（作者：Kwanchai Rungfapaisarn，联商网编译）－尽管经济环境不是很好，The Mall集团预计今年总营业额增长10％，达230亿泰铢，这证明了Supaluck Umpujh杰出的市场营销和战略规划专业才能。

The Mall经营着位于曼谷各个黄金地段的8个综合性购物场所和位于那空拉查西馬（Nakhon Ratchasima）的一家内地商店。集团雇员有1万3千人。

这些年来，The Mall不仅挺过了来自涌入泰国市场的强大的国际零售玩家的竞争，如塔斯科-莲花（Tesco-Lotus）和家乐福，而且不断地壮大，成为泰国零售业实力非常雄厚的玩家之一。

在Supaluck的领导下，公司成功地实施了一系列大的扩张计划，尽管在此期间，泰国经济受1997年金融危机影响而步入衰退。

看看公司的豪华开发项目－The Emporium Shopping Complex （The Emporium综合购物中心）－的巨大成功，就不难理解公司这些年的成功经营。The Emporium在1997年开张，正值经济危机最严重的时候。2002年，预计The Emporium的销售额增长25％，尽管宏观经济不景气。

去年，出口的强劲增长拉动了泰国经济，经济增长率达4.2％。Supaluck非常聪明地抓住了这一时机，在那空拉查西馬开出了集团的第一家内地购物中心。

The Mall近年的成功应该归功于Supaluck的远见卓识。Supaluck今年46岁，是公司的高级行政副总裁，主管营销战略和新开发项目。

尽管她在工作中取得巨大成功，Supaluck对于投资新项目依然比较谨慎。她说：“不过度扩张。我们在考虑任何一个新的投资项目时，都是非常小心谨慎的，一步一步地开发。”

作为家族企业，The Mall有一定的保守思维定势，同时公司又能以相当的专业水准，俯瞰零售王国发展全局，在保守和进取之间，公司保持了一个很好的平衡。

在The Mall，家族成员占据战略性的位置，同时在高级管理层面引入300多名专业人员，处理经营业务。

Supaluck说：“我的个人习惯是，为达目标，积极迎接任何挑战和任何斗争。The Mall应该和顾客建立良好关系，而不是占顾客的便宜。”

看起来，令人沮丧的经济前景并没有阻止这位勇敢的市场营销战略家的未来投资步伐。上个月，她刚签订一份合同，开建一个投资额为60亿的购物中心。这个新的综合购物中心命名为Siam Paragon，可能是她最雄心勃勃地一个项目，目标是成为曼谷购物的一个标志。

Siam Paragon将取代泰国洲际大酒店（Siam Intercontinental Hotel），The Mall期望它将是又一个成功的故事。

Supaluck说：“我的梦想是创建一个世界级的购物目的地，Siam Paragon将载我实现我的梦想。”她还说，Siam Paragon将成为曼谷心脏地带的“一站式（one-stop）”综合购物中心。

Supaluck说：“我的使命是不断发展壮大The Mall集团，使它成为一个安全的零售王国，造福我的家族、公司管理层和公司的员工。”

她说：“我们将竭尽所能，将每个项目做到最好，让我们的顾客在The Mall有愉快的购物经历。”

Supaluck说她喜欢到世界各地旅行，收集新思想、新观念，将它们应用到她的零售商店中。她说：“作为零售高级主管，看看外面的世界，抓住新的潮流和新的理念并将它们运用到经营中，这是必不可少的。”