（联商网编译）－2001年联邦百货所采取的一些行动显示出在许多战略前沿不断取得的进展。以下就是其中一些值得一提的创新举措。

自有商标继续扩张：自有商标和商品标签由位于纽约的商品企划集团（FMG）负责开发和营销。这一类商品继续扩张，目标是在公司总部的各百货分店所销售的商品中占到20%的比例。比如，2001年FMG推出了JM系列，这是一种全新休闲的、宽松的、具有生活情趣的服装，面向传统的中等收入顾客。Charter Club则提供了一种精美的高档宾馆系列，包括床上用品和毛巾等，面向高消费阶层。I·N·C则聘请名模，女演员Heather Mills作为其新的时尚休闲产品的形象代表。Tools of the Trade则推出了一类新的厨具，称为Cookright，体现出这样一种理念：健康饮食、健康烹调和健康生活。总之，联邦百货的自有商标为顾客提供了高质量、时尚、物超所值的商品。

联邦百货关闭了Stern’s：联邦百货关闭了总部位于新泽西的Stern’s公司的百货商店部门，将位于纽约和新泽西的24个店中的19家改为梅西店和布鲁明代尔店。这一决定有助于联邦百货扩大梅西和布鲁明代尔在该地区的存在，进一步加强这些品牌在当地的影响力。

联邦百货并购Liberty House：联邦百货并购了Liberty House，这是夏威夷最大的一家零售商及其仅有的一家传统百货商店集团。这一并购于7月初完成，从而为梅西西部店在夏威夷和关岛增加了12家百货商店和6家旅游商品和特产店。所有的商店都在11月改名为梅西店。由于其独特的海岛生活方式和文化，夏威夷成为梅西西部店仅有的顾客主要购买当地产品和海岛特产商品的市场。

联邦百货调整梅西网站（macys.com）和布鲁明代尔网站（bloomingdales.com）：经过重新设计，2001年推出了全新的macys.com网站，这是公司的首要电子商务网站，为顾客们提供了一系列领先时尚的精品服装店，以及一组全新的、功能强大的、完整的购物工具，使得在挑选服装、比较商品和赠品方面都比以前更容易。在深入调查和顾客反馈的基础上，macys.com也改进了它的在线顾客服务项目和公司咨询栏目。现在，bloomingdales.com被改为一个电子促销网站，由布鲁明代尔公司运作并用以宣传其品牌。它展示了季节性的时装和礼品，商店大事，婚礼服务和购物及贷款服务。

联邦百货与其它公司合作童鞋业务：联邦百货与足下之星公司（Footstar Inc.）的Meldisco店合作，开始在46家特选店中推出特许经营童鞋部，从2002年7月开始。将会实行开架销售，同时将要推出联邦百货新的“绿狗（Greendog）”自有商标童鞋。

联邦百货商标拓展到国外：FMG签订了协议向澳大利亚、智利和秘鲁的大百货商场供应公司的著名自有商标商品。包括澳大利亚最大的百货商场Myer Grace Brothers和南美第二大百货商场Ripley。FMG在日本也同样成功地签订了合作协议，在全国的大百货商场中开出了I·N·C专柜。

在俄亥俄州哥伦布市开出了“未来之店（store of the future）”：拉扎勒斯店（Lazarus）于2001年秋季在哥伦布市郊的伊斯顿城镇中心（Easton Town Center）开了分店。作为联邦百货“重塑百货店模式（reinvent）”计划的一部分，该店采用了许多创新设置。这家拉扎勒斯伊斯顿店很快被《连锁店时代》杂志（Chain Store Age）评为“年度最佳零售店”。店内面积24万平方英尺，为顾客们提供了一种有现代感的精美的视觉感受，同时可以享受到最新的技术便利。店内提供购物车，休息区舒适便利，拥有便携电脑插口和沙发，光亮的洗手间具有未来感，一套店内有线电视系统随时向顾客提供信息，电脑平台可以供人查询e－mail、买电影票和餐厅订座。拉扎勒斯伊斯顿店同时采用了其它分店所尝试过的具有活力的青少年部，这一设置同时也推向了公司所有的分店。

联邦百货通过iTrust进入了在线金融服务领域：联邦百货推出了iTrust.com，这是一家完善的网上百货商店，提供金融产品和服务以支持公司在金融服务方面的投资和技术。顾客可以通过一个方便的入口获得iTrust提供的理财、投资、家庭抵押、保险和财务计划工具灯服务，他们可以获得快速的回复、优惠的利率和价格、低廉的费用以及定制的财务计划工具以帮助他们理财。联邦百货开发出iTrust为它的员工和顾客提供金融服务。最终，这项服务将会面向大众。