据韩国《中央日报》网站1月4日报道，从1月2日下午起，仁川广域市三山洞的网上购物中心“风格”物流工厂内一派忙碌的景象。写着像南京、加利福尼亚等海外地址的快递箱子通过输送带从五层办公室下到一层。这些都是外国消费者通过互联网上的购物中心购买的“代购”产品(通过互联网直接购买的韩国产品)。每天都有包括服装、鞋、化妆品等在内的数千件商品通过物流公司发送到中国、美国、澳大利亚等海外的消费者。“风格”物流公司的总经理昭熙(32岁)说：“刚开始，时尚产品的目标消费者是国内女性,但这些韩国时尚产品在韩流粉丝之间口碑越来越好，其海外销量也不断增加”，“现如今，我们已单独成立海外事业部，并添加了英文、中文的网站服务。”该公司在2010年时只有300亿韩元(约合1亿7千万元)左右的销售额。但近些年借助海外直销的力量，初步统计，2014年公司销售额而已突破1000亿韩元(约合5亿8千万元)。
“代购”，也就是海外直销的出口企业正在走红。这是因为随着韩流热潮，直接购买韩国产品的外国消费者大幅度增加。通过韩国产业资源部透露的消息，2013年韩国10家主要在线购物中心的海外直销出口额为3700亿韩元。韩国产业部门的一位相关负责人表示：“如果考虑到中小企业的话，实际出口额将会更多。今后将通过更全面准确的调查统计，来制定具体的企业扶持计划。”
现在的市场已迅速形成一种自生性的经济生态界。很多特殊购物中心集中销售海外需求较大的产品。专门销售k-pop产品的网上购物中心HM国际仅去年一年的销售额就达到130亿韩元(约合7600万元)。偶像组合super junior和exo的唱片、象征着bigbang的夜光棒等成为最畅销商品。总经理宋孝敏(41岁)说:：“随着韩流人气不断扩散，从以中国和美国为首的全世界各个国家的订单进来风涌进来。”他还表示：“高销售额要一半归功于海外粉丝俱乐部的团购。”一个叫做buyfor-u的购物中心直接瞄准了需求量最大的中国市场。在这里，中国顾客可以买到他们最喜欢的韩国服装、化妆品，以及健康食品。韩国最大的网上购物中心中g-market也增设了英文和中文的网站服务。目前，海外直销在韩国网购出口额中占据最大比重。
尽管如此，产业化还有很远的路要走。其中最大的问题是中小企业自身的市场营销缺陷。大部分企业都通过社交互联网服务(SNS)来招揽海外的韩流粉丝，但这种方法本身存在局限性，邮费也很贵。就拿海外消费者使用最多的EMS为，重0.5公斤以下的产品要邮寄到中国或美国都需要加付24美元的邮费。这对通常每单只购买300、400元左右的海外代购族来说无疑是一笔负担较重的金额。除此之外，韩国还存在着一个叫做“active-x”的保安系统，这项阻碍外国消费者在韩国结算。因此，韩国大部分海外直销网站通过电子邮件简单确认订单后，就采用PayPal、支付宝等韩国境外的结算系统进行结算交易。
解决这些问题，韩国政府在去年年末公布了“2015年经济政策方向”，其中的部分政策涉及到扶持海外直销企业。根据这些政策，韩国政府将帮助市场营销能力不足的中小网上购物企业开设外语网站，并发挥桥梁作用，把韩国中小企业与海外有名的购物中心(亚马逊、阿里巴巴等)联系到一起。同时，为了方便韩流粉丝的购物，韩国政府通过韩国贸易协会在2014年7月开设了海外直销专门网站“Kmall24”。除此之外，韩国进一步完善网上结算系统，计划普及可替代“active-x”的其他国际通用结算方式。”为了降低邮费，韩国政府大力推进到中国青岛的海运，要知道现在的海外直销只有通过空运。同时，政界对海外直销的关注程度越来越高。
韩国新政治联合民主政策研究院长——闵丙斗议员表示：“将制定在线海外直销中小企业支援法案”，并提议“为海外直销设立综合支援中心;提供金融支援贷款;着手进行担保、通关、关税申报一站式支援体系筹备;并制定相关政策，解决销售过程中发生的争端。”闵议员表示：“如果有1万家中小企业逐一向100多个国家开设在线网站的话，那么平均每年都会有70亿人次的海外消费者通过100万个在线网站进行网购。”
（中国网 王鹤）
