20世纪80年代至今：西尔斯的今天

　　1980年，西尔斯罗巴克公司宣布成立一个公司机构，进行重大重组。这项改革的结果是在1981年初，企业重新命名为从事零售业务的西尔斯商品集团和保险业务的全美保险集团。随后西尔斯购并了Dean Witter Reynolds Organization公司和Coldwell Banker公司，形成丹维特财务服务集团和克维班克不动产集团。第二年，西尔斯成立一家世界贸易公司。它后来成为西尔斯世界贸易中心，在1986年其业务移交给西尔斯商品集团。

　　财务服务战略开始发挥作用。这家公司在1985年引入“发现者”信用卡，进入90年代不断发展，到1992年收入达到590亿美元。那年西尔斯宣布其将再次改组公司，使之更加强大，更具有市场导向，以给予股东更多的回报。

　　作为重组的一个部分，西尔斯商品集团确认了服饰、家用品和汽车业务为公司的主营，关闭了一些经营不佳的商店，包括一些位于摩尔内连锁店。其无利润的目录邮购业务在1993年停止经营，只留下小部分（但很成功）的直销业务。

　　在1993年初，西尔斯将Dean Witter Organization公司的20%股份上市发行，后称为丹维特公司。这是美国历史上第二大的股票分拆，西尔斯将其拥有的丹维特公司股份转给西尔斯的股东。同年，西尔斯进行了另一项财务运作，发行全美公司20%的股票。这是美国历史上最大的新股发行计划。在1995年，剩余的股份也转配给股东。这些举措的结果，就是西尔斯的股东拥有了三家独立没有关联的公司的股份：西尔斯罗巴克公司、全美公司和丹维特发现者公司（现在是摩根-斯坦利-丹维特公司）。

　　另外，西尔斯出售了克维班克住宅服务公司、西尔斯抵押银行集团和好玛特发展公司。上述交易的收益约为40亿美元，被用来削减公司的债务。这样，通过剥离多元化业务，西尔斯公司又回到了它的零售基业上。

　　1997年，西尔斯出售其墨西哥公司的主要股份。

　　一项重要的拓展就是1999年成立了Sears.com西尔斯网络，预示着一个顾客通过互联网技术体验全新购物的时代的到来。通过西尔斯网站，鼠标加水泥，公司成为的面向全美提供服务的企业，提供搜索、购物、配送、包装、保养、维修，在家用商品的最佳品牌领域：包括家用电器、空调系统、园艺设备、珠宝和手表、娱乐/游戏、电动工具、配件修理和服饰选择等。

　　西尔斯的今天

　　在2000年财政年度，西尔斯开设了863家购物中心中的百货商店，许多和西尔斯汽车中心在一起。另外还有1200家连锁店包括五金商店、工厂直销中心、轮胎和电池店，也包括创始于小城镇和农村市场的独立的自有商店。

　　公司的服务项目包括产品安装和维修、维护、安装家用改良设施和直销。直销包括了直销市场、俱乐部和会员服务，还包括通过专业目录手册提供邮购服务。

　　西尔斯-罗巴克也是西尔斯加拿大公司的主要股东，这家公司是加拿大最大的零售商之一。西尔斯加拿大公司开设有125家百货商店，176家专业商店和1550家个体加盟的目录业务代理商和店铺。