2002年回顾
　　2002年，尽管泰国的经济不稳定，同时顾客在消费上也比较谨慎，但是无论从本地还是外国商家的新投资来看，泰国的零售业还是呈现出了显著增长。

　　在这一年中，本地小型零售商对国际折扣商店的反抗日益强烈，而零售部门则发挥了积极的作用。但是，外国零售商对这些反抗不屑一顾，并继续在泰国国内开设更多的商店。

　　首先，泰国政府似乎比较支持本地零售商。9月1日联合零售贸易公司（Allied Retail Trade Co）(ART) 正式成立，目的是为了帮助食品杂货商店和家族经营商店继续经营。

　　新的零售法已经起草了两年，但最终草案还是被废除了，取而代之的是一项建议使用现有规章制度管理零售业的决议，同时也不阻碍市场自由化和外国投资。但这并没有使抱怨者平静下来，他们认为折扣商店与本地小型零售商存在不公平竞争。

*2003年预测
　　大部分新的投资放在便利店、百货商店、购物广场和折扣商店。

　　诸如易初莲花、家乐福、Big C和Makro这些折扣连锁店在2002年已经开设了15家新商店，使已经营运的商店数量增加到了102家。而7-11便利店又新增了300家新的商店。

　　最大的零售开发项目为Siam Paragon，它是曼谷洲际酒店公司(BIHC)和露天购物中心集团（The Mall Group）的合资项目。这个耗资100亿铢的豪华购物项目将在原先泰国洲际酒店（Siam Inter-continental Hotel）的原址上新建，而这家酒店现已被拆除。

　　Central Pattana Plc (CPN)也正忙于新项目的开发。12月份它在曼谷开设了Central Rama II 综合购物广场，同时在年终的时候它获得了一项重大的战利品，从资金紧缺的Wang Petchaboon集团手中接管了位于Ratchaprasong十字路口的300,000平方米的世界贸易中心，包括零售及办公综合广场。

　　8月初，SPDC副总裁Supaluck Umpujh提出怎样在一个模式的帮助下把skytrain与Siam Paragon 联合起来。以上图片(从左开始)分别为执行总裁Chadatip Chutrakul, 主管Luckana Naviroj以及主管Kriengsak Tantipipop。

　　随着房地产市场的不断发展，CPN决定开始开发自从1997年经济危机以来已经冻结的一些项目。该公司预期在未来的六年中使本地综合购物广场的数量翻倍达到14个项目。

　　12月5日中央百货商店（Central Department Store）在Central Rama II开设了一家最新的商店。

　　在各省内，南海岸广场（South Coast Plaza），一个耗资150,000,000泰铢的项目，计划于12月份在Ao Nang, Krabi对外营业。

　　Phuket，Rattanakamchai的水晶广场（Crystal Park）在Patong海滩的105-rai地区开始了施工工程。这项耗资10亿泰铢的购物中心项目计划用3年的时间完成。

　　2002年，由泰国未来发展公司（Siam Future Development Plc）负责开发建设的四个最新邻里型购物中心在曼谷的各个地区设立。

　　以荷兰为总部的CRC阿霍德公司（CRC Ahold Co）引进了最新的City Market By Tops形式，一家将便利店和超市特色结合的市中心超市。目前总共有四家City Market By Tops商店，分别设在四季广场（All Seasons Place）(Wireless路), Sathon路, Sukhumvit Soi 24和Thong Lo。

　　靠近Ratchaprasong十字路口的豪华零售购物中心在7月份以新的高档消费定位进行重新调整。

　　在以下这些商店和购物中心内，主要的翻新项目也正在进行或已经完成：罗宾逊百货商店（Robinson Department Store）, Seacon 广场（Seacon Square）, Seri 购物中心（Seri Centre）, 皇家世界（Imperial World）(Samrong以及Lat Phrao的分部), 露天购物中心（The Mall）的商店, Tang Hua Seng百货商店以及在一些省市区域，包括设在Hat Yai的黛安娜百货商店（Diana Department Store）, 设在Phitsanulok的Topland以及设在Chon Buri 的Laem Thong。

　　所有这些商店和购物中心都已改头换面，并增加了新的吸引顾客的亮点如信息技术（IT）和教育区 、主题公园以及新的购物空间，主要市场定位是十几岁的青少年。因信息技术（IT）产业的不断发展，信息技术（IT）产品已经被广泛使用以吸引购物者。

　　使用零售空间作为迷你广场也日趋流行。1997年的经济危机后，大量增长的失业工人和大学生被聘用来经营适合他们自己的业务。 至少有两家迷你广场将在曼谷设立，每个广场所需的投资为30,000,000泰铢至100,000,000泰铢之间。

　　尽管折扣商店在市场上占主导地位，但是百货商店仍在不断发展，而且发展实力越来越强大。 在未来五年内至少有五家百货商店计划开业。``随着外国折扣连锁店的迅速增长，我仍然相信百货商店的发展潜力，因为他们为顾客提供了不同购物环境，’’ Chamnarn Maythapreechakul说道，他是露天购物中心集团（The Mall Group）市场营销部的高级副总裁。

　　中央百货商店公司（Central Department Store Co） (CDS)的总裁Yuwadee Bhicharnchitr和罗宾逊百货商店公司（Robinson Department Store Plc）的执行总裁Kanok Wongtrangan持相同的观点。 Kanok先生认为即使没有新商店的扩张，现有的百货商店预计在2002年的销售增长率为10-15%，高于这年折扣连锁店3-5%的增长率。

　　这是因为百货商店经营商如中央（Central）、露天购物中心（The Mall）以及罗宾逊（Robinson）增加了他们的市场营销活动，并且提供了各类可供选择的商品，旨在保留他们的主要顾客。

　　“虽然零售市场的竞争仍然十分激烈，但是我们对我们所取得的业绩非常满意。前来中央（Central）购物的大约60%的购物者是我们的忠实顾客，” Allan Namchaisiri说道，他是中央百货商店（Central Department Store）市场营销部的高级副总裁。

　　Allan先生说增加购物者光临商店的频率比促进他们每张帐单的消费量的增长更容易。罗宾逊购物中心（Robinson Department Store）的Ratchadaphisek分部已经进行了翻新，使其成为模范商店，并于12月13日开业。

　　罗宾逊的新外观将吸引更多的购物者光临它的商店，不仅是来自Din Daeng和Lat Phrao的购物者，也包括来自Bang Kapi和Pathum Wan地区的购物者。

　　Tang Hua Seng以“快乐家庭”百货商店重新定位，并允许承租商租用它的零售空间。
就小商家而言，联合零售贸易公司（Allied Retail Trade Co）(ART) 设立了395,000,000泰铢的政府基金扶助本地食品杂货商店。ART于12月中旬开始向食品杂货商店供应商品。
泰国批发和零售协会（The Wholesale and Retail Association of Thailand）也已成立，它的会员为一些小型和中型批发商。它订购批量商品以削减会员的成本。

　　各地区百货商店协会（The Provincial Department Store (PDS) Association）也正在考虑采取法律行动帮助各地的百货商店。

　　去年来自零售业最大的抱怨就是在第四季度总理Thaksin Shinawatra 废除了起草的零售法。总理认为该法可能会带给外国投资者错误的信息。 Thaksin先生希望采用实施现行的城市计划和地区环境保护条例来控制折扣商店的扩张。本地小型零售商对政府扶助的希望减小。零售商继续就折扣连锁商店的不公平贸易惯例与商业部门（the Commerce Ministry）进行沟通。
（联商网编译 作者: Sukanya Jitpleecheep）