12种消费趋势和反趋势 　　“技术、社会传播的加速、即时通讯和乐于接受新想法，这种种因素令趋势周期更为迅速地出现，”Hallmark的趋势专家Marita Wesely-Clough如是说，“在一个任何东西都可以立刻获得的时代，吸收、鉴别和选择就更为困难的。” 　　“在这些情况下，一种文化可能会陷入某种精神上和情感上的瘫痪情绪，一种被冷冻起来的状态－就像进入糖果店的小孩子。识别真相－挑选出找出最好的，越来越难。” 　　Wesely-Clough说，如果出现这种情况，反趋势就像潜伏在社会表面之下的暗流，卷土重来。 　　有时候，由于各代人的喜好各异，趋势和反趋势会交换位置，轮流登场。例如，努力工作、成功和获取的欲望可能会被一种情感上的疲惫不堪、希望喘口气的欲望所替代，接着这种欲望又被一种必须赶上别人的感觉所取代，而后又可能让位给一种对休闲的渴望。 　　2004年及以后的12种消费趋势和反趋势 　　1．对休闲的渴望：钱赚得越多，时间越少 　　依然盛行的物质主义正在丧失其动力。随着美国人在工作上所花的时间越来越多，他们在生活上的时间就越少。对社会地位、资产膨胀和其它一些金钱能够买到的个人完美追求已经成为许多人正在摆脱的事物，因为没有时间来享受它们，他们都累坏了。 　　反趋势：享受我生命中的时间 　　努力工作以获得更多享受的欲望正在被减少工作拿回本属于生活的时间的欲望所取代。“永远努力工作”被一种“享受我生命中的时间”的新信条所取代。 　　2．渐进的文化：组成新“家庭” 　　单身的数量超过了夫妻。立法者和法院正在对“婚姻”进行重新定义。老人们一起生活，结婚多年的夫妻正在离婚，有法律效力的“同居”协议很快将会出现，一夫一妻制是长寿的一个副产品，年龄很大的孩子还和父母住在一起，更多的单身母亲，朋友如家人抑或胜过家人，等等。通过一场抹杀“是非”界限的文化分裂，一场革命正在如火如荼地进行着。对“家”的渴望依然存在，但是家是什么，个人在一生中对这个问题的理解可能会改变许多次。家庭的形式正在发生一场革命，新的社区扎根并繁荣发展，这也许会对社会、政治、医疗和经济的基础架构产生极大的冲击。 　　反趋势： “至死不渝” 　　坚守以前的生活伙伴观和生活方式。传统的结婚誓言、结婚契约、婚前节欲、求爱、婚礼上的誓言重宣，注重家庭活动、价值和团聚。根据渐进文化的满意程度和成功度，传统的婚姻/家庭价值观可能会走向两极分化。 　　3. 乐观主义渐增：生活是美好的 　　高涨的自愿主义、草根一族、国家直接的协作、各方通力合作、社区改进团体“让街道回归”，因为将行业中的坏家伙赶出去而欢欣鼓舞，坚信好人会“赢得战争”（如：美国是地球上最大的国家，认为情况正在好转。）这种乐观主义的复兴对生活方式的选择产生了影响，包括汽车、产品设计、内部装饰和时尚等等。喜欢更为乐观向上的、更生动活泼的色彩。 　　反趋势：愤世嫉俗更为强烈 　　你相信谁？– 谁都不信！当心全国及全球的怀疑论风潮。我们能相信谁？或者，我们信吗？近年来暴露的公司丑闻，出问题的医疗系统（包括病人在内的各方都认为医疗系统有缺陷，政客们也许这一问题上大做文章），贫富差距拉大，脆弱的全球经济，和平与安全不是想当然的有，这种种问题的辐射效应，可能会导致人们变得越来越愤世嫉俗。如果“喝口水都会被噎死”的话，生命就没有意义了。当心一种精神上的颓废，人们变得没有热情，只是温和地参与周围的世界。 　　3．对奢华的热望：奢侈观 　　买的起的奢侈，假奢侈，真品 – 只要它能代表富裕。华美的面料 – 真丝、色丁、天鹅绒、花边、人造毛皮、真毛皮、珠宝– 珍贵的和假冒的。饰品、刺绣、珠饰、图案。通过化装秀出迷人的外表，这也许反映了对过去的一种向往，那时候的腼腆举动、礼节、行为、音乐品味和态度都反映了一种不慌不忙的适意生活。家里也许会摆设一些进口品，如雕刻、镀金、珠串和油画装饰品，这些商品也许来自“古老世界”的城堡和官邸，也许是来自“第三世界”的廉价的复制品。 　　延续的趋势： 双重曝光 　　诸如暴露和展示整形过的身体部位、身体穿孔、形态雕塑之类的时尚大胆地流行，连一点羞涩的伪装都没有。手和脚都经过精致的修饰变得完美无暇，来展示珠宝。人们都光着脚趾头。纹身不再是新奇玩意，纹身越来越大，越来越个性化。在家里，高科技、雅致的外观、风格化的艺术和装饰代表着现在的态度。 　　5．“活干完就好”，什么都行 　　寻找更多的“把活干完”的方法。这么多的计划、责任、“必须做的事情”和“应该做的事情”，剩下的时间不够，人们都在寻找捷径和选择。公司、个人和服务组织能够提供的任何产品、服务和建议对渴望休闲的消费者来说，都是好的。消费者更乐意花钱让人来护理家里的草坪，购买真空吸尘机器人，美食不仅在大场合才享用，日常饮食中也会享受，以及录像带制作、聚会、生活大事、照片和剪贴簿等服务。汽车修理和维护服务进入家庭和工作场所，午餐时就可以将汽车重新刷一遍油漆，手机和笔记本电脑。 　　反趋势：行动之旅 　　人们越来越喜欢自己动手，享受这一过程，和其它的“自己动手者”联谊，成为更换汽油、修整草坪、缝被子、手工墙绘、精心制作剪贴簿和制作多个副本的专家。到处都有－家居缝纫、手工艺、家居装饰、美食制作、家庭旧货大甩卖等等，达到Home Depot水准的家居修补，指导书（挽救婚姻，育儿，家庭和谐良方，网上销售获利，修复房子和学习制作美食）。将有更多的个人和企业帮助人们“自己动手”。 　　6．分化 (趋势加强)：物以类聚 　　分化日益严重－不论是政治上、宗教上还是哲学上。各种年龄、种族或亲属关系的个人渴望与那些“象我们”的人结盟，以获得某种安全感。如国家和城市内的种族“部落”，社会精英俱乐部，品牌忠实者的集会，以及以时尚、语言或标志物为特征的各种群体。人们越来越被吸引到具有认同感的社区，他们的兴趣、世界观或价值观会加强我们自己的观点。 　　反趋势：我们都是一起的 　　与分化同时发生的是一场要求大家团结起来的运动，自愿主义日盛，希望籍此维系911事件之后产生的美国人的团结。这是一种对全球和平、团结如一的渴望。如果这种趋势延续，全球“爱国精神”将超越国家主义，历史也许会揭示，这种团结是21世纪最重大的发展，一些未来学家已经预测，这种共同精神以国家自强为基础，将会不顾阶级、种族、政治和总结的差异而发展。一些意想不到的事件可能会催化一场主要的政治变动或大分歧，如911事件。 　　7．个人无用：不再发出无人倾听的声音 　　普遍认为无法与强权抗争。“他们”愿意对我们怎样就怎样，小人物没有用，一种无能无力的感觉。正在发生的事情，没有办法去改变。一种保护我们不受“它”伤害的欲望驱使人们寻求相互之间以及信仰、权利、司法的安慰。 　　反趋势：一个人的力量 　　一种积极的心理状态，一种自信，“我有话要说”，我的经历给了我信心，或者认为个人应该掌握他或她自己的生活。 　　这么一种观念，你能控制的，不是所发生的事情，而是你看待它的态度和你反应的方式，这会让你产生信心。这种观念给了我们一种启发，给我们提供了一种选择－是束手待毙，还是积极求变。 　　8．购物癖 (趋势增强)：消费者居主动 　　零售商和消费者在跳一场新的的舞蹈，而且消费者是领舞者。消费者对获得最好价格的欲望不断加强，购物因而更有一种狩猎的味道– 抓住鸟儿比吃了它更为重要。一个零售行业过度发达的社会为占有欲强烈的消费者提供了一个肥沃的购物运动场地。每个人都想淘到便宜货，都在搜索最佳交易。一元店和折扣店内的商品琳琅满目，而百货店和专业店则使出浑身解数来吸引他们– 消费奖励计划、特别商品、特别促销、新产品（它们很快就会降到最低价格）等等。消费者等着高价商品的打折甩卖。对许多人来说，狩猎的激动是主要的驱动力。 　　反趋势：冷眼旁观 　　那些需要时才购物的消费者越来越青睐邮购、e-mail和eBay。最新趋势– 礼物卡 – 也可以看作是伪购物– 象是一件分成买和卖两个过程的礼物（但不是现金，许多人认为现金太俗，而且不好给）。交易往往被遗忘，因为礼物卡接受者推后“花费”他们的礼物卡，商品依然留在商店里。但是，无形的东西更重要 – 重要的不是我们花了多少钱买一件商品，或者它的实际价值，而是购买人认为它值得（追逐，讨价还价，特别搜索，独此一件），或者是它对接受人有意义（独一无二的，正是我想要的，就是这个）。物质和无形同时起作用。对那些竭尽全力、过度购物的消费者而言，无形的意义更大一些。 　　9．忘记明天：自我利益第一 　　一些人认为，我们的经济是个骗局，我们的自然资源宝贵。也许我们的孩子和我们的孙辈将来必须严肃对待我们这一代所作决定带来的长期后果。私人部门和公共部门的支出、费用和坏帐都在不断上升。一些人的所作所为就好象自然资源永远都用不完，使用的燃料、水和土地越来越多，根本不考虑子孙后代。难道是因为全球的动荡让我们误以为“明天永远不会来”吗？（或者，至少我们拒绝看到这个问题。） 　　反潮流：未来就在眼前 　　我们会自食其果。认识到我们的决策会对我们的孩子有影响，不仅在经济上，而且关乎整个星球的生存。自然资源不是无限的，每人都要为可持续发展出一份力。这种认识正深入人心。希望绿色环保意识成为主流 – 不是为了利他，而是出于需要。 　　10. MEGA2 到MEGA3 (趋势增强)：多大才太大？ 　　大型网址、大购物中心、超级中心、大政府、大主意。为超大型轿车配备的三车位车库，超大规模的家，国王规模的家具，大份饭食和饮料，24卷的双层卫生纸，更大的储藏空间。 　　反趋势：缩小规模 　　就像坐在叭叭熊椅子上的金发姑娘一样，人们会发现，东西“太大了”。东西太大，不好弄，不好储藏，人们因而寻找“合适尺寸”的替代品。年龄日增的、日益空巢化的婴儿潮一代，会发现太大的东西实在不好对付。 　　从大变小，由此更节省出时间。社区商店、缩小规模的区域购物中心、一元多样店迅速发展。小型/微型轿车更受欢迎。越大，越没有人要。 　　11. 技术：让明天更好 　　更多、更好的技术无疑将极大改善我们的生活质量。获取信息更为迅捷和方便。智能住宅、汽车、易腐、电子控制保安、电子医疗、健康咨询、疾病预防、新材料、新技术，通过计算机操作的公用事业设施等等，所有都归结于一些预先设定程序的、不会出错的系统。 　　反趋势：“机器经济”对生物模拟 　　科学家们正在通过生物模拟（或称自然魔力）研究出一些自然界解决方案。 寻求一些应用于自然界的战略来解决人类导致的可持续发展问题。制造业、技术、医疗科学和更多行业均有富有创意的创新，用在净化水、制造新的添加剂、开发新材料等。自然处理将越来越多地用于水净化（将有毒的水变成净水）、水产系统、花园和食物源。科学将更多地运用自然法则来修复我们的生活世界。 　　12. 所多玛和蛾摩拉（罪恶之地）的阴影 　　从电子游戏、电影、电视和音乐公然地宣扬暴力，到“真人秀”电视节目，到色情产品交易。另一方面是审查、严厉的立法、反对色情暴力的群体和网站、自愿的努力和看起来永无止境的限制。 　　反趋势：回归伦理 　　节制、忍让、随意的态度、对伦理思维的回归，一种做正确的事情的强烈欲望。 (来源：www.retailindustry.about.com， 联商网编译)