顾客的喜好与需求向来是零售商最重视的资讯，因此商家从不放过顾客上门的机会仔细观察其消费习惯，即便这些台面下的情报搜集活动时常被消费者忽略。

　　以美国零售业者Target为例，该公司透过顾客消费纪录分析，神准推算女性顾客预产期并趁机促销商品的营销手法令人惊叹。

　　Target数据统计师普尔私下接受纽约时报访问时透露，每位顾客初次到Target刷卡消费时都会获得一组顾客识别编号，内含顾客姓名、信用卡卡号及电子邮件等个人资料。日后凡是顾客在Target消费，电脑系统就会自动记录消费内容、时间等资讯，再加上Target从其他管道取得的统计资料，便能形成一个庞大资料库。 

　　普尔利用资料库搜寻过去曾在Target登记接受婴儿满月礼的女性顾客，而分析结果发现这些妈妈当初在怀孕期间都有类似的消费特征，例如她们大多在怀孕第4到5个月时采购大量无香精乳液，以及钙片、镁、锌等营养补给品。

　　分析也发现，当她们突然开始采购大量无香精肥皂和特大包装棉球时，通常代表预产期快到了。于是普尔在追加演算公式后，归纳出关键性的25项商品。只要女性顾客消费内容符合这25项商品，Target就会推测她已怀孕。

　　举例来说，假设一名23岁住在亚特兰大的女性顾客在3月购入一瓶可可油乳液、一个尺寸刚好充当尿布袋的手提包及罐装镁、锌锭，Target分析结果就会显示她怀孕的可能性高达87%，且预产期可能在8月底，然后开始依照各怀孕阶段的需求寄送商品优惠。

　　一位匿名Target员工还透露，明尼苏达州一家Target门市曾接获客诉。客诉的中年男子起初指控Target将婴儿产品优惠寄给他女儿简直是恶劣行为，因为他女儿只是个高中生，但没多久他却来电道歉，因为女儿经他逼问后坦承自己真的怀孕了，可见Target的分析有多神准。