散的过程，你会相信女巫给的结论建议吗? 你会因此在心中建立“Old Navy够专业能够给我最适合我的牛仔裤”的印象吗? (Old Navy的表现手法，应该跟她目标对象的属性有关系)。

　　一个好产品的开发，背后一定有一个“消费者未被满足的需求”的动机，了解问题并解决它的这个过程，就是说服消费者相信你真的能解决这个问题的最佳证明。

　　Levi’s 是这么做的——>主题:每个臀，生来就不同(All Asses Were Not Created Equal)，从主网站首页开始，在左下方就有一个不断重覆播放，说明“了解、解决问题”过程的影片。

　　影片找了一位资深设计副总来说明，“不论什么年龄的女性都有这个困扰，有54%的人需要试穿至少十条牛仔裤，才能找到适合自己的那一条，因为问题不在尺寸，在曲线，因此他们找出涵盖80%女性的三类体型，提出了解决方案 Levi’s Curve ID”。

　　Levi’s Curve ID理出了三大类型的结论：

　　1.其他各处都很合身，只有腰部太紧 2.连腰部都很合，但却不好看 3.后腰有空隙不贴身 如果你够了解你的困扰，你可以直接点选上列三类，找到适合你的裤子，或是透过问卷、自己量身材、或到门市找专人这三类测验来找到合适的产品。

　　
　　▲Levi’s提供了解自己的三种方法:问卷/自己量/去门店

　　问卷分为:你的体型、臀型、大腿、主要困扰等四个问题，最后会给你建议那一类的牛仔裤适合你，如果还不够说服你，你可以看看有多少人喜欢这条牛仔裤(不了解怎么回事的人，可以看这篇网志-脸书新政策 Levi’s 领军起跑)，或其它穿她的人的意见。

　　
　　▲建议的产品还针对腰/臀/大腿做重点说明，为增强信心，还提供跟你一样体型，穿过这条裤子的人的意见.

　　问卷有点类似游戏，只是用比较专业的方式呈现。自己量身材则是更接近事实的测量方式，只要准备绳子、卷尺跟胶带，跟著步骤走就行了，有真人影片示范，相当简单明了也更科学，给的建议当然就会更精准。

　　
　　▲由真人为你解说，如何正确的量身材

　　看出差别了吧! 大部份的产品网页都像Old Nave一样，只是用游戏或文字说明产品的特色，而Levi’s却有系统的从消费者需求是什么->问题在那里->我们怎么解决->解决方案->用什么方式给予建议->网友对产品的看法如何。这整个沟通流程走下来，不仅让你知道产品特色是什么，更期待你相信她做得到，就算你不相信也可以听听网友怎么说，最后让你购买。

　　
　　▲Levi’s的每个产品都会显示，有多少网友喜欢这条裤子以及网友的意见

　　Levi’s的Curve ID是否真如她形容的那么神? 是不是真有如此严谨的开发过程?跟其他产品差别有这么多吗? 其实这些问题都不需要深究，因为这只是营销包装术而已，但重点是她呈现的方式，会让你更愿意买单。

　　商家的网站漂亮是其次，内容要说什么、怎么说，才是关键。