过去一年中，数字营销领域中两个最热门的话题就是社交媒体和内容营销。搞笑的是，内容其实很长一段时间以来都是“热点”，尤其是B2B市场多年来一直在长期的购买周期中通过内容向消费者讲述故事，并且获得了巨大的成功。但是，随着内容在消费者心中的重要性不断增加，搜索引擎、社交平台和在线营销商在营销组织中比以往更加强调内容。

　　内容并不是国王，而是一个国度，因为如果没有它，搜索也就不复存在，社交网络也将干涸。

　　随着在线营销商逐渐理解内容营销趋势，他们会根据已有的认识来看待和实施它。例如，有些首席执行官只是简单地认为，内容营销只是简单地在现有基础上添加更多的内容，或者是增加内容的长度避免负面影响。

　　公共关系专业人士通常认为，社交媒体的内容营销就是实现最大范围的分布和社交份额，因为一般来说，这就是他们最需要负责的事情。

　　但事实上，内容营销不仅仅是更好的质量或更多的内容。内容营销是对信息的细心创造，是某个单一目标中针对某一特定人群、以期获得特定结果的策略，是整个战略的一部分。内容是一种教育工具，它能通过一段旅程，从意识到宣传、在整个消费者的生命周期中引导潜在客户。

　　为了引导积极的商家走向更有成效的道路，以下是五种常见的、需要避免的社交内容“五宗罪”：

　　一个失败的计划意味着这一计划会失败

　　虽然社交媒体应用程序及平台的测试是实践的第一步，但许多公司似乎认为这就是一个战略。社交营销中的目标、观众和方法都可以测试，但也让企业有思路、有责任为企业的产出负责。

　　社交内容的计划不需要一成不变。实际上，因为是社交媒体内容，所以计划的适应性和可分析性就变得非常重要，因为随着网络的参与度不断提高，数字也越来越多。同时，计划也可以帮助营销人员更好地评估和设定社交媒体的宣传规模。

　　所有一切只与自己有关

　　公然的自我推销是品牌社交媒体活动的祸害之一。如果企业只将社交媒体平台简单地认为是一个内容发布渠道，那么该公司将无法为目标受众提供真正的价值。

　　人们使用Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube等社交网站和其它社交应用并不是为了密切关注公司的新闻发布、产品和促销活动。他们更多的是因为个人原因而使用社交媒体。根据皮尤调查中心的一项研究显示，三分之二的社交媒体用户表示，他们使用社交网站的主要原因是为了与目前的朋友和家庭成员保持联系。“通过个人网络中的互动，消费者肯定会与自己喜爱的品牌连接在一起，但与大多数品牌进行社交内容发布相反的是，这些连接只是一种社交网络体验，并不是主要原因。”

　　如果企业营销人员能够强调消费者需求、兴趣、目标和痛苦点，那么他们发布的社交内容会收到更好的效果。以客户为中心的内容一旦被共享，许多参与其中的人就有可能成为品牌的消费者。

　　要获得，就必须给予

　　除了自我推销，企业还有一个倾向，即希望社区团体按照品牌的想法表现。对于想要促进与社团的关系，增加互动率的企业，我的建议是：“给予，再收获”。当然，这并不意味着，提供促销信息以获得销售订单。

　　相反，我的意思是：在期望任何回报之前，要先提供有价值的东西。事实上，找出消费者和社区影响者认为有价值的东西是非常聪明的做法，这对社交内容计划有一定的启发作用。提供有用的信息、看看观众如何做出回应，并进行调整，如此循环反复。

　　隐藏社交内容的优势

　　企业的许多营销预算用于内容的创建，但是许多纯粹主义者认为，好的内容要吸引注意，首先要建立在信息的质量上。他们通常认为，如果内容确实非常好，它就一定能靠自己吸引流量和互动。但这个想法太天真，尤其是在竞争非常激烈的行业，同时，这一观点也对是否已存在适合品牌的社区做出了假设。

　　如果通过中心式和代言式的模式，主题内容会发表在一个与品牌相关的主题信息来源库中。与此同时，这些内容可以通过代言人或对此感兴趣的社交渠道进行共享。人们常常依靠内容推广发现新产品。这种推广可以吸引流量、社交份额、链接，这些对于搜索引擎是有利的信号，同时也能提高内容在标准搜索引擎和社交搜索中的知名度。

　　分析失败则意味着优化的失败

　　许多公司推出了社交网页，在不同的时间段内发布内容，并将这些作为社交媒体参与的一部分。他们甚至可以通过搜索关键词和社交主题对社交内容进行优化。但这里缺少了一块，即监管和分析的重要性。其实分析只是证明品牌在社交内容营销中的有效性，但不能因为这一小部分而抹杀全部的工作。
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